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28 mar
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: SCELTA RH - CURSOS DE RH, e de inteira responsabilidade desta.

Feedback E Reconhecimento

Feedback Eficaz

OBJETIVO
– Ensinar técnicas de comunicação para favorecer a utilização de Feedback assertivo e eficaz.
– Evidenciar a função estratégica do Feedback.
– Proporcionar o desenvolvimento de ações que facilitam a comunicação em todos os níveis hierárquicos.

PÚBLICO ALVO
Todos os profissionais envolvidos em atividades de gestão de pessoas, liderança atendimento e relações interpessoais de modo geral.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
– As várias formas de aplicação e estruturação de Feedback;
– Os cinco princípios básicos do Feedback;
– A comunicação como fonte geradora de confiança, respeito e equilíbrio entre líderes e liderados;
– Técnicas para superar as dificuldades de dar e receber Feedback;
– Como estabelecer a sintonia entre o interlocutor e receptor (sistema de Rapport estratégias para obter eficácia no Feedback);
– Aplicação do processo de feedback; no cotidiano, análise do resultado após aplicação da técnica;
– Empatia para desenvolver a credibilidade e propiciar a harmonia no ambiente de trabalho;
– Estratégias e técnicas para transmitir Informação correta, completa e objetiva;
– A fórmula do feedback positivo;
– O passo a passo do feedback corretivo;
– Plano de ação para promover o desenvolvimento constante e garantir a manutenção de resultados favoráveis para a Empresa e para os profissionais.

METODOLOGIA
Exposição interativa dos conceitos, exercícios de auto avaliação, dinâmicas de grupo, exercício para promover mudança de comportamento e orientações.

RESULTADO APÓS A REALIZAÇÃO DO CURSO
Após a realização do curso os treinandos estarão habilitados a realizar Feedback positivo e corretivo com eficácia e assertividade, através da utilização de técnicas de comunicação.

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Local

SÃo Paulo / SP

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