logo svg rh portal
Pesquisar
Close this search box.

Eventos

Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa:Innovia Training & Consulting, e de inteira responsabilidade desta.

[Curso] Comunicação e Diálogo

O Curso de Comunicação e Diálogo tem como objetivo capacitar os profissionais na comunicação interpessoal para transmitir as mensagens de maneira clara, objetiva e interessante.

Desenvolver a habilidade de dialogar e construir consenso entre pessoas com percepções distintas; Melhorar a comunicação no processo de alinhamento e execução de tarefas que exigem interação de vários gestores.

A comunicação clara e inspiradora é um elemento essencial do exercício da liderança. Um estudo realizado por uma consultoria de gestão apontou que mais de 70% dos problemas entre pessoas nas empresas provém da má comunicação.

O ponto central da comunicação eficaz é se conscientizar de que a boa comunicação é aquela que é claramente entendida pelo receptor, não aquela é que magistralmente enviada pelo emissor.

Público-alvo

O Curso de Comunicação e Diálogo destina-se a gestores, analistas e outros profissionais que sentem a necessidade de melhorar a sua comunicação e o diálogo interpessoal com o resto da equipe para aumentar a sua eficácia como líder.

Metodologia

● Laboratórios de Liderança: experimentos em que os participantes aplicam, exploram e recebem feedbacks dos pares sobre seu comportamento;
● Estudos de Casos e Role-play: análise de casos de comunicação para ampliar a visão sobre os conceitos e modelos;
● Problem-based Learning: levantamento e resolução de problemas reais dos participantes com a aplicação de ferramentas e guias;
● Apresentação com debate, vídeos, autodiagnósticos, entre outros.

 

banner feedback para candidatos

 

Conteúdo Programático

1 – Habilidades de Comunicação
● Entender os elementos da comunicação no trabalho e seus desafios;
● Diagnosticar os estilos de comunicadores e entender o seu estilo original;
● Analisar os tipos de comunicação e praticá-los em situações diversas;
● Aplicar diferentes métodos de comunicação organizacional;
● Desenvolver o seu arsenal de práticas da comunicação eficaz.

2 – Comunicação na Equipe
● Discutir o papel da comunicação na gestão de pessoas;
● Saber entender o desentendimento para esclarecer a mensagem;
● Personalizar a comunicação um-a-um com técnicas de empatia;
● Utilizar eficazmente a linguagem não-verbal em grupo;
● Construir uma linguagem visual que facilite a compreensão da equipe.

3 – O Poder das Conversas
● Avaliar os fatores que determinam quem é ouvido e porquê;
● Analisar diversos estilos de conversas e definir o seu estilo;
● Aplicar técnicas de conversas produtivas;
● Explorar a força do storytelling na liderança;
● Lidar com as emoções das conversas difíceis.

4 – A Arte do Diálogo
● Conhecer o método Socrático e o uso de perguntas abertas e fechadas;
● Construir um diálogo profundo em poucos minutos de interação;
● Estimular múltiplas perspectivas na abordagem de temas complexos;
● Aplicar as técnicas de indagação e argumentação;
● Praticar a escuta ativa em reuniões da equipe.

5 – Liderança como Diálogo
● Proximidade: entender o estado mental e emocional;
● Intimidade: como se dá o contato entre líder e liderado;
● Interatividade: como o líder usa canais de comunicação;
● Inclusão: como o líder desenvolve o conteúdo organizacional;
● Intencionalidade: como o líder difunde a estratégia.

inscreva-se no RH Week 2022

Desejo contactar a empresa responsável sobre este evento

Contato com empresa responsável sobre este EVENTO

"*" indica campos obrigatórios