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Sumário

Inbound Recruiting: o que é e como aplicar para atrair talentos

O Inbound Recruiting é uma estratégia de recrutamento inspirada no Inbound Marketing, que visa atrair, engajar e encantar candidatos para despertar seu interesse em trabalhar na empresa.

O Inbound Recruiting é um conceito que tem origem em práticas do Marketing. Mas apesar de parecerem áreas tão distintas, ambas têm objetivos muito parecidos. Enquanto o Marketing busca atrair novos clientes, o RH precisa atrair novos profissionais para o preenchimento das vagas em aberto. Então, por que não utilizar as mesmas estratégias?

Neste artigo, vamos explicar o que é o Inbound Recruiting e qual a sua relação com o Inbound Marketing. Além disso, também vamos falar sobre as etapas dessa estratégia, como aplicá-la e mostrar as principais vantagens de adotá-la em sua empresa. Confira! 

O que é Inbound Recruiting?

O Inbound Recruiting é uma estratégia de atração e seleção de talentos que se baseia nos princípios do Inbound Marketing.

Para entender melhor como esse conceito funciona para a área de Recursos Humanos, explicaremos o conceito de Inbound.

Em tradução livre, essa palavra que tem origem na língua inglesa significa “de entrada”. 

No Marketing, ela é usada para se referir às estratégias que visam aumentar a chegada de pessoas interessadas em se tornar clientes. Para que esse interesse surja, várias ações são realizadas, como comunicação por e-mail, criação de materiais ricos, como e-books, planilhas e infográficos, além do uso das redes sociais para engajamento.

No RH, o objetivo é o mesmo: gerar interesse nas pessoas a respeito da empresa. O que muda é que, em lugar de tentar atrair novos clientes, a ideia é atrair candidatos qualificados e com o perfil adequado para as vagas.

Afinal, ao usar o Inbound Recruiting, o processo de Recrutamento e Seleção deixa de ter um esforço tão grande na busca pelos profissionais e ganha mais tempo e variedade de candidatos para selecionar.

Quais as etapas do recrutamento inbound?

Assim como no Marketing, o Inbound Recruiting conta com uma série de etapas que configuram a jornada do candidato até o momento da sua contratação. Acompanhe!

Atração

Na fase de atração, o foco principal é capturar a atenção de indivíduos que possuam o perfil desejado pela empresa, seja para vagas imediatas ou futuras. Essa abordagem envolve a criação de conteúdos significativos relacionados às carreiras dessas pessoas, visando despertar interesse e fornecer valor.

Nesse momento, vale investir em criatividade e multicanalidade na comunicação. Então, use e abuse de blog, redes sociais, vídeos e materiais para download. Ainda, explore assuntos gerais, para ter um bom volume de captação de possíveis candidatos. Lembre-se de manter os princípios de um recrutamento humanizado para deixar a relação mais natural e eficiente.

Conversão

Na fase de conversão, após o estabelecimento do primeiro contato, busca-se aprofundar o relacionamento, obtendo mais informações sobre os candidatos.

Por outro lado, o objetivo é qualificá-los e classificá-los com base em seus perfis, alinhando-os às vagas disponíveis e trabalhando ativamente nessa etapa do processo.

Independentemente de ser um processo seletivo online ou presencial, é indispensável ter bastante atenção aos detalhes. Quanto mais informações forem coletadas sobre cada candidato, mais preciso é o processo e melhor é o seu direcionamento. Essa etapa, quando bem-feita, é capaz de poupar tempo e dinheiro no processo seletivo.

Fechamento

O fechamento é o momento crucial pelo qual todo recrutador e candidato esperam: a hora do aceite. Se os passos anteriores forem trabalhados adequadamente, não há com o que se preocupar.

Basta garantir que as expectativas de ambos os lados estejam alinhadas e que os candidatos com o maior fit com a vaga são efetivamente os que chegaram ao final do processo.

Encantamento

Após o fechamento, o trabalho ainda não está finalizado. É de suma importância salientar que o engajamento e a satisfação dos funcionários podem impactar diretamente na imagem da marca empregadora no mercado.

Por isso, a fase de encantamento tem como objetivo manter a boa impressão construída ao longo do processo seletivo e, assim, evitar que o candidato se frustre e acabe deixando a organização em pouco tempo.

Como colocar o Inbound Recruiting em prática?

O Inbound Recruiting é uma estratégia muito interessante, que proporciona vários benefícios para a empresa, mas é preciso ter alguns cuidados para implementá-la de maneira eficaz. Confira!

Defina o perfil ideal de candidato

O primeiro passo é entender qual é o tipo de pessoa que se deseja atrair para o preenchimento das vagas.

Vale destacar que além das exigências técnicas e comportamentais do cargo, o profissional precisa estar alinhado com a cultura organizacional praticada na empresa.

Sendo assim, tenha um perfil geral, que se refira a todos os colaboradores, de qualquer área da empresa e, caso sinta necessidade, crie alguns mais específicos para os setores que demandem algum tipo de particularidade.

Entenda a jornada dos candidatos até a contratação

A jornada do candidato representa o percurso que um indivíduo faz desde o primeiro contato com a empresa até sua contratação e integração na equipe.

Assim, compreender essa jornada é essencial para identificar os canais mais acessados, os tipos de conteúdo preferidos e o que é verdadeiramente valorizado pelos candidatos.

Identifique os pontos de contato ao longo da jornada

Com base na jornada, identifique os pontos de contato que os possíveis candidatos têm com a sua marca. Trata-se de uma porta por onde as informações que você, como recrutador, precisa obter para realizar um bom processo seletivo. 

Isso pode ajudar na montagem de um banco de currículos de maior qualidade e variedade. Alguns dos pontos mais comuns são:

  • página de carreiras da empresa;
  • perfis nas redes sociais;
  • página de materiais ricos para download;
  • banners no blog.

Crie conteúdos relevantes para os candidatos

O foco do Inbound é gerar interesse. Mas isso só é possível se a empresa oferecer algo de relevante para as pessoas. Nesse sentido, é válido tanto para o RH quanto para o Marketing.

Desse modo, é preciso voltar ao entendimento do perfil dos profissionais que se deseja atrair e pensar em materiais e conteúdos que gerem valor para eles. 

Ao mesmo tempo, considere a jornada e os pontos de contato para entregas dos conteúdos adequados a cada momento. Algumas dicas podem ajudar:

  • crie materiais que ajudem a desenvolver a carreira das pessoas;
  • fale sobre assuntos relacionados à área de atuação do negócio;
  • explore diferentes formatos, como texto, imagem, áudio e vídeo.

Mantenha a comunicação ativa (mesmo após a contratação)

Apesar do Inbound ser voltado para a atração de bons candidatos para a contratação,  cuidar da fase de integração de novos colaboradores é o que garante a efetividade do processo.

Afinal, não se pode correr o risco de que todo o encantamento criado ao longo do processo seletivo seja quebrado. 

Portanto, garanta um plano de acompanhamento dos profissionais em seus primeiros dias, com treinamentos sobre o negócio, integração com outros colaboradores e tudo o que for necessário para que eles se sintam acolhidos e felizes.

Quais as vantagens do Inbound Recruiting?

atração de talentos

Até aqui, você já deve ter notado que o Inbound Recruiting é capaz de proporcionar muitos benefícios para o RH.

Então, para finalizar o artigo, gostaríamos de destacar algumas vantagens que geram impactos bastante relevantes para a empresa como um todo. Acompanhe!

Valorização da marca empregadora

O employer branding deixou de ser um conceito com efeitos positivos restritos ao RH e, atualmente, é possível perceber seu impacto na marca no mercado.

Afinal, uma organização onde as pessoas desejam trabalhar e que tem uma imagem tão positiva, acaba sendo bem-vista também pelos clientes e concorrentes.

Aumento na qualidade e adequação dos candidatos às vagas

Uma das grandes dores do RH é a contratação de pessoas que acabam deixando a empresa em pouco tempo, aumentando a taxa de turnover.

Por meio do Inbound Recruiting, os profissionais mais capacitados são atraídos, aumentando a qualidade do processo. 

Além disso, a comunicação se torna mais alinhada, reduzindo as chances de frustrações tanto por parte do colaborador contratado quanto da empresa.

Redução no tempo de fechamento das vagas

Quem trabalha com Recrutamento e Seleção sabe que algumas vagas são bem fáceis de preencher e outras nem tanto assim. O Inbound Recruiting consegue virar esse jogo e reduzir o tempo de contratação. 

Nesse caso, por um lado, profissionais terão mais conhecimento e interesse sobre a empresa e, por outro, o RH terá um banco de currículos maior e com mais qualidade. Mas quanto mais rápida uma vaga é fechada, menor é o custo do seu processo seletivo.

Como vimos, o Inbound Recruiting é uma estratégia que veio do Marketing e gera bastante valor para a Gestão de Pessoas.

Em ambas as áreas, o intuito é gerar valor e mostrar às pessoas o quão interessante pode ser se tornar um colaborador ou um cliente.

Veja também:

Então, se a sua empresa ainda não adota essa prática, fica aqui o convite para começar quanto antes e aproveitar todos os benefícios que acabou de ver.

Marketing e RH: como essa união pode beneficiar sua empresa?

A união estratégica entre Marketing e RH se torna uma força poderosa para o sucesso das empresas. Assim como os consumidores consideram diversas marcas ao tomar decisões de compra, os candidatos avaliam várias marcas empregadoras ao escolherem quais processos seletivos participar.

Para capturar sua atenção, uma empresa precisa criar conteúdos relevantes, estabelecer-se como autoridade nesses assuntos, apresentá-los de forma contextualizada e cultivar um relacionamento que o envolva, até que você esteja pronto para realizar uma compra. Essa sinergia gera diversos benefícios, como:

1. Fortalecimento da marca empregadora

  • Marketing: cria uma imagem positiva da empresa como um local de trabalho inclusivo, diverso e com oportunidades para todos.
  • RH: garante a implementação de práticas de RH que atraem, engajam e retêm talentos.

2. Recrutamento e Seleção eficaz

  • Marketing: divulga as vagas de maneira atrativa e acessível, alcançando o público-alvo ideal.
  • RH: utiliza técnicas de seleção inovadoras e inclusivas para identificar os candidatos mais adequados.

3. Engajamento e Retenção de Talentos

  • Marketing: cria uma cultura da empresa positiva e valoriza os colaboradores, promovendo o senso de pertencimento.
  • RH: implementa programas de desenvolvimento profissional, benefícios atrativos e um ambiente de trabalho saudável.

4. Redução de custos com recrutamento

  • Marketing: atrai candidatos qualificados e reduz a necessidade de campanhas de recrutamento caras.
  • RH: diminui o tempo e o custo do processo de seleção, otimizando os recursos.

5. Aumento da produtividade e da inovação

  • Marketing: promove a diversidade de ideias e perspectivas na equipe, impulsionando a criatividade.
  • RH: garante que os colaboradores estejam motivados, engajados e produtivos.

6. Melhoria da reputação da empresa

  • Marketing: demonstra o compromisso da empresa com a responsabilidade social e a inclusão.
  • RH: implementa práticas justas e éticas na gestão de pessoas, fortalecendo a reputação da empresa.

7. Atração de clientes conscientes

  • Marketing: comunica os valores da empresa e atrai consumidores que se identificam com a sua missão.
  • RH: garante que os colaboradores estejam treinados para oferecer um atendimento excepcional aos clientes.

8. Vantagem Competitiva no Mercado

  • Marketing: diferencia a empresa da concorrência e a posiciona como líder em inclusão e diversidade.
  • RH: atrai e retém os melhores talentos, garantindo uma vantagem competitiva sustentável.

Exemplos de marcas empregadoras de sucesso

As melhores práticas de RH e Marketing devem estar alinhadas para criar uma experiência autêntica e engajadora para os candidatos e colaboradores. Confira os exemplos de marcas empregadoras de sucesso!

IBM

  • Práticas Inclusivas:
    • Programas de recrutamento e seleção focados em PcD, mulheres e minorias.
    • Grupos de afinidade para apoiar e conectar colaboradores de diferentes origens.
    • Treinamentos sobre diversidade e inclusão para todos os funcionários.
  • Valorização da Diversidade:
    • Políticas de igualdade de oportunidades que garantem tratamento justo a todos.
    • Ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso com as diferenças.
    • Reconhecimento e recompensa de colaboradores que promovem a diversidade.
  • Resultados:
    • Aumento da retenção de talentos (especialmente entre grupos minoritários).
    • Melhora da imagem da empresa como um local de trabalho inclusivo.
    • Maior engajamento e produtividade dos colaboradores.

Accenture

  • Desenvolvimento Profissional:
    • Programas de treinamento e desenvolvimento personalizados para cada colaborador.
    • Oportunidades de mentoria e coaching para auxiliar no crescimento profissional.
    • Apoio à participação em cursos, workshops e conferências.
  • Ambiente de Trabalho Flexível:
    • Home office, horário flexível e jornada de trabalho personalizada.
    • Espaços de trabalho modernos e confortáveis que promovem a colaboração.
    • Cultura de trabalho que valoriza o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
  • Resultados:
    • Maior satisfação dos colaboradores com o ambiente de trabalho.
    • Aumento da produtividade e da criatividade.
    • Redução do turnover (rotatividade de funcionários).

Google

  • Cultura Inovadora:
    • Incentivo à experimentação e ao risco em projetos inovadores.
    • Ambiente de trabalho informal e descontraído que estimula a criatividade.
    • Valorização de ideias novas e diferentes.
  • Oportunidades de Crescimento:
    • Programas de desenvolvimento de liderança e gestão.
    • Oportunidades de mudança de área de atuação dentro da empresa.
    • Apoio à participação em projetos desafiadores e de grande impacto.
  • Resultados:
    • Lançamento de produtos e serviços inovadores que se destacam no mercado.
    • Atração e retenção dos melhores talentos do mundo.
    • Forte reputação como empresa inovadora e líder em tecnologia.

Conclusão

O Inbound Recruiting representa uma abordagem inovadora para o recrutamento, alinhando-se com os princípios do Inbound Marketing. Ao atrair, engajar e encantar os candidatos, as empresas podem criar relacionamentos mais sólidos e duradouros, garantindo uma seleção de talentos mais alinhada com sua cultura organizacional e objetivos estratégicos.

Essa abordagem não apenas facilita o processo de contratação, mas também fortalece a marca empregadora e promove uma experiência positiva para os candidatos, contribuindo para o sucesso a longo prazo da empresa.

Psicóloga, pós-graduada em Gestão de Recursos Humanos, atuando há mais de 6 anos em empresas de tecnologia, desde o recrutamento e seleção, até ao desenvolvimento de competências e retenção de pessoal. Desenvolvimento de ações de fortalecimento da cultura organizacional, implementação e acompanhamento de feedbacks contínuos, Okr’s, treinamentos.
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