www.rhpro.com.br Sistema de Identificação de Perfil Profissional | In The Mood For... Speaking
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Dar
aulas pode parecer um exercício fácil. Alguns até executam essa tarefa de
maneira intuitiva. Mas, para a maioria das pessoas, a apresentação de qualquer
idéia em público, gera desgaste e ansiedade. Até mesmo para consultores. Além
disso, todos sabem que o domínio de conhecimento sobre um assunto não é
garantia de uma boa apresentação.
O
sucesso de uma atividade que envolva aprendizagem, ou seja, que implique em uma
integração entre quem emite e quem recebe as informações, depende da construção
de um ambiente propício, o mais livre possível de ruídos que dificultem a
interação entre os atores da cena pedagógica.
Um
conhecimento mal transmitido não cumpre sua função. Apenas aborrece quem está
do outro lado da linha. Para melhorar a abordagem, criando um movimento
harmonioso durante uma apresentação, as dicas abaixo podem ser úteis.
-
Crie
um clima de confiança e amizade .
As teorias modernas de aprendizagem destacam a importância que os
participantes têm no processo pedagógico. Transmita a idéia de que vocês
irão construir em conjunto o trabalho proposto.
-
Seja
flexível . Isto não significa
abandonar idéias próprias, mas aceitar que existam pontos de vista
diferentes para a mesma questão. Apresente idéias como possibilidades que
podem ser aprimoradas.
-
Demonstre
que ensinar é uma missão prazerosa .
Quando os participantes percebem essa relação, o interesse aumenta e as
pessoas se sentem à vontade para participar, pois sabem que serão
correspondidas.
-
Pare
a explanação ao perceber dúvidas sobre algum ponto apresentado .
Isso pode comprometer a seqüência de raciocínios e atrapalhar o andamento
das atividades, porque alguém pode pedir explicações sobre tópicos já
discutidos.
-
Não
seja apenas simpático com os participantes .
Crie um clima que promova a integração, valorizando a participação.
-
Tenha
paciência . Cada participante tem
um ritmo diferente para absorver novas idéias e conceitos.
-
Faça
intervalos, sempre que possível .
Muitos participantes afirmam que é neles que ocorre o maior aprendizado,
pois há um contato mais aberto e informal com o palestrante.
-
Defina
como o trabalho será desenvolvido .
Entrar em um ambiente sem saber o que acontecerá gera incerteza nas
pessoas. No caso de atividades mais longas (cursos e treinamentos), detalhe
quais serão os procedimentos. Tudo isso em um tempo máximo de 10 minutos.
-
Administre
a ansiedade . Não deixe que os
participantes percebam o que você possa estar sentindo. O público quer você
autoconfiante.
-
Elimine
os preconceitos . Eles não cabem
em salas de aula e podem provocar inibição nos participantes. Além disso,
prejudicam a imagem do comunicador.
-
Seja
criterioso ao analisar comentários .
Filtre os dados e não valorize pontos que são secundários. É comum que
os participantes apresentem opiniões de maneira prolixa. Aproveite o que
lhe parecer mais relevante.
-
Demonstre
atenção e carinho . Esse é um
procedimento fundamental em atividades cuja proposta seja a transmissão de
conhecimento. A sensação de frieza nos contatos gera distanciamento.
-
Fique
atento à comunicação oral . A
voz contribui para modificar o ambiente de aprendizagem. As pessoas que
falam muito rápido ou muito alto podem causar ansiedade. Os que se
expressam lentamente ou em tons muito baixos geram uma sensação de
morosidade, que também prejudica a interação.
-
Tenha
cuidado com a linguagem do corpo .
Busque coerência entre o que você pensa, sente e transmite.
-
Reorganize
a apresentação quando perceber que falhou .
Se for necessário assuma a responsabilidade pelo erro.
-
Amplie
os conhecimentos dos participantes .
Nada mais saudável do que abrir janelas e contribuir para que as pessoas
vejam o horizonte por ângulos diferentes. Quando isso acontece, as chances
de sucesso de uma apresentação aumentam.
-
Use
os recursos visuais . Eles ajudam a
despertar os cinco sentidos, facilitar a compreensão de um assunto árido e
complementam informações.
-
Preste
atenção ao feedback do público .
Qualquer fala, reação ou movimento do comunicador gera algum tipo de
interpretação nos participantes. Durante a apresentação vá,
gradualmente, construindo um mapa do seu território de atuação. Só assim
é possível determinar o grau de receptividade que você conseguiu gerar.
-
Procure
dar um significado amplo ao conjunto de informações que você transmitirá .
Deixe as pessoas perceberem que todos os itens envolvidos fazem parte de um
contexto interligado.
-
Evite
apresentações demasiadamente técnicas .
Muitas vezes os participantes não possuem conhecimentos básicos sobre o
assunto a ser discutido.
-
Varie
o ritmo de sua apresentação . Não
deixe as pessoas perceberem que o compasso é sempre o mesmo, pois elas
podem deixar de reagir ao que está sendo dito. Adote pelo menos três
ritmos diferentes para suas comunicações orais.
-
Movimente-se
durante a apresentação . É a
forma mais básica de manter os ouvintes interessados. Andar ao redor do
local, enquanto se fala transmite segurança. Quando houver possibilidade,
mude o arranjo das cadeiras, permitindo acesso aos diversos pontos da sala.
-
Distribua
materiais de apoio aos participantes .
Folhetos, fotos e textos são bem-vindos em salas de aula. Faça a distribuição
pessoalmente e aproveite o momento para instigá-los à discussão. Comente
o que está contido no que foi entregue.
-
Provoque
reflexões . Sempre que possível
peça aos participantes que exponham seus pontos de vista. Aproveite a
oportunidade para comparar opiniões e identificar falhas de raciocínio.
EUNICE MENDES
Consultora
Sênior do Instituto MVC
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