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06 mar
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: Paidéia Educação, e de inteira responsabilidade desta.

Gestão Secretarial De Qualidade: Seu Presente – Sua Missão – Pr

Carga horária
8 horas
das 9h00 às 18h00

Objetivos
– Conscientizar o profissional em assessoria executiva sobre a importância da administração de suas funções essenciais e sobre a responsabilidade no gerenciamento de sua carreira;
– Otimizar a produtividade e percepção do profissional sobre a definição e administração de prioridades, aliada à flexibilidade, aperfeiçoando as técnicas de administração do tempo, qualidade e organização, direcionadas ao segmento em que atua, bem como ao perfil dos níveis decisórios que assessora, potencializando resultados;
– Ampliar a visão de seu papel executivo como gestor empresarial a fim de maximizar e otimizar seu desempenho profissional assegurando a excelência de sua Liderança Feminina e potencializando seus relacionamentos com Qualidade de Vida, tanto com os demais níveis decisórios quanto com sua equipe para juntos atingir objetivos, metas e os resultados empresariais;
– Proporcionar ao profissional em secretariado comemorar e celebrar em grande estilo sua atuação profissional com aprendizagem e nutrição integral (corpo, mente e alma);
– Exercitar o contato com as emoções, permitindo que sejam expressas e aprendendo a adequá-las aos relacionamentos pessoais e profissionais, como diferencial competitivo;
– Aprender a desenvolver inteligência emocional, para otimizar a arte de trabalhar em equipe, solucionar conflitos interpessoais e lidar, de forma qualitativa, com perfis heterogêneos.

Público alvo
Profissionais de assessoria e secretariado executivo, assistentes e demais profissionais da gestão administrativa.

Programa
Módulo 1 – Gestão profissional na assessoria executiva

– Visão global do papel secretarial, dimensão e atribuições;
– Profissionalismo e organização – a interface direta;
– Planejamento, organização, direção e controle;
– Organização do ambiente, das tarefas e da infra-estrutura, de métodos e processos de trabalho;
– Organização e qualidade
– A utilização dos 5S na organização do trabalho do profissional em assessoria executiva;
– O papel de agente facilitador:
— Mudanças;
— Qualidade;
— Resultados;
— Processo de comunicação corporativa;

Módulo 2 – Gestão do tempo

– O tempo como matéria-prima na administração profissional;
– Administrando o tempo, como ferramenta básica da produtividade;
– Identificando e estabelecendo prioridades;
– Eliminando os desperdiçadores de tempo;
– O Conceito do tempo linear e circular;
– Erradicando o paradigma do tempo como elemento compulsor e incorporando o elemento permissor;
– Conciliando qualidade de vida e qualidade profissional, com uma nova visão do tempo;

Módulo 3 – Gestão para relacionamentos saudáveis

– Conhecendo seu estilo gerencial e de seu executivo;
– Exercício prático;
– Interação de estilos na identificação e orientações pessoais para perceber, agir e interagir com pessoas;
– Inteligência emocional e equilíbrio emocional;
– Auto-estima como ferramenta no gerenciamento de conflitos;
– Trabalhando sob pressão;
– Dinâmica vivencial;
– Ética: a base para relacionamentos de qualidade;

Módulo 4 – Você, gestora da sua carreira

– Seu acervo profissional: competências, habilidades e realizações;
– Exercício prático: mapeamento de atividades e realizações;
– Rede de relacionamentos: você tem “uma” networking?
– Como montar sua rede;
– Efeito exponencial das redes;
– Roteiro para Encontros eficazes;
– Você é “empregável”?
– Conceito de empregabilidade.

Curriculum de Magali Amorim Mata
– Cursou Secretáriado Executivo Bilingüe pela PUC – SP e pós-graduação em Marketing e Propaganda pela ESPM-SP;
– Experiência de vinte e quatro anos no assessoramento e atendimento a executivos e no relacionamento com clientes internos e externos;
– Participou do curso Technical Secretary & Administrative Assistant pelo CFPA (Center for Professional Advancement) em Amsterdam – Holanda;
– É docente da UNIBAN Brasil nos cursos de Tecnologia em Secretariado e Tecnologia em Logística Empresarial, atuando nas disciplinas de Estratégias de Marketing, Postura Profissional, Redação Empresarial e Técnicas e Rotinas Secretariais;
– É consultora e palestrante;
– Ministra Workshops e Conferências em diversos temas na área secretarial bem como em comunicação, atendimento ao cliente para outros segmentos;
– É ainda membro do Comitê Estratégico de Educação do SINSESP – Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado de São Paulo trabalhando a interdisciplinaridade na formação executiva.
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Local

Curitiba / PR

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