INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Conceitos básicos e sua importância: o que é Inteligência Emocional qual o significado prático de QI e QE; Conhecimento versus comportamento; Inteligência Emocional e as ideias de Daniel Goleman; As Inteligências Múltiplas de Gardner: conceitos e influências no desempenho profissional; Competências da inteligência emocional: quais são as competências importantes e como desenvolvê-las, através da análise SWOT; Tipos de Inteligência: quais são as inteligências que existem e como elas influenciam no desempenho das atribuições profissionais; Estratégias para a comunicação assertiva: como a comunicação pode auxiliar na aplicabilidade da IE; Resiliência: conceito e influências; Sentimento e emoção; Quoeficiente de Inteligência versus Quoeficiente Emocional; 7 Princípios de André Vermeulen para desenvolver a IE Inteligência Espiritual: conceito e influências.
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