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20 abr
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: DGM Treinamentos, e de inteira responsabilidade desta.

Desenvolvimento Comportamental Do Profissional Da área Da Saúde

Atendimento ao cliente: Arte ciência e técnicas
Fases do atendimento
Simpatia x Empatia
Perfis comportamentais de clientes ( tipologia de clientes)
Auto diagnóstico
Atendimento sob pressão
Como lidar com clientes sob situação de pressão emocional
Atendimento ao cliente como fator estratégico
Motivação no trabalho
O curso esta incluso:
Materia, certificado e 2coffee break diário

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Local

São Paulo / SP

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