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Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa:MC BUSINESS LTDA, e de inteira responsabilidade desta.

A Arte De Assessorar

Objetivos:

• Ampliar a visão operacional da profissional secretária para a importância de direcionar sua atuação para resultados de acordo com os objetivos e metas da empresa em que atua.

• Preparar a profissional secretária para otimizar o grau de assessoramento frente à nova Conjuntura Organizacional Corporativa e/ou da Administração Pública Brasileira.

• Capacitar a profissional secretária visando ampliar suas competências para trabalhar com diversos perfis.

• Propiciar ferramentas para que a profissional secretária atinja o equilíbrio emocional necessário para evitar conflitos ao invés de ter de administrá-los.

• Aprimorar sua Etiqueta e Marketing Pessoal

• Maximizar a atuação da profissional secretária, ampliando sua criatividade e empreendedorismo, dando sustentação à sua missão principal de assessora, executora e gestora de negócios.
Conteúdo Programático:
• Como identificar, decodificar e ajustar o desempenho profissional
• O mercado e suas características
• A estrutura interna de poder
• A importância de conhecer a estrutura interna como diretriz de desempenho e
termômetro da política organizacional corporativa e pública.
• A importância de ter, entender e seguir Normas de Procedimentos e tê-los como
indicadores de desempenho.
• Visão global e ação direcionada para resultados
• A pro atividade na Assessoria
• Definindo em parceria com os líderes os indicadores de resultados do assessoramento
• Como ter e identificar perfis de liderança
• A Liderança informal e formal da Secretária
• A Liderança com a sua equipe de trabalho
• A comunicação como ponte
• A arte de negociar
• A arte de receber e promover eventos
• Etiqueta, Postura e Marketing Pessoal e Profissional

Metodologia:
Aula expositiva com exercícios . Dinâmicas tradicionais e vivenciais. Análise de “cases”
utilizados em empresas Brasileiras.

Público Alvo:
Secretárias, Assessores, Assistentes, Líderes e Gestores Administrativos

Instrutora: Inês Restier

• Consultora em Treinamento Empresarial, Matemática e Administradora de Empresas,
• MBA em Políticas Estratégicas Empresariais.
• Ex-Vice Presidente de Planejamento e Controle e Coordenadora do Grupo de Gestão Ambiental da antiga APARH – Associação Paulista de Administração de Recursos Humanos.
• Colaboradora e Conferencista do SINSESP – Sindicato das Secretárias do Estado de São Paulo e do CENADEM – Centro Nacional de Desenvolvimento do Gerenciamento da Informação.
• Consultora e Instrutora Credenciada do QSP – Centro de Qualidade, Segurança e Produtividade.
• Coordenadora dos Grupos:
– de Responsabilidade Social da AAPSA – Associação Paulista de Gestores
de Pessoas
– Informal de Treinamento e Desenvolvimento (TeD)

• Conferencista do CBTD 2008.

• Instrutora da MC Business desde 2002.

Horário : Das 08:30 às 18:00h

Carga horária: 8 horas
Local: Centro RJ – será informado após fechar a turma.

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