ENTREVISTA E SELEÇÃO POR COMPETÊNCIA

Data: 02 e 03/06/2015

Palestrante Maria Odete Rabaglio

Objetivos

Fornecer técnicas e ferramentas da metodologia de Seleção por Competências.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DESENVOLVIDA PELO PROGRAMA

Mapear e mensurar competências, técnicas de entrevista comportamental, técnicas de seleção por competências, técnicas para identificar competências nas respostas do candidato, visão global da seleção e planejamento do processo da mesma.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS DESENVOLVIDA PELO PROGRAMA

Organização, planejamento, administração do tempo, assertividade, foco no cliente interno e externo, comprometimento, foco em resultados, comunicação, capacidade de análise, equilíbrio emocional, empatia, saber ouvir, entre outras.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

v Conceitos imprescindíveis para alinhamento da cultura de Seleção.

v A imagem da Seleção dentro e fora da Organização.

v A Seleção é a porta de entrada para a empresa.

v A Seleção pode trazer solução ou problema para empresa.

v Profissionalismo e respeito no trato com ser humano.

v O Ser humano é à base do trabalho da seleção.

v O candidato: um cliente precioso!

v Excelência no Atendimento aos Candidatos.

v O papel do Gestor no Processo Seletivo.

v Etapas do Processo Seletivo.

v O que é competência.

v Competências técnicas e comportamentais.

v Perfil Comportamental: o diferencial competitivo de cada profissional.

v Área de Seleção X Área Requisitante: uma união sem a possibilidade do divórcio.

v O passo a passo para o Mapeamento do Perfil de Competências (PC).

v Como identificar os indicadores de Competências do Cargo.

v Indicadores de Competências: “O Mapa da Mina”.

v Alinhamento entre o Mapeamento das Competências e as Atribuições do cargo.

v Técnica para mensuração das competências.

v Mapeamento e Mensuração: teoria e prática.

Entrevista Comportamental com foco em Competências

v Como elaborar perguntas comportamentais com foco em competências.

v Etapas da entrevista comportamental.

v Como iniciar a entrevista.

v Duração da entrevista.

v Como trabalhar o clima da entrevista.

v Como investigar as competências do Perfil de Competências.

v Como elaborar perguntas de provas contrárias.

v Como trabalhar a angústia do silêncio na entrevista.

v Como administrar a ansiedade do candidato.

v Como obter o controle da entrevista.

v Como obter uma visão sistêmica do candidato.

v Desenvolvendo a leitura de comportamento.

v Desenvolvendo a percepção da comunicação verbal e não verbal.

v Como encerrar a entrevista.

v Técnica do CAR: Identificando Contexto, Ação e Resultados nas respostas dos candidatos.

v Aumentando habilidade para ouvir.

v Mensuração da Entrevista.

v Devolutiva aos candidatos.

v Simulações de entrevistas com uso da técnica para identificar o CAR.

METODOLOGIA
Metodologia participativa, onde as pessoas aprendem, trocam e compartilham o conhecimento em conjunto, agregando valor umas as outras; utilizando técnicas de exercícios em grupos, Jogos, Simulações, dramatizações e Exposição Dialogada. Teoria e prática serão combinadas durante a realização do curso para o melhor aproveitamento do Investimento.

CONSULTORA

Maria Odete Rabaglio

Sócia diretora da Rabaglio Educação Empresarial em Recursos Humanos Ltda, autora dos livros: “Ferramentas de Avaliação de Performance com Foco em Competências”, “Jogos para Seleção com Foco em Competências” e “Gestão por Competências: Atração e Captação de Talentos Humanos”.
Contadora, Psicóloga Organizacional com especialização em Recursos Humanos e Jogos Organizacionais, Pós Graduação em Jogos Cooperativos, com larga experiência em cursos técnicos, comportamentais e consultoria. Responsável pela Implantação das Ferramentas de Gestão por Competências em grandes empresas dentro e fora do País.