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20 out
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: IDEMP - Instituto de Desenvolvimento Empresarial, e de inteira responsabilidade desta.

A Geração De Indicadores De Desempenho Em Recursos Humanos

APRESENTAÇÃO

A percepção moderna do papel de RH como gerador de resultados passa, necessariamente, pela avaliação de sua efetiva contribuição para os resultados da organização. Avaliações do tipo “reação positiva ao treinamento”, “receptividade ao novo plano de carreira”, “moral de grupo elevado”, etc., não mostram objetivamente onde os resultados organizacionais estão sendo melhorados. “Senso comum”, pseudo obviedades declaradas, confusão entre o ideal, o moral e o real são comuns quando se fala da gestão de RH. A avaliação da efetividade, da eficiência e da eficácia de RH depende do uso de indicadores de desempenho que mostrem não apenas aquilo que se faz nesta área, mas, principalmente, os resultados institucionais obtidos, os resultados organizacionais decorrentes da atuação de RH. É necessário avançar de: “os vendedores adoraram o treinamento” para “as vendas tiveram um incremento de 20%”; de “todos os empregados consideraram o novo modelo de remuneração variável como excelente” para “observou-se um aumento da produção em 15%”.

Este curso demonstra como desenvolver um sistema de indicadores que retrate a realidade da contribuição de RH para os resultados e a competitividade da organização.

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Local

Rio De Janeiro / RJ

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