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27 fev
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: CPDEC, e de inteira responsabilidade desta.

Comunicação E Linguagem Do Call Center

Capacitar o participante se comunicar de forma eficaz, de forma argumentativa, e a usar a linguagem cuidada adequadamente.

Com isso, é possível aprimorar o atendimento ao cliente, melhorar a imagem da empresa perante o público e aumentar o índice de satisfação.

Datas: 27-fev-2010 e 6-mar-2010.

Horário: 8h30 às 17h30

Carga Horária: 16h / 2dias.

Local: Funcamp (campus Unicamp)

Desconto especial para grupos com mais de 3 pessoas da mesma empresa.

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Local

Campinas / UF

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