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Sumário

Sobrecarga no trabalho: o que é e como evitar na sua empresa

Descubra como evitar o esgotamento dos profissionais e promover um ambiente mais saudável!

A pressão por desempenho e o medo da competitividade têm levado muitos profissionais a vivenciarem uma sobrecarga no trabalho, ultrapassando a carga horária regular. Pesquisa revela que 42% dos brasileiros estão trabalhando ao menos 40 horas há mais por mês.

Hoje falaremos sobre isso ao longo do texto. Então, se você tem alguma dúvida sobre o assunto, aproveite a leitura!

Sobrecarga no trabalho: palavra de especialista

Para especialista Patricia Y. Agopian, o excesso de trabalho não funciona como uma ponte para o crescimento profissional, mas sim para um burnout.

A escassez de emprego e a alta competitividade tem levado muitos profissionais do mercado corporativo a exceder a carga horária da sua jornada de tralho, seja para mostrar desempenho e garantir a sua vaga ou para mirar em uma promoção.

Não à toa, uma pesquisa recente realizada pela Oracle e Workplace Intelligence, feita com 12 mil funcionários de 11 países, identificou que um dos problemas relatados foi a dificuldade de separar a carga horária de trabalho com o tempo livre.

Entre os brasileiros, 42% disseram que estão trabalhando ao menos 40 horas a mais por mês – percentual acima da média global (35%). Para a especialista em carreira, Patrícia Y. Agopian, trabalhar muitas horas, não é sinônimo de sucesso profissional, além de desencadear distúrbios emocionais como a Síndrome do Esgotamento Profissional, mais conhecida como burnout.

“Os gestores precisam ter responsabilidade moral e emocional sobre a sua equipe, porque dependendo do nível que aquele profissional for pressionado, isso acarretará o desenvolvimento de alguma doença ocupacional como o burnout. 

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Estipular metas e garantir resultados faz parte da vida corporativa de qualquer profissional, mas a maneira com que essas cobranças são feitas é que faz a diferença.

Não adianta o líder de equipe traçar objetivos inalcançáveis e depois fazer o seu time trabalhar dobrado, levando-os ao esgotamento, ou cobrar excessivamente ao ponto disso se tornar uma ameaça que prejudique a sua estadia na empresa”, explica a CEO da Bússola Executiva, escola on-line de aceleração de carreira que já educou mais de 3 mil brasileiros.

O que é a sobrecarga no trabalho?

A sobrecarga no trabalho refere-se a uma situação na qual um trabalhador enfrenta uma carga excessiva de tarefas, responsabilidades e demandas em seu ambiente de trabalho.

É caracterizada por uma carga de trabalho desproporcional e insustentável em relação à capacidade e recursos disponíveis do indivíduo. A sobrecarga pode afetar tanto a quantidade quanto a qualidade do trabalho realizado, levando a consequências negativas para a saúde física e mental do trabalhador.

Causas e fatores contribuintes

Várias causas e fatores podem contribuir para a sobrecarga no trabalho, incluindo:

  1. Demanda excessiva de tarefas: Quando um trabalhador é responsável por um grande volume de tarefas que excede sua capacidade de realização em um período adequado.
  2. Prazos apertados: Expectativas irreais de conclusão de tarefas em um curto período podem levar a uma sobrecarga de trabalho.
  3. Ambiente de trabalho competitivo: Culturas organizacionais que enfatizam a competitividade e a busca incessante por metas podem levar a uma sobrecarga de trabalho para atingir esses objetivos.
  4. Falta de recursos adequados: Quando os trabalhadores não têm os recursos necessários, como pessoal suficiente, tecnologia adequada ou treinamento adequado, a sobrecarga no trabalho pode ocorrer.
  5. Falta de controle sobre o trabalho: A falta de autonomia e controle sobre o próprio trabalho pode levar a uma sensação de sobrecarga, especialmente quando as demandas são altas e as decisões estão fora do controle do trabalhador.
  6. Expectativas irreais: Pressões para atender a expectativas irreais de desempenho podem levar a uma sobrecarga no trabalho, pois o trabalhador tenta corresponder a essas expectativas.

É importante identificar e abordar as causas e fatores contribuintes da sobrecarga no trabalho a fim de promover um ambiente de trabalho saudável e sustentável para os trabalhadores.

Os riscos do excesso de trabalho

sobrecarga no trabalho

O impacto negativo do excesso de trabalho na saúde mental e emocional dos profissionais é significativo. O burnout é uma condição que ocorre quando os indivíduos estão sobrecarregados, exaustos e emocionalmente esgotados devido às demandas excessivas do trabalho.

Além disso, essa sobrecarga pode levar a problemas de saúde física, como insônia, problemas cardíacos e comprometimento do sistema imunológico.

Impactos na saúde e bem-estar dos trabalhadores

A sobrecarga no trabalho pode ter diversos impactos negativos na saúde e bem-estar dos trabalhadores. Alguns dos principais impactos incluem:

Esgotamento físico e mental

A sobrecarga contínua e intensa de trabalho pode levar ao esgotamento tanto físico quanto mental. O trabalhador pode experimentar fadiga crônica, exaustão e falta de energia, o que afeta negativamente seu desempenho no trabalho e qualidade de vida em geral.

Aumento do estresse e ansiedade

A sobrecarga no trabalho está frequentemente associada a altos níveis de estresse e ansiedade. A pressão constante e a sensação de não conseguir acompanhar as demandas podem levar a problemas de saúde mental, como transtornos de ansiedade, depressão e síndrome do esgotamento profissional (burnout).

Prejuízos para a vida pessoal e relações interpessoais

A sobrecarga no trabalho pode afetar negativamente a vida pessoal e as relações interpessoais dos trabalhadores. A falta de tempo livre e a necessidade de dedicar longas horas ao trabalho podem resultar em negligência das responsabilidades familiares, sociais e pessoais. Isso pode levar a conflitos familiares, isolamento social e diminuição da qualidade de vida.

Além disso, a sobrecarga no trabalho pode contribuir para outros problemas de saúde, como distúrbios do sono, problemas gastrointestinais, dores musculares e dores de cabeça. É fundamental que os trabalhadores tenham um equilíbrio adequado entre trabalho e vida pessoal, bem como apoio e recursos para lidar com a sobrecarga, a fim de preservar sua saúde e bem-estar a longo prazo.

A responsabilidade dos gestores

Os gestores têm um papel crucial na promoção de um ambiente de trabalho saudável. Estabelecer metas realistas e garantir um equilíbrio adequado entre trabalho e vida pessoal são essenciais para evitar o esgotamento dos funcionários.

Cobranças excessivas e objetivos inalcançáveis podem levar a altos níveis de estresse e afetar negativamente o bem-estar mental dos profissionais.

Saiba mais:

Como lidar com a sobrecarga no trabalho?

pessoa sobrecarregada trabalhando

Aqui estão algumas estratégias que os líderes podem adotar para lidar com a sobrecarga:

Promova um ambiente de trabalho saudável

Primeiramente, crie uma cultura organizacional que valorize o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Desse modo, incentive seus funcionários a tirarem tempo para descanso e lazer, e demonstre respeito pelos limites e necessidades individuais.

Distribua tarefas de forma equitativa

Assegure-se de que a carga de trabalho seja distribuída de maneira justa e equilibrada entre os membros da equipe. Então, considere as habilidades e capacidades de cada indivíduo ao atribuir tarefas e evite sobrecarregar funcionários.

Estabeleça expectativas realistas

Tenha em mente as capacidades e limitações da equipe ao definir prazos e metas. Evite impor expectativas irrealistas que levem a uma pressão excessiva. Promova uma comunicação aberta e transparente para que os funcionários possam expressar preocupações e desafios relacionados à carga de trabalho.

Incentive a delegação e o trabalho em equipe

Encoraje a delegação de tarefas e a colaboração entre os membros da equipe. Isso ajuda a compartilhar a carga de trabalho e promover o desenvolvimento de habilidades entre os funcionários.

Ofereça suporte e recursos

Garanta que sua equipe tenha acesso aos recursos necessários para realizar suas tarefas de forma eficiente. Desse modo, isso pode incluir treinamento adequado, ferramentas e tecnologia apropriadas, bem como apoio emocional e orientação quando necessário.

Monitore e ajuste a carga de trabalho

Esteja atento aos sinais de sobrecarga em sua equipe. Realize avaliações periódicas da carga de trabalho e faça ajustes quando necessário. Ou seja, fique aberto a feedback e sugestões dos funcionários sobre como melhorar a distribuição de tarefas e o gerenciamento do tempo.

Promova o autocuidado

Por fim, incentive seus funcionários a cuidarem de si mesmos e a adotarem práticas saudáveis de autocuidado. Isso pode incluir incentivar pausas regulares, oferecer programas de bem-estar e fornecer recursos para lidar com o estresse, como sessões de relaxamento ou aconselhamento.

Lembrando sempre que, como líder, é importante dar o exemplo e praticar essas estratégias em sua própria rotina de trabalho. Ao cuidar do seu próprio bem-estar e gerenciar sua própria carga de trabalho, você estará melhor equipado para apoiar sua equipe na lida com a sobrecarga no trabalho.

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O que fazer quando estiver sobrecarregado no trabalho?

Agora, uma palavrinha para os trabalhadores, para quando ou se, eles perceberem alguma sobrecarga no trabalho. Aqui vão algumas dicas para os colaboradores.

Comunique ao gerente

Já dizia o ditado, “quem tem boca, vai à Roma”. Nada mais intuitivo e lógico do que ter um bom diálogo com a liderança, de forma que possa haver uma solução que o funcionário consiga realizar a sua função perfeitamente, sem que esse perca a produtividade. Comunicar ao gerente pode sanar a sobrecarga no trabalho.

Mantenha boa sintonia entre as metas da empresa e o seu trabalho

Entenda bem como o seu trabalho funciona e como ele contribui para a empresa como um todo. Então, imagine trabalhar em uma empresa de renome e saber que ela está de pé porque você, de alguma forma, contribui para que ela continue a ser o que ela é.

Dessa forma, sendo você uma engrenagem que ajuda a movimentar o maquinário (empresa), procure focar mais naquilo que causa maior impacto dentro da empresa. Assim, conversar com o gerente para saber sobre as prioridades, seria uma forma de executar as tarefas com maior propriedade.

Faça um monitoramento daquilo que você costuma fazer

Identifique as distrações com coisas corriqueiras. Além disso, procure se programar a respeito da quantidade de trabalho. Nesse caso, faça uma síntese daquilo que você é capaz de executar.

Como comprovar a sobrecarga no trabalho

Como já foi mencionado, uma das melhores maneiras de solucionar a sobrecarga no trabalho é por meio do diálogo com o seu superior. Contudo, nem sempre se torna uma tarefa fácil, haja vista que nem todo gerente tem reputação de ser tão compreensivo.

Seja seu próprio advogado. Se você já possui algum tempo na empresa, é provável que houve tempos de maior produtividade, onde você conseguia executar as tarefas, pois essas estavam de acordo com o que você era capaz de fazer. Dessa forma, você pode fazer uma comparação entre o antes e o depois, pois até mesmo o gerente já percebeu que algo mudou.

Você pode ainda pedir ajuda aos seus colegas de trabalho, pois eles podem ser testemunhas do que você tem passado por conta do excesso de trabalho. Eles com certeza perceberam alguma alteração causada pelo trabalho excessivo.

Crescimento profissional além das longas jornadas

profissional sobrecarregado

Ainda segundo a especialista em carreira, trabalhar mais horas por dia não é sinônimo de uma garantia de vaga ou promoção, mas sim uma formação alinhada, um plano de carreira estruturado e uma estratégia para conduzir essa caminhada.

É claro que ter uma boa formação e certas especializações vão ser fundamentais para alcançar seus objetivos profissionais, em especial ao ter claro para onde está indo e o que precisa em cada etapa da carreira, no que diz respeito a conhecimentos técnicos e/ou habilidades comportamentais.

Mas o que vemos hoje em dia são pessoas sem saber onde querem checar e/ou sem um planejamento de carreira executiva. Onde você quer chegar? E o que e como pretender chegar até lá? Responder essas perguntas é importante para não focar apenas em especializações que te deixam na execução eterna.

Falta de planejamento

O melhor executor, não necessariamente vai se tornar um executivo ou o melhor gestor por conta delas. É necessário equilibrar essa balança. A falta de planejamento pode levar a estagnação, baixa produtividade, frustração, vitimismo e procrastinação. Explica Patricia Y. Agopian.

Conforme a paulista que atuou 20 anos como executiva em grandes empresas do mercado, para crescer no meio corporativo, o profissional precisa evoluir suas habilidades.

No começo, ele precisa entender como a execução funciona, ir muito bem na execução e começar a olhar para as entregas de forma mais otimizada. Em seguida, ele começa a pensar na melhor estratégia para conduzir pessoas para alta performance em linha com as metas e lá em cima, seja apenas estratégico com as equipes e negócios.

Para isso, o profissional precisa de um plano. Se desenvolver tecnicamente é mais fácil, mas para chegar a um cargo de liderança executiva a pessoa precisa se desafiar, aprender novas habilidades, novas capacitações. Isso é diferente de trabalhar muitas horas na execução. Quem se afunda na execução não tem tempo de ser estratégico com os negócios e com a carreira.

Conclusão

A sobrecarga no trabalho é um desafio significativo que afeta tanto os indivíduos quanto as organizações. É fundamental reconhecer os impactos negativos desse problema e implementar estratégias eficazes para enfrentá-lo.

As organizações desempenham um papel crucial ao promover um ambiente de trabalho saudável e equilibrado, enquanto os indivíduos devem estabelecer limites, prioridades e buscar apoio. Ao adotar medidas proativas, é possível mitigar os efeitos da sobrecarga no trabalho e promover o bem-estar e a produtividade dos trabalhadores.

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Sobre Patricia Y. Agopian: Patrícia é referência como especialista em formação de carreira Executiva. Com MBA em Gestão de Negócios pelo Ibmec, tem mais de 20 anos de atuação no mundo corporativo, passando por grandes empresas, como C&A, Centauro e Etna. Hoje, como CEO e co-fundadora à frente da escola on-line Bússola Executiva, já formou mais de 2.500 alunos que almejam um cargo em uma cadeira executiva. Atua como palestrante e mentora de profissionais em busca ou que ocupam cargos de liderança.
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