CONSIDERAÇÕES

Os indicadores de desempenho se constituem em uma das mais potentes ferramentas de monitoramento de resultados e como tais, devem ser corretamente identificados e avaliados para assegurar a efetiva medição do desempenho de um sistema de gestão organizacional. Indicadores de desempenho são “veículos de comunicação”. Eles permitem aos gestores, comunicar o desempenho da empresa/ unidade/ departamento aos diversos níveis hierárquicos da organização. A área de recursos humanos obtém enorme vantagem quando se utiliza de indicadores na gestão dos resultados da área e assim, pode mostrar as contribuições aos processos e a organização como um todo. Para melhorar resultados, precisamos gerenciar e não se gerencia o que não se mede. Logo apoiar a gestão em indicadores é a melhor estratégia para aprimoramento de resultados tanto do RH como da organização.

OBJETIVOS

• Reforçar a importância dos indicadores para a avaliação e melhoria do desempenho e resultado de qualquer sistema, principalmente o de recursos humanos, visto os mesmos serem fundamentais para a organização.
• Apresentar elementos para estruturar o sistema de indicadores de recursos humanos, atendendo tanto aos interesses dos acionistas quanto dos clientes, funcionários, fornecedores e comunidade.
• Desenvolver a habilidade em análise crítica nos participantes para estabelecer, avaliar, comparar e definir ações relativas aos indicadores para recursos humanos.
• Orientar os participantes na aplicação dos conceitos, fundamentos e metodologia apresentados de forma que os mesmos se sintam confortáveis para aplicá-los na organização.

PÚBLICO-ALVO

Profissionais que pretendam ampliar competências na liderança de pessoas, preocupados em conhecer e usufruir das melhores práticas.

PROGRAMA

• Módulo I: Alinhamento Estratégico
  • Fundamentação estratégica
  • Fundamentos de excelência
  • Critérios de excelência
  • RH estratégico
• Módulo II: Gestão do Negócio
  • Finalidade da empresa
  • Gerenciamento da empresa
  • Avaliação da empresa
  • Tomada de decisão executiva
• Módulo III: Processos e Política
  • Política de RH
  • Processos de RH
  • Árvore dos processos de RH
  • Relação de processos e política
• Módulo IV: Arquitetura de Indicadores
  • Conceituação de indicadores
  • Princípios para a construção dos indicadores
  • A lógica aplicada na construção de indicadores
  • Indicadores de competência, desempenho e resultado
• Módulo V: Indicadores de RH
  • Indicadores de recrutamento e seleção
  • Indicadores de remuneração e benefícios
  • Indicadores de movimentação de pessoal
  • Indicadores de trabalhista e previdenciário
  • Indicadores de treinamento e desenvolvimento
  • Indicadores de avaliação do funcionário
  • Indicadores de carreira e sucessão
  • Indicadores de clima e cultura
  • Indicadores de medicina ocupacional
  • Indicadores de segurança no trabalho
  • Indicadores de qualidade de vida
  • Indicadores de informação e comunicação
  • Outros indicadores complementares
• Módulo VI: Árvore de Indicadores
  • Construção da árvore de indicadores
  • Análise causal de desempenho e resultado
  • Desempenho e resultados críticos
• Módulo VII: Análise Crítica
  • Definição das metas para os indicadores
  • Identificação de referencial comparativo
  • Avaliação da situação atual da empresa
  • Identificação dos pontos fortes e oportunidades de melhoria
  • Plano de ação para melhoria do desempenho e resultado

METODOLOGIA

Apresentação de conceitos por meio do uso da abordagem socrática e realização de diversos exercícios e um estudo de caso completo onde o participante vivenciará toda a sistemática para definição e estruturação dos indicadores de recursos humanos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA INSCRIÇÃO

Benefícios: Coffee Break, Material didático e de apoio e Certificado de Participação.

Condições Especiais de Pagamento: Boleto e depósito bancário, Cartão de Crédito em até 6x sem juros para Pessoa Física. Pessoa Jurídica com descontos progressivos para mais de uma inscrição. Consulte nossas condições diferenciadas.

Local de realização: Nossos cursos são realizados sempre em locais de fácil localização, próximos a estações de Metrô, em um de nossos auditórios no Bairro da Saúde ou próximo à região da Avenida Paulista. O endereço e as facilidades de acesso serão informados junto com a confirmação do evento.