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O Business Partner como agente de mudança

O Business Partner (BP) é um profissional de RH que atua junto aos líderes para alinhar as práticas de gestão de pessoas com objetivos de negócio. Ele é um agente de mudança nas organizações, capaz de integrar várias funções por meio de uma visão abrangente.

O Business Partner (BP) é um profissional de RH que atua junto aos líderes para alinhar as práticas de gestão de pessoas com objetivos de negócio, aprenda neste artigo o Business Partner como agente de mudaça e como isso impacta o seu negócio.

Atuando em diversos segmentos, eles são relevantes para operações de todos os portes e focados em resolver desafios, tais como: desalinhamento estratégico, falta de desenvolvimento, gestão de desempenho inadequada e problemas de comunicação.

É inegável que a área de Recursos Humanos (RH) exerce um papel decisivo no crescimento sustentável das empresas. No entanto, destaca-se dentro do RH uma figura crucial que faz a ponte entre as operações diárias e a estratégia corporativa: o Business Partner (BP).

Neste cenário, o BP emerge como um agente de mudança nas organizações, capaz de integrar várias funções por meio de uma visão abrangente.

O estudo “The Strategic Role of Business Partners in Modern Organizations” aponta que empresas que possuem BPs têm uma probabilidade 55% maior de superar suas metas financeiras e 21% maior de superar as metas de satisfação do cliente em comparação com aquelas que não adotam esse modelo.

Ao abraçar a integração com o mundo dos negócios, reconhecemos que a força do RH reside não apenas na execução, mas na capacidade de compreender os desafios e as metas corporativas aplicadas aos diversos cenários da organização e seus times.

Qual a função de uma Business Partner?

Duas mulheres e um homem sentados em volta de uma mesa, concentrados em um papel, como se estivessem conversando.

Um Business Partner (BP) é um profissional de Recursos Humanos que atua junto aos líderes para alinhar as práticas de gestão de pessoas com objetivos de negócio. Pois ele é um agente de mudança nas organizações, capaz de integrar várias funções por meio de uma visão abrangente.

O BP atua como um facilitador estratégico, alinhando processos, pessoas e objetivos. Ele é responsável por:

  • Compreender os objetivos de negócio da organização e como a gestão de pessoas pode contribuir para o seu alcance;
  • Alinhar as práticas de gestão de pessoas com os objetivos de negócio;
  • Implementar e monitorar iniciativas de gestão de pessoas que apoiem os objetivos de negócio;
  • Comunicar e educar os líderes e colaboradores sobre a importância da gestão de pessoas para o sucesso da organização;
  • Desenvolver e reter talentos;
  • Melhorar o clima organizacional;
  • Reduzir custos de recursos humanos.

Enquanto o RH tradicional se dividia entre atividades operacionais e estratégicas, os BPs surgiram como o elo entre esses dois mundos. No entanto, no passado, o RH já foi visto como um departamento que tratava apenas de contratações, demissões e processos regulatórios.

Posteriormente, evoluiu para se concentrar em habilidades interpessoais. Contudo, atualmente, mais do que nunca, os profissionais de RH, especialmente os BPs, precisam entender tanto o contexto do negócio em que atuam quanto os princípios empresariais para propor soluções alinhadas às necessidades específicas de cada organização.

Em suma, essa redefinição dos papéis permitiu uma participação ativa dos parceiros nas decisões estratégicas, possibilitando uma compreensão profunda das necessidades do negócio e fundamentando escolhas respaldadas em informações concretas.

Os dados estruturados e indicadores-chave de desempenho possibilitaram uma avaliação mensurável do progresso.

O Business Partner como agente de mudança

O mundo dos negócios está em constante mudança. As empresas precisam se adaptar a novas tecnologias, mercados e comportamentos dos consumidores. Contudo, para isso, é essencial que a área de Recursos Humanos (RH) seja um agente de mudanças.

O Business Partner (BP) é um profissional de RH que atua junto aos líderes para alinhar as práticas de gestão de pessoas com os objetivos de negócio. Pois ele é um agente de mudança nas organizações, capaz de integrar várias funções por meio de uma visão abrangente.

Exemplos de como os BPs podem ser agentes de mudanças:

Alinhando as práticas de gestão de pessoas com os objetivos de negócio: um BP pode ajudar uma empresa a desenvolver um programa de treinamento que atenda às necessidades específicas dos colaboradores para atingir os objetivos de negócio.

Implementando e monitorando iniciativas de gestão de pessoas:

Um BP pode ajudar uma empresa a implementar um novo sistema de avaliação de desempenho que seja mais alinhado com os objetivos de negócio.

Comunicando e educando os líderes e colaboradores sobre a importância da gestão de pessoas para o sucesso da organização:

Um BP pode ajudar uma empresa a criar uma cultura de aprendizagem e desenvolvimento que apoie o crescimento e o sucesso dos colaboradores.

Desenvolvendo e retendo talentos:

Um BP pode ajudar uma empresa a desenvolver um programa de atração e retenção de talentos que atraia e retenha os melhores talentos.

Melhorando o clima organizacional:

Um BP pode ajudar uma empresa a criar um ambiente de trabalho positivo e produtivo que motive os colaboradores a dar o melhor de si.

Os BPs têm um papel fundamental na transformação das empresas. Ao desempenhar suas responsabilidades com eficácia, eles ajudam as empresas a se adaptar às mudanças do mundo dos negócios e a alcançar o sucesso.

Quais são as principais características do Business Partner?

Business Partner como agente de mudança

Os BPs são essenciais para o sucesso das organizações, pois ajudam a garantir que a gestão de pessoas seja alinhada com os objetivos de negócio. Eles desempenham um papel fundamental na criação de uma força de trabalho produtiva e comprometida.

Aqui estão alguns exemplos de atividades que um BP pode realizar:

  • Participar de reuniões estratégicas para discutir os objetivos de negócio e como a gestão de pessoas pode contribuir para o seu alcance;
  • Desenvolver e implementar programas de treinamento e desenvolvimento para ajudar os colaboradores a desenvolver as habilidades e conhecimentos necessários para atingir os objetivos de negócio;
  • Avaliar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback para ajudá-los a melhorar;
  • Desenvolver e implementar planos de recompensa e reconhecimento para motivar os colaboradores;
  • Liderar iniciativas de mudança cultural para criar um ambiente de trabalho mais produtivo e agradável.

Para ser um bom BP, é importante ter um forte conhecimento de negócios, gestão de pessoas e liderança. É também importante conseguir trabalhar de forma colaborativa com líderes e colaboradores de diferentes níveis e funções.

Por meio dos BPs, o RH tem conseguido ir além do papel tradicional de execução para se tornar um mentor estratégico, com uma leitura constante da organização no que se refere às pessoas e que, ao mesmo tempo, prioriza o crescimento sustentável da empresa. 

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Conclusão

Existe um tripé indissociável para a evolução da cultura organizacional de forma sustentável, compreendido entre o desenvolvimento individual, as conexões/relações e os processos/sistemas. Esse tripé foi, e continua sendo, o nosso guia.

Não adianta rever os processos e papéis da área se o negócio e a cultura não estiverem nesse mesmo momento. A transformação do RH não é o início, mas uma peça a mais do quebra-cabeça.

Espero que esse pequeno recorte que trago aqui inspire você, profissional de RH, a refletir sobre o papel do business partner na organização em que atua.

Caso queira saber um pouco mais sobre o assunto, te convido a assistir o nosso curso gratuito de business partner!

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