VELOCIDADE NA ADMINISTRAÇÃO
VELOCIDADE NA ADMINISTRAÇÃO
Parece que agora o mundo se divide entre os rápidos
e os lentos e isto não é uma mera questão metafórica, nações inteiras
enfrentam um fato inexorável: a sobrevivência do mais rápido. Obviamente isso
afeta diretamente as empresas, que não podem "ficar para trás" sob o
risco de suas próprias extinções.
Necessitamos estar atentos para alguns choques
culturais e administrá-los da melhor forma possível. Por exemplo algumas
parcerias entre empresas malogram quando um fornecedor mais lento deixa de
cumprir os prazos combinados, e isso em parte ocorre porque os funcionários da
empresa mais lenta desconhecem o quão importante é o tempo para a empresa
parceira, não fazem idéia dos prejuízos advindos do atraso. Mas por que isso
ocorre? Porque é preciso fazer com urgência uma mudança de cenário, ver como
o cumprimento dos prazos é importante e colocar-se no lugar da outra empresa,
fato que dificilmente ocorre no mundo empresarial.
Podemos trazer isto para o dia-a-dia das
organizações, observamos empregados que vivem no "ritmo tartaruga"
sem se importar com o restante da empresa, pessoas assim precisam urgentemente
romper com velhos paradigmas que são expressos em frases como: "é devagar
que se vai ao longe", "os últimos serão os primeiros", e outras
que não coadunam mais com o cenário atual de constantes mudanças. Mas é
importante estarmos atentos para a relação rapidez X desempenho. Faz-se necessário
compreender que uma não é oposta a outra e sim devem caminhar juntas, tarefas
devem ser feitas com rapidez e eficiência, assim o bom desempenho será conseqüência.
Não podemos no entanto, sair correndo sem um
rumo, sem objetivos previamente estabelecidos pela equipe de trabalho, aliás,
obviamente objetivos tem necessariamente prazos, estabeleça-os e cumpra-os, mas
com em tudo na vida devemos flexibilizar, acidentes de percurso acontecem,
principalmente em um mundo globalizado e interdependente como o atual.
Podemos ainda fazer algumas analogias com
algumas empresas em busca do ideal. Existem basicamente cinco tipos de empresas
ou administradores quanto a velocidade e comportamento diante do mercado: 1) A
Empresa Carroça - é aquela que ainda vive na Era da Pedra, se utiliza de
tecnologias ultrapassadas e já está em fase de extinção por ser lenta
demais.
2) A Empresa Carro - esta já possui um motor
que pode impulsioná-la a maiores velocidades, usa tecnologia moderna, mas não
o suficiente para competir em alta velocidade.
3) A Empresa Trem - por sua vez, esta alcança
grandes velocidades, vive num ritmo frenético, tão rápido que não consegue
observar os detalhes, nuances do mercado em que se encontra.
4) A Empresa Avião - é aquela que voa,
utiliza a tecnologia de ponta, pode alcançar grandes alturas, entretanto tende
a ver o mercado muito do alto, pode ficar sem combustível e desabar no chão.
5) A Empresa Helicóptero - também voa, se
utiliza de tecnologias modernas, alcança boa velocidade, entretanto voa alto
(tem visão panorâmica) e voa baixo(observando os detalhes), poder-se-ia dizer
que é a empresa ideal quanto a velocidade.
Poderíamos fazer analogias ainda com diversos
outros meios de transporte, mas estes cinco exemplos já são o suficiente para
fazer-nos refletir sobre como estamos nos comportando dentro de nossas empresas
e como as mesmas estão no mercado, de forma a que busquemos o aperfeiçoamento
suficiente para estarmos com a velocidade adequada, preferencialmente situados
na vanguarda.
Claudio de Oliveira Cabral - Consultor em RH
Pós graduado em Comportamento Humano nas Organizações - Tel/fax(021) 331-5508
Email claudiococ@bridge.com.br |