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In The Mood For... Speaking

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Dar aulas pode parecer um exercício fácil. Alguns até executam essa tarefa de maneira intuitiva. Mas, para a maioria das pessoas, a apresentação de qualquer idéia em público, gera desgaste e ansiedade. Até mesmo para consultores. Além disso, todos sabem que o domínio de conhecimento sobre um assunto não é garantia de uma boa apresentação.

O sucesso de uma atividade que envolva aprendizagem, ou seja, que implique em uma integração entre quem emite e quem recebe as informações, depende da construção de um ambiente propício, o mais livre possível de ruídos que dificultem a interação entre os atores da cena pedagógica.

Um conhecimento mal transmitido não cumpre sua função. Apenas aborrece quem está do outro lado da linha. Para melhorar a abordagem, criando um movimento harmonioso durante uma apresentação, as dicas abaixo podem ser úteis.

  • Crie um clima de confiança e amizade. As teorias modernas de aprendizagem destacam a importância que os participantes têm no processo pedagógico. Transmita a idéia de que vocês irão construir em conjunto o trabalho proposto.

  • Seja flexível. Isto não significa abandonar idéias próprias, mas aceitar que existam pontos de vista diferentes para a mesma questão. Apresente idéias como possibilidades que podem ser aprimoradas.

  • Demonstre que ensinar é uma missão prazerosa. Quando os participantes percebem essa relação, o interesse aumenta e as pessoas se sentem à vontade para participar, pois sabem que serão correspondidas.

  • Pare a explanação ao perceber dúvidas sobre algum ponto apresentado. Isso pode comprometer a seqüência de raciocínios e atrapalhar o andamento das atividades, porque alguém pode pedir explicações sobre tópicos já discutidos.

  • Não seja apenas simpático com os participantes. Crie um clima que promova a integração, valorizando a participação.

  • Tenha paciência. Cada participante tem um ritmo diferente para absorver novas idéias e conceitos.

  • Faça intervalos, sempre que possível. Muitos participantes afirmam que é neles que ocorre o maior aprendizado, pois há um contato mais aberto e informal com o palestrante.

  • Defina como o trabalho será desenvolvido. Entrar em um ambiente sem saber o que acontecerá gera incerteza nas pessoas. No caso de atividades mais longas (cursos e treinamentos), detalhe quais serão os procedimentos. Tudo isso em um tempo máximo de 10 minutos.

  • Administre a ansiedade. Não deixe que os participantes percebam o que você possa estar sentindo. O público quer você autoconfiante.

  • Elimine os preconceitos. Eles não cabem em salas de aula e podem provocar inibição nos participantes. Além disso, prejudicam a imagem do comunicador.

  • Seja criterioso ao analisar comentários. Filtre os dados e não valorize pontos que são secundários. É comum que os participantes apresentem opiniões de maneira prolixa. Aproveite o que lhe parecer mais relevante.

  • Demonstre atenção e carinho. Esse é um procedimento fundamental em atividades cuja proposta seja a transmissão de conhecimento. A sensação de frieza nos contatos gera distanciamento.

  • Fique atento à comunicação oral. A voz contribui para modificar o ambiente de aprendizagem. As pessoas que falam muito rápido ou muito alto podem causar ansiedade. Os que se expressam lentamente ou em tons muito baixos geram uma sensação de morosidade, que também prejudica a interação.

  • Tenha cuidado com a linguagem do corpo. Busque coerência entre o que você pensa, sente e transmite.

  • Reorganize a apresentação quando perceber que falhou. Se for necessário assuma a responsabilidade pelo erro.

  • Amplie os conhecimentos dos participantes. Nada mais saudável do que abrir janelas e contribuir para que as pessoas vejam o horizonte por ângulos diferentes. Quando isso acontece, as chances de sucesso de uma apresentação aumentam.

  • Use os recursos visuais. Eles ajudam a despertar os cinco sentidos, facilitar a compreensão de um assunto árido e complementam informações.

  • Preste atenção ao feedback do público. Qualquer fala, reação ou movimento do comunicador gera algum tipo de interpretação nos participantes. Durante a apresentação vá, gradualmente, construindo um mapa do seu território de atuação. Só assim é possível determinar o grau de receptividade que você conseguiu gerar.

  • Procure dar um significado amplo ao conjunto de informações que você transmitirá. Deixe as pessoas perceberem que todos os itens envolvidos fazem parte de um contexto interligado.

  • Evite apresentações demasiadamente técnicas. Muitas vezes os participantes não possuem conhecimentos básicos sobre o assunto a ser discutido.

  • Varie o ritmo de sua apresentação. Não deixe as pessoas perceberem que o compasso é sempre o mesmo, pois elas podem deixar de reagir ao que está sendo dito. Adote pelo menos três ritmos diferentes para suas comunicações orais.

  • Movimente-se durante a apresentação. É a forma mais básica de manter os ouvintes interessados. Andar ao redor do local, enquanto se fala transmite segurança. Quando houver possibilidade, mude o arranjo das cadeiras, permitindo acesso aos diversos pontos da sala.

  • Distribua materiais de apoio aos participantes. Folhetos, fotos e textos são bem-vindos em salas de aula. Faça a distribuição pessoalmente e aproveite o momento para instigá-los à discussão. Comente o que está contido no que foi entregue.

  • Provoque reflexões. Sempre que possível peça aos participantes que exponham seus pontos de vista. Aproveite a oportunidade para comparar opiniões e identificar falhas de raciocínio.


EUNICE MENDES

Consultora Sênior do Instituto MVC

 

 



 

 

 

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