Artigos

Instrumentos e meios da comunicação interna nas organizações

Um programa bem delineado de comunicação com os empregados pode incluir seis tipos de instrumentos que atuam em seis áreas diferentes: os meios de comunicação interna, eventos, campanhas e programas, atividades lúdicas, convênios e pesquisas.
A reflexão sobre os dispositivos organizacionais e a determinação dos suportes e dos instrumentos de comunicação são elementos de extrema importância na gestão de uma organização. Estes elementos estão na dependência de escolhas políticas que neste domínio são negligenciadas, no entanto, é extremamente importante ter em atenção os tipos de meios utilizados na comunicação interna, que pode ser: oral, escrita, audiovisual e comunicação não verbal.
O conhecimento das características dos meios permite uma seleção adequada dos instrumentos a utilizar em relação aos objetivos que se pretende atingir.
A comunicação oral satisfaz mais as necessidades da interação, enquanto a comunicação escrita, sendo formal e mais exata limita a retroação.
A comunicação não verbal efetua-se através do contato físico, da expressão corporal, da entoação da voz e do gesto, sendo assim mais exata que a oral, esta comunicação não verbal encontra-se presente em todas as comunicações efetuadas através de discursos e em algumas comunicações audiovisuais, acrescentando uma maior dimensão a comunicação.
A comunicação audiovisual tem um alto nível de penetração junto dos públicos, permitindo um acesso rápido à informação e ao incentivo de participação.
Seja qual for o meio utilizado, a comunicação interna, tem grande importância nas organizações pois serve para transmitir aos funcionários as mudanças operacionais e estratégicas feitas na empresa, informações administrativas, ações da empresa e participação da companhia no mercado, pode ainda tratar de assuntos ligados a responsabilidade social, meio ambiente e eventos culturais.
A comunicação interna pode ser aperfeiçoada no dia a dia com correção de rumos e acompanhamento da dinâmica do clima organizacional.

TAINARA LEITE MARTINS

4.2 5 votes
Article Rating

Nova call to action

Subscribe
Notify of
guest
1 Comentário
oldest
newest most voted
Inline Feedbacks
View all comments
teresa
teresa
1 ano atrás

legal