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08 mar
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O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: Innovia Training & Consulting, e de inteira responsabilidade desta.

GESTÃO DE PROCESSOS

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GESTÃO DE PROCESSOS
As melhores práticas de BPM têm ajudado grandes e médias empresas do mundo todo a ser mais competitivas (por exemplo, Natura, Rhodia, Lufthansa, IBM, HP, Ericsson, Wells Fargo, dentre outras). Estas práticas de processos de negócio têm permitido que estas empresas se desenvolvam de modo integrado e sem traumas, em épocas favoráveis ao crescimento, e que tenham domínio sobre seus custos em tempos de crise. Também possibilitam que cada atividade importante seja executada dentro da visão estratégica definida, contribuindo de fato para atingir os objetivos de negócio. Neste curso você aprenderá, através de exemplos reais e discussão de casos nacionais e internacionais, como elas fazem isto. Objetivos • Compartilhar práticas e modelos consagrados de análise de processos de negócio (BPM) e como os processos de negócio podem impactar positivamente a competitividade empresarial, inclusive em tempos de crise. • Desenvolver e aprimorar conhecimentos, técnicas e atitudes dos participantes para a concepção, análise, desenho de processos de negócio, considerando os avanços dos últimos anos nesta área do conhecimento – por exemplo, o BPM CBOK da ABPMP, os sistemas BPMS, os frameworks/aceleradores como APQC PCF, SCOR) e a nova notação de processos BPMN. • Discutir métodos bem-sucedidos na condução de projetos de melhoria pontual de processos ou de transformação organizacional. • Aprimorar o entendimento de que os processos de negócio são os instrumentos para a geração e entrega do valor ao cliente e aos demais stakeholders.

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Local

Innovia - Rua Vergueiro, 2087 - 7.andar - Vila Mariana - São Paulo

São Paulo / SP

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