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22 maio
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: Compet RH Consultoria e Treinamento, e de inteira responsabilidade desta.

Ciclo Pdca

Objetivo
Você vai aprender como atingir resultados e resolver problemas de forma fácil e estruturada
Conhecerá as principais ferramentas e técnicas da Qualidade utilizadas por organizações de classe mundial para sanar problemas e obter desempenho superior
Aprenderá como o Ciclo PDCA vem revolucionando a forma como as pessoas e empresas enxergam seus problemas
Aprenderá como “medir” e “apresentar” seus resultados
Entenderá como gerenciar para manter seus resultados
Entenderá como gerenciar para melhorar seus resultados
Tomará contato com modernas técnicas de gestão

Programa a ser desenvolvido
Introdução ao TQM – Gestão pela Qualidade Total
Módulo 1 – Ciclo PDCA na gestão da melhoria contínua dos processos
O movimento pela Qualidade no Brasil e no mundo
Programa 5’S – criando o ambiente adequado para “rodar” o PDCA
Entendo a importância do PDCA no sistema de gestão
Conceito de “autoridade” e “responsabilidade” sobre os resultados
Dimensões e medidas da Qualidade;
Estudo de Caso
Módulo 2 – Detalhando o método do Ciclo PDCA na prática
O método PDCA: definições, princípios e conceitos
A diferença de aplicação entre o SDCA e o PDCA
Detalhamento do PDCA:
Passando a identificar e a (re) conhecer os problemas
Analisando os problemas e suas causas
Planejando as ações para combater as causas
Treinando o pessoal para executar o plano de ação
Conferindo a eficácia das ações
Padronizando os processos que foram melhorados
Revisando as atividades efetuadas e planejar trabalhos futuros
Estudos de Casos
Gestão à Vista e a importância da medição dos resultados
Como prevenir a reincidência dos problemas.

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Local

São Paulo / SP

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