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Motivação em tempos de incerteza

Por Fábio Pajaro

Pouco mais de um ano após o começo da pandemia no Brasil, a crise sanitária mostra-se mais grave do que se imaginava e, como se não bastasse, desenha-se mais longeva do que se previa. Com uma parcela muito pequena da população vacinada e sem perspectivas claras sobre a imunização do restante dos brasileiros, o País permanece mergulhado em um cenário de incertezas sobre o futuro de curto e médio prazos.

Nesse ambiente, além da luta pela sobrevivência das empresas, os gestores precisam preocupar-se com a motivação dos colaboradores. Afinal, as pessoas são a base de qualquer empreendimento – são elas que acionam e controlam máquinas, conduzem veículos e operam os mais diversos equipamentos, de fogões a computadores. Quando estão desmotivadas, preocupadas, ansiosas ou fora do seu eixo por qualquer outra razão, há reflexos diretos na produtividade e, por consequência, na lucratividade, com potenciais riscos à saúde do negócio.

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Passo a passo para buscar a motivação dos colaboradores

1º – Seja um gestor mais transparente

O primeiro passo é a transparência a respeito de tudo o que pode interferir não só no dia a dia corporativo como também impactar na vida pessoal de cada colaborador. Acredite: muitas vezes, é preferível compartilhar uma má-notícia – mas de forma clara – do que divulgar superficialmente algo que abra margem a interpretações negativas. A desinformação é a mãe das fofocas e a razão de muitos conflitos.  

2º – Saber ouvir é tão importante quanto saber falar

Da mesma forma que falar, também é importante que os gestores saibam ouvir. Por isso, seja em reuniões de trabalho ou mesmo por meio de ferramentas específicas para essa finalidade, deve-se dar oportunidade para que os colaboradores se manifestem a respeito de eventuais dificuldades do dia a dia. Essa troca fortalece os laços de confiança entre chefes e subordinados, contribuindo decisivamente para um ambiente agradável. 

 Em geral, a promoção de uma atmosfera de trabalho positiva é suficiente para evitar que pequenas dificuldades se tornem grandes problemas. Assim, a convivência harmoniosa e respeitosa entre as pessoas – ainda que no ambiente virtual – é indispensável. Em caso de conflitos, cabe aos gestores agirem de forma rápida, serena e assertiva, evitando que a situação ganhe maiores proporções. 

3º – O bom e velho feedback 

O estabelecimento de relações positivas cria um ambiente propício à proatividade, à criatividade e à cooperação entre setores e entre pessoas. Também torna os momentos de feedback, essenciais à melhoria das operações, oportunidades menos maçantes e mais producentes para todos os envolvidos. 

Outro aspecto fundamental para a motivação é a valorização dos trabalhadores. Além da oferta de salários compatíveis com o mercado, a distribuição de prêmios, de bônus e até de elogios é sempre bem-vinda e essencial para manter o engajamento da equipe. Neste sentido, deve-se realizar uma revisão constante das políticas de atração e retenção de talentos. 

4º – Seja um gestor presente 

E, claro, um bom gestor nunca deve desligar-se do que acontece com os trabalhadores no âmbito pessoal. Em um período tão delicado como o que vivemos, as pessoas precisam lutar contra as dificuldades do isolamento social, o luto pela morte de familiares ou amigos e os problemas financeiros – às vezes, tudo ao mesmo tempo. Estar atento a essas situações e demonstrar disposição em ajudar mostra que a empresa não está apenas interessada em sua própria continuidade, mas também com as pessoas que, afinal, garantem a sua existência.

Artigo sugerido por Natalia Medeiros – atuante na área de Coaching, desenvolvendo profissionais e transformando negócios, em processos individuais e/ou grupos, treinamentos de performance, liderança e palestras corporativas. Atualmente dedica 100% do tempo ao Desenvolvimento Humano, voltado pro âmbito de carreira e negócios, principalmente nos estudos de Mercados do Futuro, habiidades e competências comportamentais da Nova Era (Soft Skills). Tem uma bagagem com mais de seis anos de experiência em, Pesquisa Clínica, com foco em gestão de pessoas e processos.

 

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