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Sumário

10 modelos de descrição de cargos para atrair candidatos

A descrição de cargo é uma etapa fundamental em qualquer processo de Recrutamento e Seleção. Mas você sabe como elaborar uma? Confira os modelos que selecionamos para você no artigo a seguir!

Se você já precisou elaborar modelos de descrição de cargos, mas não sabia por onde começar, chegou ao lugar certo.

Afinal, este artigo reúne 10 modelos deste documento extremamente útil para as empresas. Então, conheça o conceito da descrição de cargos e confira exemplos de funções bastante exigidas pelo mercado de trabalho.

O que é descrição de cargo?

Primeiramente, trata-se do documento que contém todas as informações e tarefas a serem desempenhadas em uma função ou posto de trabalho. Para isso, ele deve detalhar as principais responsabilidades e pré-requisitos do cargo.

Aliás, a descrição de cargo formaliza, por escrito, as atribuições e pode variar conforme as necessidades da organização. Portanto, seu objetivo é transmitir ao colaborador, de forma clara e objetiva, quais atividades ele deverá realizar e quais são seus deveres.

“A descrição de cargo é a base para tudo o que fazemos em RH.” – Dave Ulrich, autor e consultor de RH

Modelos de descrição de cargos

De fato, para ter sucesso nos processos de recrutamento e seleção, é fundamental que o documento seja atrativo e condizente com a cultura organizacional. Quer atrair candidatos com eficiência? Então, confira e se inspire em 10 modelos de descrição de cargos para aplicar dentro da empresa.

1. Agilista

Estamos recrutando pessoas capazes de construir uma cultura ágil em nossa empresa. Então, para tanto, suas principais atividades deverão auxiliar o cotidiano de times multidisciplinares, identificar gargalos nos processos e propor soluções. Dessa forma, boa comunicação e liderança são diferenciais para o cargo.

Requisitos do cargo

  • Liderança de equipe;
  • Foco em entregas e resultados;
  • Framework Scrum e método Kanban;
  • Capacidade analítica, avaliação de métricas de performance;
  • Conhecimento em Design Thinking.

Responsabilidades

  • Implementar cultura e estratégia de agilidade;
  • Liderar e influenciar o board e os squads durante as decisões;
  • Alinhar expectativas e demandas da área de Produto com o time de Tecnologia para execução ágil baseada em dados;
  • Facilitar dinâmicas, como dailys e retrospectivas;
  • Auxiliar a gestão de Backlog.

2. Recursos Humanos

Entenda como funciona o modelo de descrição de cargos!

De fato, buscamos profissionais com ampla experiência em processos de recrutamento e seleção, para atuar na abordagem e atração de candidatos. Aliás, desde a entrevista até a contratação de novos colaboradores.

gestão por competências

Além disso, deve ter experiência em triagem, entrevista e avaliação de candidatos para colaborar com os gerentes de departamento. Portanto, identificar futuras necessidades de contratação também será exigido.

Atributos do cargo

  • Formação superior em Psicologia ou Recursos Humanos;
  • Experiência na área, seja com recrutamento interno, seja para agências de recrutamento (mínimo de 3 anos);
  • Sólida capacidade de conduzir diferentes tipos de entrevistas: estruturadas, baseadas em competências, estresse, entre outras;
  • Experiência prática em processos de seleção (entrevistas por telefone e verificação de referências) e gestão de pessoas;
  • Capacidade de organizar centros de avaliação de habilidades;
  • Familiaridade com bancos de dados de RH, Sistemas de Rastreamento de Candidatos e Sistemas de Gerenciamento de Candidatos;
  • Experiência prática com software de recrutamento, Sistemas de Informação de Recursos Humanos (HRIS) ou Sistemas de Gerenciamento de Recursos Humanos (HRMS);
  • Por fim, ter excelentes habilidades interpessoais e de comunicação com forte capacidade de tomada de decisão.

Responsabilidades da função

  • Desenvolver e atualizar descrições de vaga;
  • Realizar a análise do cargo para documentar requisitos e objetivos das tarefas;
  • Analisar, instituir e realizar políticas e procedimentos de recrutamento e pré-seleção por meio de processos seletivos;
  • Conduzir entrevistas usando ferramentas ou métodos confiáveis de recrutamento e seleção para filtrar os candidatos conforme cronograma;
  • Avaliar conhecimentos, habilidades, aptidões técnicas, experiência e outros itens relevantes dos candidatos, mapeando o perfil e elaborando laudos;
  • Documentar e fornecer relatórios de recrutamento analíticos;
  • Atuar como um ponto de contato e construir relações com candidatos influentes durante o processo de recrutamento e seleção;
  • Além disso, deve integrar novos funcionários à empresa.

3. Analista de Cargos e Salários

Sem dúvidas, procuramos Analista de Cargos e Salários para supervisionar e administrar planos de recompensas e benefícios. Desse modo, o profissional deverá elaborar programas para aumentar o desempenho, a confiança e a satisfação dos colaboradores e da organização.

Além disso, deverá fazer a atração, a retenção e a motivação de funcionários para reduzir o turnover e aprimorar o perfil da empresa.

Atributos do cargo

  • Formação superior completa em Administração, Economia, Recursos Humanos ou Ciências Contábeis;
  • Experiência como especialista em remuneração e benefícios (mínimo de 3 anos);
  • Experiência em práticas de RH, gerenciamento de ciclo de compensação, pesquisas sobre psicologia organizacional e mercado de trabalho;
  • Conhecimento das normas e regulamentos trabalhistas vigentes e familiaridade com incentivos e benefícios;
  • Conhecimento de HRIS e MS Office;
  • Habilidades analíticas.

Responsabilidades da função

  • Definir pacote de remuneração e benefícios equitativo e competitivo, ajustado e alinhado com a estratégia e objetivos do negócio;
  • Desenvolver uma filosofia de remuneração consistente com a cultura da empresa;
  • Garantir práticas de compensação alinhadas com a legislação atual (igualdade salarial, direitos humanos etc.);
  • Utilizar métodos e técnicas variáveis e tomar decisões baseadas em dados sobre compensações financeiras;
  • Aplicar pesquisas de psicologia organizacional para descobrir o que motiva os colaboradores e quais são suas necessidades;
  • Preparar descrições de cargo, análises, avaliações e classificações de trabalho;
  • Por fim, implantar estratégias de comunicação e métricas eficazes.

4. Analista de Desenvolvimento Humano e Treinamento

Saiba mais sobre modelos de descrição e cargos!

Estamos procurando um profissional para conduzir o aprendizado e o desenvolvimento das equipes. Portanto, analista deverá nutrir os colaboradores com conhecimento, habilidades práticas e motivação para a realização de tarefas.

Do mesmo modo, deverá contribuir para o aperfeiçoamento contínuo — e de longo prazo — das habilidades dos colaboradores e extrair o máximo potencial em prol da organização. Além disso, quando necessário, deverá apontar treinamentos específicos para reter talentos.

Atributos do cargo

  • Formação superior em Psicologia, Administração ou Recursos humanos;
  • Vivência em projetos de desenvolvimento organizacional em Recursos Humanos, como PDI, trilha, avaliação de desempenho e academia de liderança;
  • Habilidades de comunicação escritas e faladas;
  • Perfil orientado à resolução de problemas e negociação;
  • Iniciativa e capacidade de oferecer novas ideias.

Responsabilidades da função

  • Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento das equipes;
  • Promover análise de trabalho, esquemas de avaliação e consultas regulares com gerentes de negócios e RH;
  • Projetar e expandir programas de treinamento e desenvolvimento conforme as necessidades da organização e do indivíduo;
  • Acompanhar os processos de avaliação de desempenho e participar de conversas de carreira com gestores, checkpoints, PDI e feedback;
  • Avaliar custos de programas e mantê-los no orçamento;
  • Realizar avaliações internas e desenvolver planos individuais de aprendizagem;
  • Produzir programas e materiais para treinamento e desenvolvimento;
  • Reportar KPIs da área a gestores e funcionários para auxiliar na tomada de decisões.

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5. Business Partner

Buscamos profissional para supervisionar as operações de RH e garantir que estejam alinhadas com as metas da empresa. Assim, é necessário ter sólida experiência em práticas de Recursos Humanos e gerenciamento de pessoas.

Além disso, deverá se comunicar com o conselho de administração e com os gerentes seniores, expressar ideias e sugerir soluções, considerando as limitações orçamentárias e a cultura organizacional. Dessa forma, desejável ser capaz de atuar como consultor em gestão de RH.

Atributos do cargo

  • Formação em Recursos Humanos e pós-graduação na área;
  • Experiência como business partner (mínimo 2 anos);
  • Fortes habilidades de gerenciamento de pessoas, com perfil analítico e orientado a metas;
  • Experiência demonstrável com métricas de RH;
  • Conhecimento profundo da legislação trabalhista;
  • Compreensão de todas as funções e melhores práticas de RH.

Responsabilidades da função

  • Colaborar com a gerência para melhorar as relações de trabalho, promovendo a motivação e a produtividade, priorizando a retenção de talentos;
  • Fornecer as políticas de RH;
  • Monitorar e relatar o ambiente de trabalho;
  • Identificar necessidades de treinamento para equipes e indivíduos;
  • Aplicar programas de treinamento;
  • Sugerir novas estratégias de RH.

6. Assistente Administrativo

Primeiramente, o assistente deverá fornecer suporte aos nossos gerentes e funcionários, auxiliar com as necessidades cotidianas do escritório. Além disso, deve gerenciar as rotinas administrativas da empresa.

Portanto, ter habilidades de comunicação oral e escrita, ser capaz de organizar atividades com ferramentas específicas, como o MS Excel, são diferenciais.

Atributos do cargo

  • Ensino médio ou superior incompleto;
  • Conhecimento de sistemas e procedimentos de gerenciamento de Escritório;
  • Conhecimento prático de equipamentos de escritório (impressoras, Aparelhos de fax e similares);
  • Habilidades avançadas de Pacote Office (Excel e PowerPoint);
  • Habilidade para gerenciamento de tempo;
  • Capacidade em priorizar atividades;
  • Habilidades organizacionais.

Responsabilidades da função

  • Atender chamadas telefônicas e direcioná-las corretamente;
  • Receber solicitações e consultas administrativas oriundas dos superiores;
  • Organizar e agendar compromissos;
  • Planejar reuniões e redigir atas detalhadas;
  • Enviar e organizar relatórios de despesas;
  • Atuar como ponto de contato para clientes (internos e externos);
  • Produzir relatórios, manter e organizar sistemas de arquivamento.

7. Vendedor(a) de loja

Estamos selecionando vendedor(a) capaz de oferecer um excelente atendimento ao cliente e atender às cotas de vendas propostas pela empresa. Dessa forma, deverá identificar as necessidades do cliente, apresentar soluções, responder perguntas sobre produtos e serviços e recomendar opções.

Buscamos pessoas proativas e positivas, com habilidade de comunicação, capazes de solucionar problemas e eventuais reclamações. Desse modo, o profissional ideal precisa garantir a satisfação dos consumidores, contribuindo para o crescimento da nossa marca.

Atributos do cargo

  • Ensino médio ou superior (completo ou incompleto);
  • Experiência com vendas no varejo ou similar;
  • Conhecimento do processo de vendas e procedimentos de estoque;
  • Habilidades matemáticas básicas e de comunicação;
  • Históricos positivos em cotas de vendas;
  • Capacidade de construir relações de confiança;
  • Flexibilidade para trabalhar em turnos (com escala 6×1).

Responsabilidades da função

  • Recepcionar, saudar e direcionar clientes;
  • Fornecer informações precisas sobre características dos produtos, preços e pós-venda;
  • Responder às perguntas dos clientes;
  • Fazer comparações de preços e oferecer soluções que facilitem a compra;
  • Realizar venda cruzada;
  • Garantir que os PDVs estejam totalmente abastecidos;
  • Gerenciar devoluções de produtos;
  • Coletar feedback dos clientes e transmiti-los ao gerente da loja;
  • Estar atualizado com novos produtos e serviços.

8. Gerente de Vendas

Veja 10 exemplos de modelo de descrição de cargos

Estamos contratando Gerente de Vendas com perfil de alto desempenho. Assim, deverá ajudar a empresa a atingir as metas de aquisição de clientes e colaborar para o crescimento da receita. Portanto, buscamos um perfil dedicado para manter nossa empresa competitiva.

Desse modo, o profissional será responsável por maximizar o potencial da equipe, elaborar e defender planos de vendas frente à administração.

Atributos do cargo

  • Formação superior em Administração de Empresas ou área correlata;
  • Experiência como representante ou gerente de vendas, atendendo ou superando metas (mínimo de 2 anos);
  • Perfil comprometido com a educação continuada (workshops, seminários e conferências);
  • Capacidade para comunicar, apresentar e influenciar todos os níveis da organização;
  • Saber conduzir processos de vendas conforme o plano de fechamento;
  • Forte senso comercial;
  • Excelentes habilidades com pessoas.

Responsabilidades da função

  • Construir e promover relacionamentos duradouros com clientes, gerando parcerias;
  • Entendimento das necessidades dos consumidores;
  • Manter os resultados da equipe de vendas, aconselhando e disciplinando os colaboradores;
  • Planejar, monitorar e avaliar os resultados do trabalho;
  • Apresentar relatórios de vendas, receitas, despesas e previsões realistas para a equipe de gerenciamento;
  • Identificar mercados emergentes, conhecer novos produtos e a concorrência;
  • Ajustar preços de venda monitorando custos, seguindo a lei da oferta e demanda;
  • Manter o volume de vendas e o mix de produtos;
  • Por fim, acompanhar tendências, indicadores econômicos e concorrentes.

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9. Analista de recrutamento e seleção

Contratamos profissional de recrutamento e seleção com ampla experiência na abordagem, atração de candidatos e entrevistas até a contratação. Aliás, nesse sentido, deverá colaborar com gerentes de departamento para identificar, de forma proativa, futuras necessidades de aquisição de talentos. Além disso, é determinante ter experiência em triagem, entrevista e avaliação de candidatos.

Atributos do cargo

  • Formação superior em Psicologia ou Recursos Humanos;
  • Experiência na área como recrutador interno ou em agências de recrutamento (mínimo de 3 anos);
  • Capacidade de conduzir entrevistas estruturadas, baseadas em competências, estresse, entre outras;
  • Capacidade de organizar centros de avaliação de habilidades;
  • Proximidade e familiaridade com bancos de dados de RH, Sistemas de Rastreamento de Candidatos e Sistemas de Gerenciamento de Candidatos;
  • Experiência prática com software de recrutamento;
  • Poder de comunicação e habilidades interpessoais, com capacidade para a tomada de decisão.

Responsabilidades da função

  • Desenvolver e atualizar a descrição da vaga;
  • Realizar análise do cargo, junto ao gestor da área, para documentar requisitos e objetivos das tarefas;
  • Analisar, instituir e realizar políticas e procedimentos de recrutamento e pré-seleção utilizando processos seletivos;
  • Conduzir entrevistas usando diferentes ferramentas ou métodos confiáveis de recrutamento e seleção para filtrar candidatos, conforme o cronograma;
  • Avaliar conhecimentos, habilidades, aptidões técnicas, experiência e outros itens relevantes dos candidatos, mapeando perfis e elaborando laudos;
  • Documentar e fornecer relatórios de recrutamento analíticos;
  • Atuar como ponto de contato junto aos candidatos influentes e construir Relações durante o processo de seleção;
  • Integrar novos funcionários à empresa.

10. Recepcionista

Procuramos uma pessoa para gerenciar a recepção da empresa, diariamente. Então, o profissional deverá executar tarefas administrativas que ajudem na organização das rotinas corporativas. Do mesmo modo, será o primeiro contato da empresa, receberá visitantes e clientes, além de coordenar as atividades do setor e a distribuição de correspondências. Além disso, o redirecionamento de chamadas telefônicas também é função do cargo.

Atribuições do cargo

  • Ensino Médio e/ou Técnico completo ou superior em andamento;
  • Proficiência no pacote Microsoft Office;
  • Experiência e prática com equipamentos de escritório (aparelhos de fax e impressoras);
  • fortes habilidades de comunicação escrita e verbal;
  • Perfil proativo e multitarefas;
  • Excelentes habilidades organizacionais.

Responsabilidades da função

  • Receber visitantes e direcioná-los ao departamento apropriado;
  • Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefônicas recebidas;
  • Manter calendários atualizados e agendar reuniões;
  • Certificar-se que a área de recepção está organizada e apresentável;
  • Abastecer o setor com artigos de papelaria e materiais de expediente;
  • Fornecer informações corretas presencialmente, por telefone ou e-mail;
  • Receber, classificar e distribuir correspondências e entregas diárias;
  • Adotar procedimentos de segurança e controlar o acesso pela recepção;
  • Zelar pelo estoque de materiais e fazer novas solicitações de compra, Quando necessário.

11. Vendedora(o) de Loja

Atender com excelência os clientes da loja, buscando a maximização das vendas e a fidelização da clientela, através de um atendimento personalizado, cordial e eficiente.

Responsabilidades da função

  • Recepcionar os clientes com cordialidade e profissionalismo, criando um ambiente acolhedor e convidativo;
  • Realizar a abordagem e o atendimento aos clientes, identificando suas necessidades e desejos;
  • Apresentar os produtos da loja de forma clara e objetiva, destacando seus benefícios e características;
  • Auxiliar os clientes na escolha dos produtos, oferecendo sugestões e orientações personalizadas;
  • Realizar a venda dos produtos, processando pagamentos e emitindo notas fiscais;
  • Manter a organização e limpeza da área de vendas, incluindo a arrumação dos produtos e a disposição das mercadorias;
  • Auxiliar na reposição de produtos e na organização do estoque;
  • Registrar as vendas no sistema da loja, mantendo as informações atualizadas;
  • Colaborar com as atividades de marketing e promoções da loja;
  • Participar de treinamentos e cursos de capacitação para aprimorar suas habilidades e conhecimentos;
  • Manter-se atualizado sobre as novidades do mercado e os produtos da loja;
  • Seguir as normas e políticas da empresa, inclusive as normas de segurança e saúde do trabalho.

Habilidades e Competências

  • Excelente comunicação interpessoal e habilidades de relacionamento;
  • Proatividade, iniciativa e autonomia;
  • Orientação para o cliente e foco na satisfação do mesmo;
  • Capacidade de identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas;
  • Habilidade de vendas consultiva e persuasiva;
  • Conhecimento dos produtos da loja e das técnicas de venda;
  • Boa organização pessoal e capacidade de trabalhar em equipe;
  • Agilidade e dinamismo para atender a um grande número de clientes;
  • Apresentação pessoal impecável e postura profissional;
  • Ética e responsabilidade profissional.

Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Experiência em vendas em loja física (desejável);
  • Conhecimento de informática básica (desejável);
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo fins de semana e feriados (conforme necessidade da loja).

Benefícios

  • Salário competitivo compatível com o mercado;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Plano de saúde;
  • Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.

12. Analista financeiro

Atender às necessidades de análise financeira da empresa, fornecendo informações precisas e relevantes para a tomada de decisões estratégicas. Contribuir para a otimização dos recursos financeiros da empresa, buscando a maximização da lucratividade e a sustentabilidade do negócio.

Responsabilidades

  • Realizar análises financeiras completas e detalhadas, utilizando ferramentas e métodos adequados;
  • Preparar relatórios financeiros periódicos, incluindo demonstrativos financeiros, indicadores de desempenho e projeções financeiras;
  • Monitorar o desempenho financeiro da empresa, identificando tendências e oportunidades de melhoria;
  • Analisar investimentos e oportunidades de negócios, recomendando as melhores alternativas para a empresa;
  • Gerenciar o fluxo de caixa da empresa, assegurando a disponibilidade de recursos para as operações;
  • Elaborar orçamentos e controlar os gastos da empresa, buscando a otimização dos recursos financeiros;
  • Auxiliar na elaboração do planejamento estratégico da empresa, fornecendo informações e análises financeiras;
  • Manter-se atualizado sobre as leis e normas financeiras aplicáveis à empresa;
  • Realizar outras atividades relacionadas à área financeira, conforme orientação da gerência.

Habilidades e Competências

  • Excelente conhecimento em contabilidade e finanças;
  • Habilidade analítica e capacidade de interpretar dados financeiros;
  • Domínio de ferramentas e métodos de análise financeira;
  • Excelente comunicação escrita e verbal;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
  • Proatividade, iniciativa e autonomia;
  • Orientação para resultados e foco na maximização da lucratividade;
  • Ética e responsabilidade profissional.

Requisitos

  • Graduação em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou área afim;
  • Experiência em análise financeira (desejável);
  • Conhecimento de ferramentas de análise financeira (desejável);
  • Fluência em inglês (desejável).

Benefícios

  • Salário competitivo compatível com o mercado;
  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Participação nos lucros;
  • Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.

Conclusão

Por fim, como você viu, listamos uma série de modelos que podem ser aplicados na sua empresa.

Sem dúvidas, com esses exemplos, elaborar modelos de descrição de cargos será uma tarefa fácil de executar. Portanto, basta considerar as particularidades do negócio e colocar tudo no papel. Assim, os processos de recrutamento e seleção serão mais ágeis e mais eficientes.

Gostou de saber mais sobre modelo de descrição de cargos? Então, continue acessando o nosso portal para ler outros conteúdos como esse!

desenvolvimento e treinamento de pessoas
Camila Rocha, é uma profissional experiente em publicidade. Com formação pela Fumec, ela coordena atualmente a BU de Educação na Sólides Tecnologia, onde trabalha há 6 anos. Sua expertise em liderança e estratégias de educação corporativa tem sido fundamental para impulsionar o crescimento e o desenvolvimento dos colaboradores.
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