Efetivação é realidade para estagiários

Através dessa filosofia, a Claro - operadora de telefonia celular - tem investido seriamente no Programa de Estágio e o retorno tem sido positivo. Segundo Jorge Cunha, diretor de Recursos Humanos da organização, o objetivo da empresa é atrair estudantes com potencial e talento para iniciarem suas carreiras na Claro. Em contrapartida, a companhia oferece benefícios diferenciados e reais oportunidades de efetivação ao término do programa.

Fundada em setembro de 2003, a Claro atua nacionalmente em 21 Estados brasileiros e no Distrito Federal. Está presente em mais de 2.300 cidades, atendendo a mais de 19,4 milhões de clientes. A operadora é controlada pelo grupo América Móvel, setor de telefonia celular da América Latina, com mais de 102 milhões de clientes em linhas fixas e móveis em outros países como Argentina, Chile, Colômbia, El Salvador, Equador, Guatemala, Honduras, México, Nicarágua, Paraguai, Peru e Uruguai. Atualmente, no Brasil, a Claro conta com 7.827 celetistas e 247 estagiários.

O Programa de Estágio da Claro foi criado no início das atividades das antigas operadoras (Americel, ATL, BCP, Claro Digital e Tess) e foi totalmente reformulado para acompanhar as necessidades do mercado. O programa tem ainda o objetivo de reforçar a imagem da Claro no mercado de todas as regionais como geradora de oportunidades para os jovens e visa, também, oferecer um complemento prático à formação acadêmica. "Nossa iniciativa contribui também para a formação de um banco de talentos para as futuras oportunidades profissionais nas diversas áreas de atuação da empresa", complementa Jorge Cunha.

Para captar esses profissionais, a Claro recorre basicamente a anúncios disponibilizados em jornais, nas próprias instituições de ensino, bem como em algumas feiras coordenadas pelas universidades, onde os estudantes têm a chance de conhecer detalhes sobre o programa criado para eles. As vagas para estágio são disponibilizadas nas seguintes áreas: economia, administração, ciências contábeis, psicologia, engenharia, processamento de dados, estatística, direito, publicidade e propaganda, engenharia da computação, marketing e jornalismo.O estágio tem duração de um ou dois anos. Por esses critérios, a prática é voltada para estudantes do penúltimo e ultimo ano de curso, seja universitário ou técnico.

Processo de seleção - Quando os estudantes inscrevem-se para concorrer a uma das vagas de estágio, eles participam de um processo seletivo que inclui uma triagem realizada pela área de RH, aplicação de provas de conhecimentos gerais e específicos, redação, dinâmicas de grupo e entrevistas individuais. É nesse momento que a Claro tem a oportunidade de conhecer melhor cada candidato, pois mesmo que o estudante tenha um bom conhecimento técnico, ele também será avaliado por algumas competências comportamentais. Dentre essas, a empresa observa se a pessoas traz consigo dinamismo, comprometimento, iniciativa, vontade de aprender e tendência para trabalhar em equipe. "Essas são as competências necessárias para o estagiário se destacar na Claro ou no mercado de trabalho em geral", ressalta o diretor de RH da empresa.

Ao passar por todas as etapas e quando selecionado para integrar o Programa de Estágio, no dia-a-dia corporativo, o jovem talento tem seu desenvolvimento profissional acompanhado por um "orientador". Esse mentor é escolhido pela empresa por ter maturidade técnica/profissional e ligação direta com a área e a rotina do estagiário. "Isso permite que o orientador tenha condições de acompanhar com proximidade e ser uma referência para o desenvolvimento pessoal e profissional do estagiário", complementa Jorge Cunha, ao acrescentar que duas vezes por ano, a Claro aplica uma avaliação formal de desempenho com os integrantes do estágio.

Quando questionado sobre os benefícios que o programa traz à organização, o diretor de RH é bem objetivo ao afirmar que através do aprendizado acadêmico, o estagiário sempre pode contribuir com novas idéias e, conseqüentemente, agregar valor ao negócio. Para se ter uma visão do aproveitamento desses talentos pela empresa, em 2005, por exemplo, a organização teve uma média de 26% de efetivação no quadro de estagiários, ou seja, 76 pessoas passaram a fazer parte do quadro de funcionários. Isso reforça que o programa tem sido bem sucedido, pois a empresa considera o estagiário como potencial recurso para preenchimento de posições futuras.

Sobre o diferencial do Programa de Estágio da Claro em relação às outras práticas encontradas no mercado, Jorge Cunha, comenta que a iniciativa destaca-se porque o estudante pode aplicar diariamente todo o conhecimento teórico que ele recebe da instituição de ensino, além de ter oportunidade concreta de mostrar o seu potencial através da realização de projetos e trabalhos práticos que contribuem, de fato, para a sua formação e desenvolvimento profissional.

Os benefícios - Além de dar reais oportunidades para o estudante desenvolver suas competências técnicas e comportamentais, no dia-a-dia, a Claro também oferece atrativos para quem ingressa na organização como estagiário. Dentre os benefícios oferecidos, encontram-se: bolsa-auxílio, vale-refeição, vale transporte, seguro de vida, assistência médica (enfermaria) e plano Ligado na Claro! - que dá direito a uma promoção de celular da operadora. A carga horária de estágio é de 30 a 40 horas semanais.

Patrícia Bispo