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09 jan
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: Athem Consultoria e Treinamento, e de inteira responsabilidade desta.

Gestão De Serviços E Governança (itil E Cobit) – Macapá

ITIL Foundation

– Introdução ao ITIL
– Gerenciamento do Serviço como uma prática
– Ciclo de Vida do Serviço
– Estratégia do Serviço
– Desenho do Serviço
– Transição do Serviço
– Operação do Serviço
– Melhoria Contínua do Serviço
– Tecnologia e Arquitetura

Exame ITIL

COBIT Foundation

– Entender a visão de Auditoria sobre TI e SI;
– Entender os princípios e objetivos do CobiT e do CobiT Framework;
– Identificar e conhecer onde usar os vários componentes do CobiT;
– Entender o escopo para gerenciamento de TI baseado no CobiT;
– Acessar o IT Management Capability através do Modelo de Maturidade e Objetivos de Controle do CobiT;
– Planejar melhorias de controle usando o Objetivos de Controle e Práticas de Controle;
– Constituir um framework de medição e performance usando as métricas e indicadores do CobiT;
– Considerações sobre a prática da implementação;
– IT Assurance Guidelines;
– Val & IT 2.0.

Exame COBIT

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Local

Macapá / AP

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