Artigos

O que esperar de tecnologias para RH em 2021?

Quantas listas de tendências de tecnologia para RH você já leu esse ano?

Por exemplo, se você digitar agora mesmo no Google: “tendências tecnológicas para RH 2021”, encontrará pelo menos 3 milhões de resultados.

Mas, como sabemos 2020 mudou tudo…

Nova call to action

Então, que tal atualizar nossas listas de tendências?

Portanto, sim, esta lista é um pouco diferente.

Mas fique tranquilo, será tão valiosa quanto qualquer outra encontrada por aí.

Ok, mas o que há de diferente?

Bom, ao invés de listar tecnologias, que tal entender o que esperar delas?

Afinal, seu trabalho é cuidar de pessoas e não ser um comprador de tecnologias, certo?

Sendo assim, esta lista vai te ajudar a escolher tecnologias que realmente importam para este objetivo.

Agora sim, continue acompanhando e anote cada dica, ok?

Vamos lá!

APROXIMAR PESSOAS

Apesar do nome ser “distanciamento social”, na verdade, praticamos o “distanciamento físico”.

Afinal, ninguém parou de socializar, certo?

Pelo contrário, a socialização ganhou escala, mas de modo virtual.

Ok, mas o que isso tem a ver com nosso tema?

Tudo.

Pois, em 2021 você deve escolher tecnologias que permitam aproximar pessoas.

Por que?

O distanciamento físico foi um dos gatilhos para o aumento de algumas doenças relacionadas à ansiedade.

Pois, as pessoas diminuíram (e muito) sua rede de apoio, como: colegas, família e amigos.

Ou seja, a tecnologia escolhida precisa criar pontes capazes de diminuir a sensação de distanciamento entre pessoas.

Para isso, vale tecnologias como as de videconferência, chat e colaboração.

A Microsoft, por exemplo, trouxe algumas novidades para sua ferramenta de vídeochamada e chat Microsoft Teams.

Agora é possível participar de reuniões online como se estivesse em um teatro.

Além disso, ferramentas como o Miro, funcionam como um quadro branco online.

Lá é possível colaborar com pessoas em tempo real para realizar Brainstorm, criar fluxos, desenhos e muito mais.

HUMANIZAR O TRABALHO

Humanizar o trabalho é deixar o trabalho de máquina paras as próprias máquinas.

Explico melhor.

Quanto do seu tempo é gasto neste tipo de atividade?

  • Copiar e colar informações entre sistemas;
  • Organizar pilhas de papéis;
  • Gerenciar sua área por meio de planilhas;

Claro, a lista poderia ser bem maior.

Esse tipo de tarefa suga a produtividade e te faz perder a oportunidade de focar na sua atividade principal: cuidar de pessoas.

Pois, quem nunca sentiu que seu tempo poderia ser melhor aproveitado?

Então, o que esperar de tecnologias para 2021?

Priorize tecnologias que te façam trabalhar como humano.

Em outras palavras: tecnologia que diminua seu trabalho de robô.

Radical? Talvez, mas quanto vale um tempo maior para fazer seu time crescer, produzir e atingir as metas da empresa?

Neste sentido, busque tecnologias para aliviar seu trabalho em rotinas pesadas, como:

  • Recrutamento e Seleção;
  • Admissão de funcionários;
  • Folha de pagamento.

VALORIZAR OPINIÕES

Em 2021 as tecnologias devem colocar o colaborador como peça importante nas tomadas de decisão da empresa.

Isso significa proporcionar um fluxo constante de conversa entre empresa e pessoas.

Já experimentou pedir, ouvir e executar sugestões de colaboradores?

Não? Então está perdendo uma oportunidade de ter um fluxo infinito de ideias.

Aliás, essa prática é um caminho sem volta.

Por exemplo, conheço uma empresa que decidiu mudar a forma como pensavam em ideias para atingir as metas anuais.

Ao invés de pedir aos líderes da empresa, resolveram transferir a um grupo de colaboradores.

Resultado: a empresa recebeu 70 ideias a mais que o ano passado, um aumento de 240%.

Então, valorize tecnologias onde é possível:

  • Coletar ideias de colaboradores;
  • Promover conversas internas;
  • Criar fóruns de discussão.

Neste sentido, você terá opções de Intranet à Redes Sociais Corporativas

COMPREENDER O OUTRO

Há pelo menos 4 formas de tomar decisões:

  • Baseada em experiências;
  • Suposições;
  • Opiniões;
  • Dados.

Usar experiências e suposições costuma ser mais fácil, pois exige apenas exercício mental.

Agora, usar opiniões para tomar decisões já é avançado, pois você considera a experiência e suposições de outras pessoas.

Por fim, tomar decisões baseadas em dados é a mais difícil, porém é o segredo do sucesso.

Isso porque interpretar dados e comportamentos ajuda a entender o que as pessoas querem.

Então, o que esperar de tecnologias neste sentido?

Valorize tecnologias que usam inteligência de dados, isto é, a capacidade de entregar informações relevantes sobre seu público.

Por exemplo:

  • Dados demográficos;
  • Perfil;
  • Interesses;
  • Rastreio de atividades.

Quais tecnologias ficar de olho?

Pesquise sobre People Analytics ou PowerBI

BÔNUS: O QUE ESPERAR DE EMPRESAS DE TECNOLOGIA EM 2021?

Certo, você já tem uma noção sobre o que esperar de tecnologias para 2021.

E agora: como selecionar o fornecedor ideal?

Veja duas características fundamentais que seus próximos fornecedores de tecnologia precisam ter em 2021:

FORNECEDORES COMPROMETIDOS COM SEU SUCESSO

Imagina que você deseja se tornar um consultor interno, ou Business Partner.

O que você prefere?

  • Fazer um curso online com aulas gravadas;
  • Fazer uma mentoria particular com um especialista?

Claro, as duas te fazem chegar no objetivo, porém, qual das duas te faz ir mais rápido e multiplica suas chances?

Certamente a ajuda de um mentor, certo?

Pensando nisso, dê preferência para empresas com áreas de Sucesso ao Cliente.

Nunca ouviu esse termo?

Sucesso do Cliente é uma filosofia de atendimento ao cliente popularizada por empresas como Sales Force (software online de gestão de cliente).

A empresa criou essa área após perceber como perdiam clientes na mesma proporção que ganhavam.

Em outras palavras: enquanto um cliente entrava pela porta, outro saia pela janela.

Com essa iniciativa, a empresa obteve dois resultados dos clientes:

  • Fidelização;
  • Novas compras.

Qual o grande segredo?

Simples, uma empresa de sucesso é resultado de clientes de sucesso.

Então, já sabe: seu próximo fornecedor possui uma área dedica ao seu sucesso?

Claro, isso não é uma regra, afinal, nem todas as empresas possuem uma área como essa.

Mas, é um bom indicador de escolha.

FORNECEDORES COM PROPÓSITO

“89% dos consumidores acreditam que empresas com propósito entregam produtos melhores. (“A Força do Propósito” – Revista Exame edição 1184)”

Essa frase é da edição 1184 da Revista Exame com a capa “A Força do Propósito”.

Sabe qual é outra característica de uma empresa com propósito?

Elas são mais resilientes.

Esse foi o resultado de uma pesquisa divulgada pela Forbes sobre a crise financeira de 2008.

Segundo o site, empresas possuem mais chances de sobreviver a crises quando a relação lucro e propósito estão equilibradas.

E o que isso ajuda na escolher de um fornecedor de tecnologia?

Bom, empresas com propósitos costumam buscar relações de parceria e transparência com seus clientes.

Pois, seu objetivo principal transcende o lucro.

Assim, você conquista um parceiro comprometido a correr uma maratona ao invés de um tiro de 100 metros.

E como você sabe, escolher um fornecedor é como entrar em um relacionamento.

Então, avalie o grau de comprometimento do seu próximo fornecedor.

Afinal, será mais caro trocá-lo por outro.

CONCLUSÃO

Escolher bem as próximas tecnologias que farão parte da sua jornada em 2021 deixará seu trabalho mais fácil e leve. Então, reveja cada dica deste artigo e use na sua próxima negociação.

Dica final: sei como preço é um diferencial sedutor na hora da negociação, mas, lembre-se: “O barato sai caro”.

Na dúvida, use sempre a regra:

  • Preciso realmente disso?
  • Preciso disso agora?
  • Essa é a melhor opção?

Preparado para fazer boas escolhas de tecnologia para 2021? Agora, é com você.

Artigo produzido pela SimbioX.

5 1 vote
Article Rating

Subscribe
Notify of
guest
0 Comentários
Inline Feedbacks
View all comments