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Head of People: qual é a sua importância nas empresas?

Head of people é o profissional responsável pela gestão de pessoas dentro de uma empresa. Suas principais funções são atrair, reter e desenvolver talentos, além de criar uma cultura organizacional positiva.

O tradicional RH está sendo substituído pelo conceito de Gestão de Pessoas. Nesse contexto, o Head of People é uma função que ocupa cada vez mais espaço nas organizações. 

Mas ter um diretor de RH ou um Head of People faz diferença no dia a dia do colaborador e nos resultados da empresa? É importante considerar esse impacto na rotina das empresas.

Além disso, quais são as skills mais desejadas nestes profissionais, que estão vendo novas oportunidades surgirem no mercado de trabalho? 

Confira neste conteúdo como compreender o papel deste novo profissional e também como ser um deles. 

O que é Head of People? 

O Head of People ou Gestor de Pessoas é um profissional com atribuições específicas e novas, relacionadas ao conceito de Gestão de Pessoas e não do tradicional RH.

Afinal de contas, o RH ainda é malvisto por muitas pessoas por estar ligado a uma relação de trabalho vertical, com decisões tomadas de cima para baixo, com funções mais burocráticas e preocupações técnicas. 

No novo contexto, o Head of People tem uma visão estratégica focada no desenvolvimento de talentos, com muito mais empatia e abertura para uma gestão mais democrática, que dá voz aos colaboradores. 

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O que faz um Head of People?

O Head of People, muitas vezes chamado de Diretor de Recursos Humanos ou Diretor de Pessoas, desempenha um papel estratégico na gestão de recursos humanos em uma organização. Suas responsabilidades abrangem diversas áreas. Confira 10 delas abaixo!

1 – Liderança de equipe: supervisionar e liderar a equipe de Recursos Humanos, proporcionando orientação, desenvolvimento e suporte para garantir a eficácia da função.

2 – Estratégia de RH: desenvolver e implementar estratégias de recursos humanos alinhadas aos objetivos organizacionais, garantindo que as práticas de RH contribuam para o sucesso da empresa.

3 – Recrutamento e seleção: gerenciar processos de recrutamento, atração de talentos e seleção, assegurando que a organização tenha os profissionais certos para atender às suas necessidades.

4 – Desenvolvimento organizacional: implementar programas de desenvolvimento organizacional para promover a cultura empresarial, a eficiência operacional e o crescimento profissional dos colaboradores.

5 – Gestão de desempenho: desenvolver e administrar sistemas de avaliação de desempenho para garantir o alinhamento dos objetivos individuais aos objetivos organizacionais.

6 – Gestão de compensação e benefícios: supervisionar a administração de políticas de compensação, benefícios e remuneração para atrair, reter e motivar talentos.

7 – Clima organizacional e cultura: fomentar um ambiente de trabalho positivo, promovendo a cultura organizacional e abordando questões de clima e engajamento.

8 – Conformidade legal: garantir que as práticas de RH estejam em conformidade com as leis e regulamentações trabalhistas, minimizando riscos legais para a organização.

9 – Relações trabalhistas: gerenciar relações entre empregadores e funcionários, abordando questões de conflito e garantindo um ambiente de trabalho harmonioso.

10 – Desenvolvimento de liderança: implementar programas de desenvolvimento de liderança para cultivar habilidades de liderança e sucessão dentro da organização.

Como você viu, o Head of People desempenha um papel vital na criação de um ambiente de trabalho saudável, alinhado aos objetivos estratégicos da empresa e focado no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores.

Quando essa nova visão foi adotada? 

Head of People atuando

O RH já passou por muitas transformações. No início do século 20, ele era chamado de Departamento de Relações Industriais, pois surgiu no contexto do crescimento industrial em muitos países. 

Mas em meados dos anos 30, surgiu a noção de RH, impulsionado principalmente pelas teorias de relações humanas. A partir daí, já se buscava um olhar mais humanizado para o setor. 

Contudo, com o passar do tempo e a construção de novas relações, foi se percebendo que as pessoas, e não os processos, eram o centro das ações. 

Assim, surgiu o termo “Operações de pessoas”, usado por Lazlo Bock, ex-chefe de pessoas do Google. Em 2015, ele citou esse contexto no livro “Work Rules!” ou Regras do Trabalho, em português. 

No livro, ele sugere mudanças, tais como: 

  • Tirar o poder dos gerentes sobre os funcionários;
  • Aprender com seus melhores funcionários (e piores também!); 
  • Contratar apenas pessoas mais inteligentes do que você;
  • Não confiar no instinto (e sim usar dados para orientar as decisões).

O autor ainda justifica a mudança de visão: “No Google, a linguagem comercial convencional não era bem vista. ‘RH’ seria visto como administrativo e burocrático. Em contraste, ‘operações’ era visto pelos engenheiros como um título confiável, denotando alguma habilidade real de fazer as coisas”. 

Saiba mais:

Quais os impactos na empresa? 7

Head of People na empresa

Quando um Head of People é contratado, deve-se esperar uma gestão mais estratégica, focando no melhor que cada funcionário pode dar. 

Mas para chegar neste ponto, é importante adotar algumas práticas que resultem em resultados favoráveis para a corporação. Veja a seguir algumas delas.

Equipes proativas

O RH contrata um profissional quando outro se desliga. Contudo, a equipe proativa trabalha para evitar a rotatividade, criando um lugar ótimo para se trabalhar. 

Sabemos que a questão salarial interfere na taxa de turnover e que ela depende de outros setores, entretanto, o Head of People pode conduzir situações de retenção de talentos, com planos de carreira, benefícios corporativos e outros aspectos. 

Contratações mais assertivas 

Para reter talentos, entretanto, é importante ser mais assertivo no recrutamento. Dessa forma, a empresa terá profissionais mais alinhados com a cultura organizacional da empresa. Nesse sentido, é importante contar com plataformas de validação. A Coodesh e a Sólides, por exemplo, disponibilizam recursos para encontrar profissionais que dão match com a vaga. 

Pessoas mais colaborativas 

O Head of People consegue despertar o interesse do funcionário em ser mais colaborativo, visto que ele estará mais envolvido com o propósito da empresa, trabalhando em uma empresa cujos gestores são mais abertos ao diálogo e às sugestões. 

Feedbacks construtivos 

Dentro desse contexto, as equipes lideradas por um Head of People entendem que o feedback construtivo, contínuo e dado de forma estruturada eleva o funcionário. Dessa maneira, ele cresce e também desenvolve essa cultura de feedback com outros setores e colegas.  

Este material também pode interessar a você: [E-book] Feedback para candidatos: confira os melhores modelos para você usar no seu recrutamento

Crescimento do employer branding 

Muito buscado nas administrações mais modernas, o employer branding também é um dos resultados da atuação do Head of People. Isso porque, com a sua visão estratégica, ele alinha as ações do RH visando o maior reconhecimento do funcionário. Assim, satisfeito, o trabalhador atua como um defensor da marca e facilita a atração de novos funcionários que também apoiam a mesma visão. 

 
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Quais as skills desejadas no Head of People?

Head of People com equipe na empresa

É possível prever que entre as hard skills de um Head of People estão: 

  • Formação acadêmica na área de Gestão de Pessoas ou afins; 
  • Conhecimento em metodologia ágil; 
  • Conhecimento de plataformas de recrutamento; 

Além disso, também são muito importantes as soft skills, que fazem de um Head of People alguém com:

  • Espírito de liderança; 
  • Mais empatia; 
  • Visão democrática; 
  • Boa comunicação;
  • Visão analítica e estratégica. 

Qual a diferença entre gerente e head people?

A diferença é muito mais simples do que se imagina. Enquanto o gerente é responsável por um único projeto por vez e se dedica integralmente a ele, o head people é responsável por administrar todos os projetos, para que esses estejam de acordo com as metas da empresa. Acima do head people está o diretor executivo ou CEO (Chief Executive Officer), o cargo mais alto em uma empresa.

Como está a empregabilidade e quanto ganha um head people?

O Head of People tem, em média, 104 vagas abertas segundo uma pesquisa no campo de vagas do LinkedIn. 

O profissional de RH pode, portanto, investir nos estudos desta área, e assim conseguir aumentar as suas chances no mercado de trabalho. 

Isso porque o profissional é valorizado no mercado, com um salário médio de R$ 9,2 mil, conforme balanço divulgado pelo Glassdoor. Sendo assim, como se trata de uma profissão recente, ligada ao novo contexto de Gestão de Pessoas, o setor vem absorvendo profissionais do RH tradicional. 

Portanto, pessoas com experiência nesta área, especialmente vindas do nível Sênior, conseguem boas posições e remunerações neste mercado. Empresas e startups, que têm uma gestão mais inovadora, são os principais empregadores. 

Conclusão 

O Head of People ou Gestor de Pessoas tem muitos campos a explorar no mercado de trabalho, principalmente em empresas que valorizam novas práticas, que estão sempre buscando se atualizar e, assim, oferecendo uma ótima experiência ao trabalhador e ainda crescendo. 

Lembrando que em empresas que adotam metodologias ágeis, o gestor de equipes consegue resultados ainda mais mensuráveis e úteis para a corporação. Portanto, aproveite para ler também o conteúdo sobre como adotar o RH Ágil na sua empresa.

Por fim, podemos concluir que a presença de um Head of People é crucial para uma empresa, pois esse profissional desempenha um papel estratégico na gestão de Recursos Humanos. Ele contribui para o alinhamento das práticas de gestão de pessoas aos objetivos da empresa, promove uma cultura organizacional saudável, atrai e retém talentos, e assegura a conformidade legal.

Além disso, o Head of People desempenha um papel essencial na promoção do desenvolvimento profissional, gestão de desempenho, resolução de conflitos e criação de um ambiente de trabalho que estimula a inovação e a adaptação às mudanças do mercado. Sua atuação é fundamental para o sucesso da empresa, reconhecendo o valor estratégico dos recursos humanos no alcance das metas organizacionais.

E se gostou do nosso texto sobre Head of People, continue acessando o nosso blog. Nele, você encontra outros conteúdos cheios de dicas para profissionais como você!

desenvolvimento e treinamento de pessoas
CHRO Responsável pelos times de People, Analytics Performance, Facilities, Culture; Talent Acquisition; Compensation; Employer Branding, L&D e Engagement Mestre em Administração com ênfase em Marketing, Professora Universitária Pós-graduada em Gestão de Pessoas e Pós-graduada em Orientação de Carreiras Coach e Mentoring
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