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Sumário

Passos importante para montar um RH em pequenas e médias empresas

Entenda as vantagens de investir na criação de um bom departamento e Recursos Humanos!

O departamento de Recursos Humanos sem dúvida faz muita diferença entre as empresas, em um mundo globalizado em que preço, qualidade e prazo de entrega são obrigações que qualquer companhia tem que ter para sobreviver, irá se sobressair, aquelas que possuem como diferencial o seu atendimento, tanto do cliente interno quanto o externo. Por isso, hoje vamos falar sobre como montar um RH eficaz na sua empresa.

Continue a leitura e fique por dentro do assunto!

Motivos para montar um RH eficaz

Sem dúvidas, montar em RH é fundamental para o sucesso e a sustentabilidade de uma organização. O RH desempenha um papel central na gestão de pessoas e no desenvolvimento de uma cultura organizacional saudável. Confira as razões para investir nessa criação!

Seleção e contratação

O RH é responsável por recrutar, selecionar e contratar talentos alinhados com os objetivos e valores da empresa. Isso contribui para formar uma equipe qualificada e coesa.

Desenvolvimento de colaboradores

O departamento de RH facilita programas de treinamento e desenvolvimento para aprimorar as habilidades dos colaboradores. Isso não apenas beneficia os funcionários, mas também fortalece a capacidade da organização de atender às demandas do mercado.

Gestão de desempenho

O RH implementa sistemas para avaliação de desempenho, fornecendo feedback construtivo e estabelecendo metas claras. Isso contribui para a melhoria contínua e a motivação dos funcionários.

Criação de políticas e procedimentos

O departamento de RH desenvolve e implementa políticas e procedimentos que promovem um ambiente de trabalho justo, ético e em conformidade com regulamentações trabalhistas.

como estruturar o seu RH do zero

Gestão de conflitos

Em casos de conflitos ou problemas interpessoais, o RH atua como mediador, buscando soluções que mantenham um ambiente de trabalho harmonioso.

Comunicação interna

O RH facilita a comunicação interna, garantindo que as informações importantes sejam compartilhadas de maneira eficaz entre os membros da equipe.

Benefícios e bem-estar

O departamento de RH gerencia os benefícios dos funcionários, incluindo planos de saúde, férias e outras políticas de bem-estar. Isso contribui para a satisfação e retenção de talentos.

Cultura organizacional

O RH desempenha um papel crucial na criação e manutenção da cultura organizacional. Isso inclui promover valores, ética e comportamentos que refletem os objetivos da empresa.

O RH mantém a empresa em conformidade com as leis trabalhistas e regulamentações, reduzindo o risco de litígios e garantindo práticas éticas.

Planejamento de sucessão

O departamento de RH ajuda a identificar e desenvolver líderes dentro da organização, garantindo um planejamento de sucessão eficaz.

Adaptação às mudanças

Em tempos de mudanças organizacionais, o RH desempenha um papel fundamental na gestão da transição, minimizando resistências e apoiando a equipe durante períodos de transformação.

Como montar um RH?

como montar um RH

Até alguns anos atrás, Recursos Humanos era um departamento presente apenas em grandes corporações, hoje sabemos que o Ativo mais precioso da organização são as pessoas, que farão o diferencial da empresa, através de seu atendimento, sendo assim o RH não pode ser um luxo das grandes CIAs., as pequenas e médias organizações, tem que se utilizar desse setor estratégico, para sempre buscar um lugar a sombra, em seu segmento.

É claro que para as pequenas e médias empresas, criar um RH estratégico e que faça parte da gestão do negócio, sempre será mais difícil, já que a verba disponível não é exatamente o que o setor necessita. Mas por experiência própria, o que falta muitas vezes é o comprometimento daqueles que lideram o departamento.

Vou dar algumas dicas de como montar um setor de RH, sem necessidade de muita verba. Porém, com muito comprometimento e criatividade.

Vamos dividir esse processo em III partes, para que a leitura não fique tão cansativa, nessa primeira parte vamos tratar da entrada do colaborador na empresa.

Saiba mais:

Primeiro passo: elaborar uma estratégia para o setor de recrutamento e seleção

passo a passo para montar RH

O importante nesse momento é saber que você está garimpando joias para a sua empresa, buscar o talento no R&S é uma das tarefas mais importantes do setor de RH.

Precisamos ter o perfil profissional e pessoal, referente à vaga que você vamos buscar candidatos, para isso uma boa conversa com o líder do setor que abriu a vaga, poderá lhe render bons frutos no momento do R&S, verifique as qualificações técnicas (quais equipamentos, software, idiomas, conhecimentos, etc.) e qualificações pessoais (crenças, valores, relacionamento com o grupo, família, etc.) que o candidato necessita para poder participar da seleção.

As qualificações pessoais são de extrema importância, pois tem que estar atrelado à visão, missão e crenças da empresa, é importante montar um time, que tenha as mesmas características. Não podemos ter profissionais com visões, valores e crenças diferentes das que a organização tem.

Para minimizar conflitos posteriores e até retrabalhos no setor de recrutamento e seleção, essas características terão que ser uniformes em todos os colaboradores da empresa.

O início de tudo

Podemos começar montando um processo de recrutamento interno, daremos oportunidades aos nossos colaboradores, se houver algum profissional que já se encaixe no perfil da vaga aproveitaremos, dando oportunidades a quem já está na empresa e otimizando nosso tempo.

No caso de não preenchermos a vaga com o recrutamento interno, passaremos a prospectar no mercado os currículos. Desse modo, separamos só aqueles que se enquadraram no perfil profissional que lhe foi solicitado, esses serão os candidatos que serão entrevistados.

Antes da entrevista vamos criar uma ficha com perguntas técnicas e pessoais de acordo com o perfil que foi solicitado anteriormente. Essa ficha servirá de guia na entrevista.

Na entrevista iremos buscar os profissionais que mais se enquadram com o perfil que nos foi solicitado, os aprovados serão encaminhados para fazer testes práticos com o líder e esse vai decidir qual o candidato que mais se encaixa em sua equipe. Mas, lembre-se não mande muitos profissionais, o aconselhável são no máximo três por vaga, o líder provavelmente não disponibiliza de muito tempo para ficar avaliando, essa é a fase em que você já definiu que o colaborador tem o conhecimento técnico e tem o perfil profissional para atuar na vaga que foi solicitada, agora é só a definição do candidato que o líder prefere.

Regulamento interno

Monte um documento chamado regulamento interno, contendo os benefícios, políticas de descontos, obrigações e os direitos do novo colaborador.

Esse regulamento servirá como consulta e direcionador, para que o novo colaborador possa iniciar sua carreira dentro da organização com muita eficiência, não infringindo regras. E tendo uma conduta baseada nas normas da empresa, isso ajudará a otimizar o tempo do RH, no que diz respeito as dúvidas dos novatos.

Aproveite para utilizar frases de impacto do tipo, “Você é a mais nova conquistas de nossa empresa”, etc.

Na data em que o colaborador for iniciar suas atividades na organização, chamaremos o novato e explicaremos item por item do regulamento interno.

Programa de integração

Nessa fase o mais importante é fazer com que o recém-chegado, possa se adaptar as suas novas atribuições o mais rápido possível, existem pesquisas que mostram que cada novo colaborador demora em média seis meses para render 100% da sua capacidade produtiva.

Para que essa adaptação ocorra cada vez mais rápida, o RH pode atuar com o processo de integração.

Dessa forma, antes de o novo colaborador começar suas atividades, monte um roteiro de integração e um formulário contendo todos os departamentos e todos os assuntos que serão tratados, para cada setor designe um orientador que irá acompanhá-lo por no mínimo 30 minutos.

Nessa integração o recém-contratado deverá anotar tudo que o líder do setor lhe explicar, as tarefas e rotinas do departamento, as entradas e saídas de informações, etc.

Tire uma foto do recém-contratado e envie um e-mail para todos os colaboradores da empresa, com um mine currículo, contendo em quais organizações ele já atuou, qual será a sua função dentro da empresa, em qual setor e qual o líder que irá coordená-lo, assim todos os colaboradores já irão conhecer o novato, facilitando os diálogos e a integração.

Mais detalhes sobre o processo de integração

De fato, com esse processo de integração, o novo colaborador já vai se sentir em casa, conhecendo os processos e o que cada setor faz na empresa, o intuito é que ele já possa caminhar com suas próprias pernas desde o início de sua carreira na organização.

Não esqueça de providenciar o local, equipamentos e o material que ele vai trabalhar (mesa, cadeira, computador, e-mail, etc.) faça uma apresentação das dependências e instalações da empresa apresentando o refeitório, banheiro, etc., deixe o colaborador bem à vontade.

Case

como montar um RH

Aconteceu um “case” muito interessante na empresa em que trabalho.

Nós não tínhamos o processo de integração, contratamos um estagiário para o setor financeiro. O novo colaborador ficou das 13:00 às 18:00 horas, precisando utilizar o toalete. Mas por vergonha não perguntou a ninguém do departamento, conclusão no dia seguinte ele não retornou a empresa.

Sem dúvida, aprendemos muito com esse “case”, provavelmente perdemos um grande talento, por um pequeno detalhe, que fez toda a diferença. Quanto mais rápido o colaborador se sentir acolhido, fazendo parte da equipe e conhecer todos os processos em que ele fará parte, mais rápido a empresa começará a ter retorno sobre esse novo ATIVO.

Faça dessa nova contratação um motivo de orgulho e festa, trate esse fato como se fosse uma conquista de um novo cliente, um novo equipamento, uma melhora na posição em seu nicho de mercado, ou um aumento nos lucros.

Esse é o momento em que um profissional está trazendo suas experiências do mercado para agregar valor à sua empresa, o receba como uma verdadeira conquista. Até banner de boas-vindas será uma poderosa ferramenta de boas-vindas.

Continue aprendendo. Faça o nosso curso Comunicação estratégica para gestão de pessoas e veja como aprimorar os resultados da sua equipe!

Conclusão

Por fim, podemos concluir que, como vimos ao longo deste texto, montar um departamento de RH é vital para garantir que uma organização possua uma força de trabalho talentosa, motivada e alinhada com os objetivos estratégicos, contribuindo assim para o sucesso a longo prazo.

Ou seja, montar um RH é crucial para atrair, desenvolver e reter talentos, promovendo um ambiente de trabalho eficiente, ético e alinhado com os objetivos organizacionais. O que, por sua vez, impulsiona o sucesso sustentável da empresa.

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Formado em Estatística pela Universidade Federal de Minas Gerais e com Especialização em Design Thinking pela University of California e formação em Inovação, também com formação em Empreendedorismo pela Stanford University. Conta com visão estratégica e experiência profissional em tecnologia e gestão de produtos. É o único brasileiro a figurar na ‘Top 50 CEOS de SaaS 2022’. Organizada pela Software Report, a lista reconhece os líderes de empresas mais transformadoras e impactantes do setor.
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