Teste: Sua Empresa Sabe Planejar?

Marco Aurélio Ferreira Vianna
Presidente do MVC

Aspectos de Mentalidade

1)  Basicamente, o(s) líder(es) de sua empresa acha(m) que planejamento é:  

Tempo perdido total
Coisa para empresa grande
Um exercicio válido mas com resultados duvidosos
Um exercicio indispensável para o sucesso

2) Na origem de sua empresa ou de sua vida profissional como funcionou a atividade de sonhar:

Nunca tivemos tempo para esta bobagem
De vez em quando sonhávamos com o futuro
Passávamos bom tempo sonhando, imaginando o nosso desenvolvimento
O sonho foi simplesmente fundamental em nossa existencia

Aspectos de  Conteúdo

3) Com relação ao prazo de planejamento de curto prazo (visão tática)

Não fazemos planejamento
Planejamos somente para 30 / 60 dias
Planejamos para um período de 60 a 180 dias
Planejamos para um período de um ano, pelo menos uma vez por ano

4) Com relação ás caracteristicas do planejamento de longo prazo (visão estratégica)

Não fazemos este planejamento
De vez em quando nos sentamos para trocar idéias sobre o futuro
Normalmente temos reuniões informais sobre o futuro
Fazemos planejamento estratégico pelo menos de 2 em 2 anos, tentando enxergar de 3 a 5 anos à frente

5) Com relação à Cultura Empresarial, através de suas crenças e valores

O que é isto?
Isto não é para empresa pequena  
De maneira prática temos nossos valores disseminados, na base do “fazemos o que falamos”
Temos um processo eficaz de divulgação, alimentação e até reconhecimento de nossa Cultura e Valores

6) No que se refere á nossa Identidade Estratégica e definição do que somos, fazemos e para onde vamos...

Nunca pensamos sobre o assunto
Temos uma vaga ideia
Sabemos o que somos hoje, com grandes dúvidas sobre o médio e longo prazo Sempre
Temos uma ótima noção sobre o que somos e para onde vamos

7) O que tange ao conhecimento de fatores de risco e níveis de dependencias exageradas de seu negócio

Não damos nenhuma prioridade a este fato
Quando surge algum problema maior, tentamos “apagar o incêndio”
Tomamos algum cuidado p/ não depender de forma perigosa de algum cliente ou fornecedor
Temos uma política séria, apoiada por procedimentos, para não sermos pegos de surpresa pela concentração exagerada em clientes e fornecedores.

Aspectos de  Processo

8) NQuantos dias você e sua equipe de liderança dedicam por ano á atividade de planejamento?

0 (zero)
1 a 2 dias
3 a 4 dias
5 ou mais.

9) Especificamente na relação entre o líder e sua equipe:

Não há qualquer reunião formal de planejamento
De maneira informal líder / equipe / liderado traçam metas e objetivos de curto prazo
De maneira informal são discutidas e analisadas metas para o ano
Em processo formal e efetivo com acompanhamento, as equipes sabem onde devem chegar em cada ano

10) DNo que tange á vinculação entre atividades planejadas bem sucedidas (metas alcançadas) e prêmios / bonificações para os colaboradores: 

Não pensamos nisso
De vez em quando “molhamos as mãos” dos empregados
Por decisão da diretoria distribuímos uma gratificação ao final do ano
Existe um sistema efetivo, compatível com o nosso tamanho, de participação nos resultados

11) No que se refere ao acompanhamento do planejamento e das metas:

Nunca são acompanhadas
Quando são possíveis elas são analisadas
Apesar de falho, existe um sistema de acompanhamento
Temos um bom processo de acompanhamento, análise e reavaliação das metas

Aspectos de  Avaliação

12) Com realação á análise da concorrência, principalmente dos concorrentes mais importantes:

Não nos importamos com o que ocorre fora da empresa
Quando chega alguma informação ela é processada sem grande entusiasmo
Há uma relativa preocupação em análise do comportamento da concorrência
Há um processo permanente de análise dos concorrentes

13) Com relação ao conhecimento do comportamento dos clientes, do porquê eles compram de nós e de nosso mercado:

Não temos a menor idéia
Quando eles reclamam, nós ouvimos.
Quando eles reclamam nós ouvimos e procuramos corrigir.
Há um processo formal e efetivo de relacionamento com os clientes para busca de informações e melhoria contínua de nossos serviços

14) No que se refere à administração participativa de seus colaboradores:

O empregado foi feito para trabalhar e não para falar e participar.
Quando eles falam nós ouvimos.
Quando eles falam nós ouvimos e procuramos analisar e 
melhorar os pontos indicados
Temos um processo muito efetivo de administração participativa
 porque valorizamos as opiniões emitidas por nossos 
seres humanos.

15) Com relação ao autodiagnóstico de nossa empresa :
Jamais pensamos em nos analisar.
Informalmente sabemos onde somos bons e ruins.
Conhecemos com certa relatividade nossas forças e fraquezas.
Conhecemos muito bem nossas forças as quais procuramos 
aproveitar e nossa fraquezas as quais procuramos eliminar 
ou melhorar .

16) Com relação ao ambiente externo à nossa empresa:
Jamais pensamos em analisá-lo.
Informalmente sabemos o que pode nos alavancar ou nos tolher.
Conhecemos com certa relatividade as ameaças e oportunidades 
externas
Conhecemos muito bem as ameaças externas (que procuramos 
evitar) e as oportunidades  (que procuramos aproveitar).

Aspectos de  Avaliação

17) Independente de haver ou não planejamento formal com relação ao nível de informações utilizadas no processo decisório:

A empresa é inteiramente voltada para dentro e são raríssimas as informações externas que chegam.
As informações externas que chegam, vêm exclusivamente 
através da própria operação (pessoal de vendas, bancos, 
fornecedores etc.)
Há uma relativa preocupação com a obtenção sistemática de 
informações externas.
Há um processo formal e efetivo de busca de informações
 externas que melhoram bastante o nível do processo decisório.

18) Com relação ao aprendizado de técnicas de planejamento:
Nunca alguém fez qualquer curso ou estudou livros e apostilas 
sobre o assunto.
Temos uma pequena e vaga idéia teórica sobre o assunto.
Existe um nível de conhecimento razoável sobre o assunto.
Estudamos seriamente o assunto e para o nosso tamanho 
conhecemos bem as técnicas de planejamento.

19) No uso de consultores sérios e especializados no assunto:
Consultor jamais.
Não precisamos de Consultor
Veio um Consultor aqui uma vez e não deu certo.
Com custos compatíveis com o nosso negócio usamos sempre que necessário e possível à experiência de Consultores em planejamento.

20) Com relação à participação dos líderes em atividades associativas:
Achamos que não vale a pena.
Não temos tempo para isso.
Quando há tempo, os líderes participam de algumas reuniões.
Temos uma agenda programada para atividades associativas, 
porque entendemos que elas ajudam nosso processo de 
conhecimento e planejamento.

 
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