Objetivo
Levar aos participantes uma visão renovadora e estratégica da atuação do profissional de Recursos Humanos na busca do aumento da produtividade com foco em Competências.
Fortalecendo a atuação da área como centro de lucro.
Preparar os participantes para desempenharem satisfatoriamente o seu papel de Consultores Internos ou de Gestores de Recursos Humanos no contexto das novas tendências da administração. Enfatizar a importância de flexibilidades multidisciplinares, parcerias a fim de atingir os objetivos organizacionais, frente ao novo cenário atual e globalizado. Apresentar informações básicas do Balanced Scorecard (BSC) como estratégias de planejamento de gestão de pessoas.

Público Alvo
Profissionais de recursos humanos, departamento pessoal, treinamento e desenvolvimento, recrutamento e seleção, e demais profissionais interessados pela matéria.

Programa
1 – Gestão de RH e de Competências enquanto agregar valor ao negócio
O que é Gestão por Competências e sua importância no contexto de RH
Definição de Competências Criticas de Negócios, essenciais, complementares e humanas
Atuação em gestão do conhecimento, capital intelectual e gestão de competência

2 – Entendendo de competências críticas do negócio, áreas e humanas
Mapeamento das competências

3 – BSC- Balanced Score Card

Cultura, missão e valores empresariais
Indicadores de competência e alinhamento

4 – Diagnóstico e intervenção organizacional – Pesquisa de Clima
Ferramentas, aplicação e mensuração
Definição de Plano de ação

5 – Identificação de competência
Entrevista por competência
Fornecendo Feedback para candidatos internos e externos
Estabelecimento de Plano de ação para carreira

6 – Práticas da Gestão de T&D e Avaliação de Resultados
Planejamento de T&D
Instrumentos para levantamento de Necessidade de T&D

7 – Gestão de desempenho
Modelos e ferramentas utilizadas
Cuidados especiais
Como fazer acontecer

8 – Coaching, Mentoring e Couselling
Ferramentas de Recursos Humanos

Palestrante/Conferencista
Sergio Lopes
Consultor, Educador e Palestrante

Especialista em Organização, Planejamento e Gestão do desenvolvimento Humano e Empresarial (Estrutura, atribuições, balanceamento, políticas de gestão, procedimentos, indicadores de performance etc.);
• Organização, Planejamento e Gestão da Área de Recursos Humanos (PCS, Avaliação de Desempenho, Clima Organizacional, Integração, etc.);
• Instrumentos e Processos de Gestão e Retenção de Pessoas com Foco em Resultados;
• Formação e Desenvolvimento Gerencial (Diversos cursos para gestores);
• Ferramentas da Qualidade aplicáveis à Administração;
•Organização, Sistemas e Métodos (Políticas, Procedimentos, Fluxogramas, Formulários, Manuais etc.);
• Qualidade de Serviços com foco no Encantamento do Cliente;
• Gestão de Mudanças Organizacionais;
• Mapeamento e Gestão de Processos;
• Controles Administrativos Internos; etc.