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Desenvolvimento de coordenadores de equipes: técnicas e habilidades em supervisão e liderança

desenvolvimento de coordenadores de equipes

Curso de desenvolvimento de coordenadores de equipes

1. As competências necessárias para a coordenação

– Conhecimentos técnicos, humanos e conceituais da coordenação;
– Gestão técnica e de pessoas na coordenação de equipe;
– Competências na organização e execução das atividades;
– Fixação de objetivos e uso de recursos no trabalho;
– Execução e coordenação de pessoas e processos;
– Controle do processo na obtenção do resultado;
– Competências a serem desenvolvidas no coordenador;

2. Coordenação de equipes e a busca de resultados

– Observar, anotar, comprometer, acompanhar, cobrar e reconhecer;
– Os princípios para formar uma equipe de trabalho;
-Estabelecendo a sinergia e harmonia entre as pessoas;
– Incentivando e estimulando o trabalho em equipe;
-Como tratar com cada pessoa na coordenação;
– Como lidar com os insatisfatórios na equipe;
– Criar responsabilidade e antecipar soluções;
– A produtividade no processo da coordenação.
Atividades: Dinâmica como formar equipe e obter sinergia e produtividade.

3. Motivação de pessoas e de equipes na coordenação

– As pessoas querem os objetivos do que fazem;
– Motivam-se pelo que querem obter ou evitar;
– Mote – a energia motivadora dentro de cada pessoa;
– Ligando o que o motiva com os objetivos da equipe;
– Como motivar o funcionário nas tarefas do dia a dia;
– Como motivar em equipe e obter resultados otimizados.
Atividades: DVD. Motivação individual e equipe. Lições para motivar a equipe.

4. A atuação eficaz do coordenador de equipe

– Como alinhar as pessoas ao objetivo da coordenação;
– Obtendo o compromisso individual e da equipe;
– A diferença entre: empregado, funcionário e colaborador;
– Estimulando a iniciativa e proatividade das pessoas;
– Assumir responsabilidade e aplicação da ética na coordenação;
– Excelência pessoal, profissional da equipe pelo coordenador.
Teste: Padrão excelente e padrão comportamental.

5. Resolvendo conflitos na coordenação

– O uso do bom senso é uma boa técnica?
– Senso comum é o caminho para a solução?
– Todos estão certos, mas estão errados!
– Acareação é uma técnica horrível!
– A melhor técnica é combinar pensamentos;
– Modalidades de conflitos e comportamentos;
– Soluções de conflitos por meio da assertividade.
Atividades: Estudo de casos, soluções individuais e discussão em grupo.
Filme sobre a metodologia.

?Saiba como é feita a gestão de conflitos nas empresas

6. A comunicação do coordenador

– As barreiras da comunicação do coordenador;
– Toda comunicação deve traduzir uma ação;
– Desenvolver idéias e provocar a resposta das pessoas;
– Traduzindo a estratégia da coordenação em objetivos;
– Elementos da comunicação: objetivos, interesses e conteúdo;
– Expressão: verbal, gestual, corporal e facial.
Atividade: Aplicando os níveis de comunicação.

7. O coordenador dando e recebendo feedback

– A confusão entre crítica e feedback;
– Criticas são críticas negativas ou positivas;
– Críticas são dirigidas à pessoa, feedback a comportamentos;
Feedback positivo, corretivo, genérico e ofensivo;
– Feedback para a mudança de comportamento inadequado;
– O processo do feedback – aplicação e resultados;
– Feedback construtivo – clareza , positividade e especificidade;
– Como focalizar o comportamento e não a pessoa.
Atividade prática: Modelo para dar e receber feedback.

8. Relacionamento interpessoal do coordenador

– Atividades a contatos relacionais na coordenação;
– Situações compartilhadas por duas ou mais pessoas;
– Cooperação, colaboração, respeito e amizade no ambiente;
– Interação e sentimentos nas relações na coordenação;
– Capacidade de Relacionamento e comunicação;
– Como lidar de com pessoas difíceis na coordenação;
– Flexibilidade perceptiva e comportamental;
Atividade prática: Dinâmica do relacionamento humano.

9. Tomada de decisão e resolução de problemas pelo coordenador

– Resolução de problemas e tomada de decisão;
– Os elementos da tomada de decisão;
– Intuição e coragem na tomada de decisão;
– Assumir riscos e responsabilidades;
– Criatividade na solução de problemas;
– Técnicas do pensamento linear e pensamento lateral.
Exercício: Tomada de decisão e solução de problemas.

10. Uso do tempo pelo coordenador

– Os diversos papéis do coordenador e o uso do tempo;
– Tempo imposto e tempo de autodeterminação;
– Tarefas: importantes, urgentes, rotineiras e triviais;
– Preparação de uma tabela do tempo do coordenador;
– Análise da performance do tempo e otimização;
– Reflexão: quais são os ladrões de tempo?
– Classificação do trabalho em tarefas A, B e C.
Atividade: Balanço do tempo e conquista da autonomia profissional.

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Vantagens do curso de desenvolvimento de coordenadores de equipes

Existem muitas vantagens em se inscrever em um curso de desenvolvimento de coordenadores de equipes. Aqui estão algumas delas:

  1. Desenvolvimento de habilidades: um curso de desenvolvimento de coordenadores de equipes oferece a oportunidade de aprender e desenvolver habilidades importantes para liderar e gerenciar equipes. Essas habilidades podem incluir comunicação eficaz, gestão de conflitos, liderança, gestão do tempo, resolução de problemas e feedback e avaliação.
  2. Aumento da produtividade: coordenadores de equipes bem treinados são capazes de liderar equipes mais eficientes e produtivas. Eles têm a capacidade de definir metas claras, motivar membros da equipe e gerenciar conflitos de forma eficaz, o que pode levar a um aumento na produtividade geral da equipe.
  3. Melhoria da satisfação dos funcionários: um bom coordenador de equipe pode ajudar a melhorar a satisfação dos funcionários, fornecendo feedback construtivo, reconhecimento de desempenho e orientação para o desenvolvimento de carreira. Isso pode levar a um ambiente de trabalho mais positivo e produtivo.
  4. Crescimento pessoal e profissional: um curso de desenvolvimento de coordenadores de equipes pode ajudar os participantes a crescer pessoal e profissionalmente, ao fornecer oportunidades para aprender e desenvolver habilidades importantes, bem como para se conectar com outros profissionais em suas áreas.
  5. Melhoria da reputação da organização: investir em treinamento para coordenadores de equipes mostra que a organização valoriza seus funcionários e está comprometida em desenvolver líderes eficazes. Isso pode levar a uma melhoria da reputação da organização e ajudar a atrair e reter talentos.

Essas são apenas algumas das vantagens de se inscrever em um curso de desenvolvimento de coordenadores de equipes. Ao investir em treinamento para coordenadores de equipes, as organizações podem melhorar o desempenho de suas equipes, bem como o crescimento pessoal e profissional de seus funcionários.

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