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O que é fit cultural e quais seus benefícios

Quando os valores, crenças e comportamentos dos colaboradores estão alinhados com a cultura da empresa, eles tendem a se adaptar mais facilmente, colaborar melhor com os colegas e compartilhar os objetivos da organização.

O fit cultural de uma empresa refere-se à compatibilidade entre os valores, crenças e comportamentos de um indivíduo e a cultura organizacional da empresa. 

Contudo, é a harmonia entre a pessoa e o ambiente de trabalho em termos de cultura, ética, atitudes e estilo de trabalho.

Ele é importante porque quando os funcionários se encaixam bem na cultura da empresa, eles tendem a se sentir mais engajados e motivados.

Confira tudo o que você precisa saber sobre Fit Cultural neste artigo!

O que é fit cultural da empresa?

A cultura de uma empresa pode ser definida por diversos fatores, como a missão, visão e valores da empresa. 

Contudo, quando uma empresa busca candidatos que se encaixem bem em sua cultura, ela está em busca de valores e comportamentos que a organização. 

Da mesma forma, os candidatos também devem avaliar se a cultura da empresa é compatível com seus próprios valores e preferências.

Alguns especialistas também chamam a avaliação de fit cultural de avaliação de competências organizacionais, com o mesmo objetivo: encontrar a combinação entre os valores da pessoa que está concorrendo a vaga e os valores da empresa.

Pois, quando estamos no processo da avaliação de fit cultural não se trata de escolher a pessoa mais simpática, a pessoa mais interessada .

Se trata em selecionar o candidato mais adequado ao ambiente de trabalho que a empresa pode proporcionar.

O que responder no teste fit cultural?

O primeiro passo para avaliação de fit cultural é ter clareza do que move a empresa, isso é, entender de fato quais são os valores que permeiam a organização.

Explicando com mais detalhes, a avaliação de fit cultural é o ajuste cultural do candidato para com a companhia que ele deseja atuar. É de fato a demonstração no processo seletivo do alinhamento entre as expectativas e comportamentos do candidato alinhados com a empresa.

Contudo, vale ressaltar que para ser bem sucedida à avaliação de fit cultural, as perguntas independentes da forma em que serão aplicadas precisam estar alinhadas com os valores reais da empresa.

Os valores da empresa são os, comportamentos e traços de personalidade que não são negociáveis, são os comportamentos que a organização espera de todos os funcionários.

Como medir o fit cultural?

Equipe entusiasmada, um exemplo vibrante de fit cultural bem-sucedido.

Medir o fit cultural pode ser um desafio, pois envolve avaliar a compatibilidade subjetiva entre um indivíduo e uma cultura organizacional. No entanto, existem algumas abordagens e técnicas que podem ser úteis para avaliar o fit cultural durante o processo de recrutamento e seleção. 

Aqui estão algumas delas:

  1. Entrevistas comportamentais: durante as entrevistas, os recrutadores podem fazer perguntas que visam entender os valores, crenças e comportamentos dos candidatos. Essas perguntas podem ajudar a identificar se há alinhamento com a cultura organizacional.
  2. Análise da história profissional: examinar a trajetória profissional do candidato pode revelar informações sobre as empresas em que ele trabalhou anteriormente. Isso pode fornecer indícios sobre a sua adaptação em diferentes ambientes de trabalho.
  3. Avaliação dos valores e competências: é possível criar uma lista de valores e competências importantes para a cultura da empresa. Isso pode ser feito por meio de questionários, testes ou exercícios práticos.
  4. Observação durante atividades em grupo: durante dinâmicas de grupo ou atividades práticas, é possível observar como os candidatos interagem com os outros participantes e se seus comportamentos estão alinhados com a cultura e os valores.
  5. Feedback dos colaboradores: Ao envolver os colaboradores da empresa no processo de seleção, é possível obter feedback sobre a compatibilidade cultural dos candidatos. Os funcionários podem ser convidados a participar de entrevistas, conhecer os candidatos ou fornecer suas percepções sobre a adequação cultural deles.

É importante ressaltar que a medição do fit cultural deve ser feita de maneira ética e cuidadosa, evitando qualquer forma de discriminação ou preconceito. 

Além disso, o fit cultural é um processo bidirecional, ou seja, tanto a empresa quanto o candidato devem avaliar a compatibilidade entre si para garantir uma relação saudável e produtiva.

10 perguntas para a etapa de avaliação no fit cultural

1. Como você se sente em uma reunião de feedback?

Essa é uma pergunta que ajuda a empresa a entender se o candidato é um bom ouvinte, se ele está disposto a melhorar com base no retorno dos seus pares, superiores, subordinados.

2. Quando um par pede ajuda com um projeto, o que você geralmente faz?

Nessa pergunta de avaliação de fit cultural, avaliamos o trabalho em equipe do candidato, e o quanto ele busca auxiliar os colegas em prol dos resultados coletivos.

3. Diante de um desafio profissional, em geral, como você reage no primeiro momento? 

Quando fazemos essa pergunta entramos em alguns pilares importantíssimos para avaliação de fit cultural, avaliamos a determinação, o foco, a motivação do candidato.

4. Como você encara metas altas?

Nessa pergunta de avaliação de fit cultural, avaliamos foco em resultados e energia do candidato em prol de determinado projeto. 

5. Quais valores são essenciais na sua visão para uma empresa ser considerada uma boa empresa para se trabalhar?

A avaliação de fit cultural traz muitas informações sobre a expectativa do candidato e é importante ter esse olhar para que não haja uma frustração que pode ocasionar um desgaste desnecessário entre as partes.

6. Pode nos contar sobre o seu plano de desenvolvimento individual?

Nessa pergunta, avaliamos o quanto o colaborador busca o seu desenvolvimento, o quanto é importante para ele o seu próprio crescimento, qual é a entrega dele para a sua própria carreira.

7. Na sua vida, qual foi a melhor lição que você tirou?

Aqui pode parecer uma pergunta de cunho pessoal mas é uma pergunta de avaliação de fit cultural que avalia quais são os pilares que permeiam a vida daquela pessoa.

8. Se tiver um tempo limitado e um projeto com grande demanda, como você lida com a situação?

O objetivo da avaliação de fit cultural também é avaliar o controle emocional, a persistência, a resiliência diante de situações desafiadoras e posicionamento do candidato mediante os cenários que ele pode encontrar.

9. Qual foi a sua principal dificuldade na última empresa em que trabalhou?

Aqui avaliamos os pontos a desenvolver do candidato se são compatíveis com a cultura da empresa. Afinal de contas, não existe super herói e nem mulher maravilha. Não existe ser humano perfeito, as pessoas são construídas por erros e acertos. 

O importante é que na avaliação de fit cultural, avaliamos se as partes estão alinhadas em relação aos comportamentos para iniciar um relacionamento saudável e produtivo.

10. O que te inspira no trabalho?

Essa pergunta de avaliação de fit cultural traz as inspirações do candidato, dizem muito a respeito do propósito dele, o porque ele faz o que ele faz.

Se aquela posição e aquele ambiente são similares aos seus talentos naturais, se os seus desejos profundos e internos são compatíveis com a cultura da empresa.

Conheça o nosso curso gratuito de Fit Cultural e aprenda como você pode implementar uma etapa de Fit Cultural na seleção de candidatos e no próprio dia a dia da empresa.

Fit cultural: o match entre a empresa e sua própria cultura

O match entre a empresa, sua cultura e o candidato garante a harmonia de valores, crenças e personalidade entre o contratante e o contratado.

Esse alinhamento constrói um ambiente de trabalho propício para o desenvolvimento do potencial pleno dos seus colaboradores e, consequentemente, da empresa.

Fit cultural circulado em vermelho, destacando a busca por alinhamento de valores na cultura empresarial.

Então, esse processo de match e fit entre empresa e candidato é a parte mais importante do recrutamento, pois garante:

Comprometimento, motivação, clareza, harmonia, ou seja, um clima organizacional de bem-estar e produtividade.

Por isso, foram desenvolvidas inúmeras ferramentas de mapeamento de fit cultural para tornar mais simples e eficiente todo esse processo. Para tanto, são voltadas ao setor de RH.

Ainda, muitas delas estão relacionadas à inteligência artificial para tornar as conexões mais rápidas e resultados mais certeiros.

Essas facilidades tornam o fit cultural simples, eficaz e indispensável, pois gera inúmeros benefícios às empresas quando aplicado.

Benefícios da prática de fit cultural

A definição de fit cultural já o torna essencial e já demonstra seus benefícios nas empresas. Mas ainda é possível pensar em mais vantagens de sua aplicação. Dentre elas, citamos:

  • aumento da motivação e do envolvimento dos colaboradores;
  • mais disposição dos funcionários para atingir os objetivos e contribuir com a missão da empresa;
  • atuação dos colaboradores de maneira mais ativa, participativa e estratégica para o crescimento da empresa;
  • construção dos colaboradores como embaixadores da marca empregadora, o que contribui para a aquisição de talentos;
  • organização de um time mais maduro e coeso. Isso garante que diferenças e conflitos pessoais e profissionais se tornem mais fáceis de resolver, já que os valores são semelhantes;
  • diminuição de custos com incompatibilidade e menos estresse por conflitos;
  • aumento da produtividade e crescimento mútuo;
  • diminuição da rotatividade (turnover) e, portanto, minimização de gastos com recrutamento e seleção;
  • retenção de talentos.

Passo a passo de um fit cultural eficiente

Para desenvolver um fit cultural eficiente para a sua empresa, é fundamental seguir algumas estratégias gerais, que vão tornar os processos mais simples e estruturados, de acordo com a cultura do seu negócio.

Por esse motivo, separamos algumas sugestões base para vocês aplicarem passo a passo. Confira!

Existem três etapas macro para colocar em prática o seu fit cultural: 

Formulação da sua cultura organizacional | Processo de recrutamento e seleção | Onboarding dos colaboradores.

Toda a empresa deve estar aberta a esses passos, porém o setor principal responsável pela execução do fit cultural é o RH.

Então, seja você profissional de Recursos Humanos ou não, continue por aqui para entender essa mega ferramenta!

Formulação da sua Cultura Organizacional

Pesquisa de Clima e Cultura Organizacional

Identifique e sistematize quais são os valores que a sua organização quer alcançar e como ela deseja se desenvolver para atingir esse objetivo.

Para tanto, observe e converse com os seus colaboradores e lideranças para que fique claro esses pontos, suas aplicações e possíveis reparos necessários.

Análise de características e valores da empresa

Analise as características da empresa em relação à liderança, tomada de decisões, comunicação interna, abertura à inovação e mudanças, além de aprendizado e desenvolvimento.

Identifique valores e missões, reconhecendo suas relações e complementaridades.

Mapeie e identifique as lacunas

Mapeie e identifique lacunas da sua cultura organizacional, como atitudes e crenças não reconhecidas ou incompreendidas pelos colaboradores.

Esse é o momento em que o setor de Recursos Humanos deve propor melhorias e reformulações.

Equipe diversa unindo as mãos, representando a unidade e o fit cultural no local de trabalho.

Documente sua cultura: Culture Code

Depois da pesquisa, estruturação e mapeamento, está na hora de documentar sua cultura organizacional e formular o seu Culture Code (código de cultura).

Este documento deve apresentar, de maneira objetiva, acessível e clara, os seguintes pontos:

  • missão da empresa;
  • valores fundamentais a serem respeitados;
  • guias de como trabalhar e viver de acordo com os valores da empresa;
  • principais tradições e crenças compartilhadas.

Não se esqueça de divulgar o Culture Code para toda empresa, sempre o reforçando em caso de algum conflito e também com a entrada de novos parceiros.

Processo de Recrutamento e Seleção de candidatos pelo Fit Cultural

Página de Carreiras

Após a compreensão da cultura organizacional da empresa é necessário transmitir as principais ideias do Culture Code na página de carreiras da organização.

A página de recrutamento é o principal ponto de conexão entre a cultura da empresa e os candidatos. 

Trata-se da primeira visão dos candidatos sobre o seu negócio, portanto, o primeiro filtro de compatibilidade.

Lembre-se de colocar vídeos, depoimentos e conteúdos que divulguem o Culture Code e trabalhe a marca empregadora da empresa logo na página de carreiras. Explore isso ao máximo!

Descrição da Vaga

Para além da página de recrutamento, é preciso cuidar atentamente também da descrição da vaga disponível na sua empresa.

Então, detalhe profundamente e de maneira clara as soft skills necessárias, as competências específicas da área e pontos importantes de conexão com o Culture Code. 

Teste de Perfil e Comportamental

Até aqui, o processo de seleção ainda não foi iniciado. Todos os passos anteriores fazem parte da preparação da base da cultura organizacional e dos primeiros filtros da seleção.

A partir deste item, adentraremos no processo seletivo de fato e veremos como torná-lo fonte de Fit Cultural eficiente.

O primeiro passo para um processo seletivo que inclui o Fit Cultural é o Teste de Perfil e Comportamental.

Ele é importante para avaliar padrões de comportamento, perfis, além de zonas de conflito e compatibilização.

Ainda, são responsáveis pela abertura de portas da empresa para talentos diversos, com inclusão e amplitude da empregabilidade.

Tantas funções fizeram com que os testes de perfil, atualmente, contem com a ajuda da inteligência artificial que conecta dados, habilidades e competências, construindo um funil dessas informações.

Mas para o teste de perfil ser coerente e eficiente é importante que em cada processo de recrutamento se estabeleça os seus objetivos de maneira clara.

Normalmente, os testes de perfil comportamental são questionários que disponibilizam uma série de dados complexos.

Então, procure ferramentas que automatizem a leitura e já realizem o fit cultural, como é o caso do Profiler, software da Sólides. 

Entrevista Comportamental e Avaliação de Competências:

Apesar de completo, o Teste de Perfil não pode ser o único a construir o fit cultural da empresa e do candidato.

Na verdade, ele deve se somar à Entrevista comportamental/Avaliação de competências e à análise do Histórico de Trabalho.

A entrevista comportamental tem o objetivo de aprofundar sobre o perfil do futuro colaborador, entendendo suas habilidades, atitudes, comportamentos e adaptabilidade em diferentes situações do dia a dia do trabalho na empresa.

Assim, é importante que o entrevistador, ligado ao setor de Recursos Humanos, tenha um roteiro básico, objetivo e produtivo, conectado à cultura organizacional e às demandas específicas da vaga.  

Nesse sentido, evite perguntas inconscientes e com respostas implícitas. Realize perguntas situacionais, que busquem experiências passadas do candidato, cavando confirmações e contradições do teste de perfil.

Colaboradores engajados e sorridentes reunidos ao redor de um computador, refletindo fit cultural forte.

Principais perguntas no Fit Cultural

Desse modo, são bem-vindas perguntas e questões como:

  • você prefere trabalhar sozinho ou em equipe? Por quê?
  • qual tipo de ambiente de trabalho em que você é mais produtivo?
  • como você prefere receber feedback?
  • o que você espera alcançar no seu primeiro semestre aqui?
  • o que faria você sair do emprego no primeiro mês?
  • como você motivaria sua equipe em um projeto desafiador?
  • o que você gosta em seu emprego atual (ou anterior)?
  • você já considerou uma política da empresa injusta ou ineficiente? Em caso afirmativo, qual e por quê? O que você fez?
  • seu gerente lhe deu uma extensa tarefa no final do dia. Como você responderia?
  • como você se sente em um dia de trabalho com muitas pessoas agitadas ao seu redor?
  • se o seu superior solicitasse uma demanda, fora do que está estabelecido como suas atividades, o que você faria?
  • se você presenciasse um conflito na empresa, qual seria a sua atitude?
  • o que você faria para motivar sua equipe, uma vez que precisa dela para finalizar sua tarefa?
  • se você visse um colega de trabalho fazendo algo que fere as normas da empresa, o que faria?

Análise do Histórico de Trabalho

O currículo do candidato é muito importante para entendermos as habilidades, competências e experiências profissionais que ele apresenta.

Mas no caso do fit cultural, é necessário observar outras questões.

Verifique as empresas e organizações por onde ele já passou, identifique semelhanças e diferenças nos valores das empresas anteriores com o seu negócio.

Lembre-se que muitos dos insucessos e da não permanência dos colaboradores estão relacionados com a falta de fit cultural.

Ainda, identifique possíveis conflitos e converse com o seu candidato sobre isso, o que vai ajudar bastante na compreensão do perfil e das expectativas do futuro colaborador.

Onboarding do colaboradores e Avaliação do Fit Cultural

Análise do perfil do candidato e materialização do Fit Cultural

Após a execução desses três processos no recrutamento: entrevista comportamental, teste de perfil e análise de currículo, está na hora de relacioná-los.

Se ainda não está claro o encaixe perfeito entre o contratante e o contratado, considere as dinâmicas de grupo para acrescentar mais um elemento de análise.

A dinâmica de grupo demonstra a personalidade na prática ao simular os obstáculos do dia a dia. Mas é importante ter um objetivo específico e fundamentado para a dinâmica ter foco.

Onboarding e Introdução Cultural

Após a contratação, os colaboradores recém-chegados apreciam a atenção ao introduzi-los ao Culture Code, pois é um momento importante de identificação, aprofundamento e uma abertura para as dúvidas.

Então, não se esqueça: o Onboarding é muito importante para o fechamento de sucesso do fit cultural.

Com tantas informações, você já consegue aplicar cada uma dessas estratégias gerais de maneira bem específica para a sua empresa e para o seu processo de recrutamento.

O fit cultural é chave para a produtividade, atração e retenção de talentos, sendo cada um desses passos importantens para sua concretização.

Diversas silhuetas de cabeças em várias cores, simbolizando a importância do fit cultural nas empresas.

Conclusão

A avaliação de fit cultural é uma etapa importantíssima para a assertividade da contratação, é nesse momento que avaliamos se o candidato tem um alinhamento comportamental com os valores e expectativas alimentados pela empresa em seu ambiente de trabalho.

A avaliação de fit cultural é o momento essencial para as duas partes: para o candidato pois é uma forma de avaliar se ele será feliz e realizado trabalhando ali naquela companhia e para a organização é uma forma específica de avaliar se a pessoa que está concorrendo a vaga tem os comportamentos essenciais para ocupar a posição vaga da empresa.

Quando bem trabalhada a avaliação de fit cultural, evitamos vários erros de contratação, fortalecemos a marca empregadora e tiramos o RH do subjetivo transformando em objetivo.

A objetividade é o que diferencia um departamento de RH, inclusive na hora de selecionar o seu pessoal.

desenvolvimento e treinamento de pessoas
Gerente de RH da Sólides Tecnologia, com mais de 15 anos de experiência em segmentos de varejo e tecnologia. Atuação em diversas áreas da gestão de pessoas, como Treinamento, Desenvolvimento, Recrutamento, Seleção, Departamento Pessoal, Remuneração e Performance. MBA em Gestão Estratégica de Negócios Especialista em Psicologia Organizacional Coach pela Sociedade Latino Americana de Coaching Psicóloga
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