Executivos são campeões de milhagem. Basta verificar a quantidade de cartões de ouro, prata ou diamante que eles apresentam orgulhosos durante o check-in em qualquer aeroporto. Alguns ficam até envergonhados por possuírem apenas um cartão comum, apresentado meio às escondidas. Estima-se que entre saída e chegada de viagens cada executivo gasta cerca de 15% de seu tempo útil, parcela significativa para quem reclama de falta de tempo. Que sugestões podem ser dadas para cada momento dessas viagens, de modo a que a sensação de tempo perdido acabe ou até se ganhe tempo com isso?

No Planejamento

- Delegar a escolha do aeroporto, do vôo, do assento, da empresa aérea ou mesmo do hotel pode ser perigoso, e reclamar depois não mudará muito as coisas. Compre um guia tipo OAG/PANROTAS e use-o sempre, consulte sites na internet que tratam de viagens www.travelocity.com / www.itn.net, deixe claro suas necessidade, preferências e exigências, ou faça você mesmo suas reservas e escolhas e comunique-as a quem vai providenciá-las. O tempo gasto nesse instante será recompensado com vôos sem escalas, assentos na janela e bons hotéis.

- Imagine sempre que haverá atrasos ou tempo livre nessas ocasiões. Verifique e leve consigo suas pendências, seu laptop, sua agenda ou mesmo uma lista de conexões locais de seu provedor internet e garanta que sempre haverá o que fazer nessas horas.

No Aeroporto

- Diversos aeroportos possuem salas para executivos com facilidades para trabalho (e lazer) longe da multidão, patrocinadas por companhias aéreas e também por cartões de crédito (diners). Use-as se tiver que trabalhar com privacidade nesses momentos.

- Tenha sempre à mão um esquema de alternativas para seus vôos, e, se houver problema, você será dos primeiros a solicitá-las à Cia. Aérea.

- Verifique se o vôo tem primeira classe, pois o preço do upgrade em vôos nacionais não costuma ser maior do que 20% do valor do bilhete em classe econômica normal. Muitas vezes o aumento no preço será recompensado com mais espaço para suas pernas cansadas, melhor disposição para aproveitar o tempo na chegada ou melhores condições para quem vai trabalhar durante o vôo.

- Relaxar. É impressionante ver executivos tensos ao telefone celular, mexendo no micro, folheando revistas ou simplesmente parecendo contar os minutos que faltam para a chamada do vôo. Que tal aproveitar o tempinho de espera e permitir-se relaxar um pouco, esticar as pernas e fechar os olhos? Afinal não é a toda hora que se pode fazer isso durante o expediente sem Ter remorso. Se dormir? Primeiro não se sinta culpado, segundo peça antes à funcionária do balcão para chamá-lo se por acaso seu vôo começar a embarcar.

Durante o Vôo

- Ponha em dia a leitura das revistas pendentes ou leia a correspondência atrasada. Afinal, você vai ficar mesmo preso na cadeira a maior parte do tempo, e não existem muitas outras opções.

- Dite memorandos para sua secretária, usando pequenos gravadores disponíveis no mercado. Aliás, você conhece um aparelhinho chamado Voice Organizer?

- Use seu notebook para registros rápidos. Evite ficar consultando telas que mostrem informações e dados confidenciais ou sensíveis. Imagine que aquele cara sentado ao seu lado, calado mas de olho arregalado na sua tela é um concorrente em potencial.

- Evite beber em demasia, e cuidado com bebidas alcoólicas. As cabines pressurizadas dão a sensação de secura por ter baixo grau de umidade, e a ingestão de álcool contribui ainda mais para deixá-lo menos ativo e preparado para resolver negócios na chegada.

- Converse com seu vizinho. Quem sabe uma boa amizade pode se iniciar nessa hora, ou mesmo um bom negócio. Ou no máximo terão feito bom uso do tempo jogando conversa fora.

Na Chegada

- Discipline-se para só ligar seu celular no saguão do aeroporto. Pode parecer bobagem, mas use o tempo de desembarque para curtir o clima de final de viagem, e entre aos poucos no ritmo de trabalho. Seu corpo vai lhe agradecer por isso, e sua cabeça também.

- Vá ao caixa eletrônico do aeroporto e evite ter que ficar perdendo tempo procurando um lugar para sacar dinheiro numa cidade que por vezes você não conhece bem.

- Cuidado com o táxi que vai pegar, pois a economia de dinheiro em táxi de aeroporto pode custar tempo depois com discussões e aborrecimentos. Procure saber que opções de serviço são oferecidas pelos táxis da cidade de destino.

- Finalmente não deixe de marcar sua volta, se ainda não o fez. O máximo que pode acontecer é você não comparecer e sua reserva vencer. O que é bem melhor do que ter que entrar em listas de espera ou adiar para o dia seguinte, só porque esqueceu de reservar seu retorno.

E Bon Voyage!

Fernando H. da Silveira Neto
Professor dos Departamentos de Informática e Eng Industrial/Produção da PUC-Rio, professor dos MBAs da FGV em Gerência de Projetos, mestre em Eng. Industrial e Eng. de Telecomunicações e consultor.