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Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa:Paidéia Educação, e de inteira responsabilidade desta.

Gestão Secretarial De Qualidade

Carga Horária
8 horas
das 9h00 às 18h00

Objetivos
– Conscientizar o profissional em assessoria executiva sobre a importância da administração de suas funções essenciais e sobre a responsabilidade no gerenciamento de sua carreira.
– Otimizar a produtividade e percepção do profissional sobre a definição e administração de prioridades, aliada à flexibilidade, aperfeiçoando as técnicas de administração do tempo, qualidade e organização, direcionadas ao segmento em que atua, bem como ao perfil dos níveis decisórios que assessora, potencializando resultados.
– Ampliar a visão de seu Papel Executivo como Gestor Empresarial a fim de maximizar e otimizar seu desempenho profissional assegurando a excelência de sua Liderança Feminina e potencializando seus relacionamentos com Qualidade de Vida, tanto com os demais níveis decisórios quanto com sua equipe para juntos atingir objetivos, metas e os resultados empresariais.
– Proporcionar ao profissional em Secretariado comemorar e celebrar em grande estilo sua atuação profissional com aprendizagem e nutrição integral (corpo, mente e alma).
– Exercitar o contato com as emoções, permitindo que sejam expressas e aprendendo a adequá-las aos relacionamentos pessoais e profissionais, como diferencial competitivo.
– Aprender a desenvolver inteligência emocional, para otimizar a arte de trabalhar em equipe, solucionar conflitos interpessoais e lidar, de forma qualitativa, com perfis heterogêneos.

Publico Alvo
Profissionais de Assessoria e Secretariado Executivo, Assistentes e demais profissionais da gestão administrativa.

Programa
Primeiro dia

Módulo 1 – Gestão Profissional na Assessoria Executiva

– Visão global do papel Secretarial, Dimensão e Atribuições
– Profissionalismo e organização – A interface direta
– Planejamento, Organização, Direção e Controle
– Organização do Ambiente, das Tarefas e da infra-estrutura, de métodos e processos de trabalho
– Organização e Qualidade
– A utilização dos 5 S na organização do trabalho do profissional em assessoria executiva
– O Papel de Agente Facilitador:
— Mudanças
— Qualidade
— Resultados
— Processo de Comunicação Corporativo

Módulo 2 – Gestão do Tempo

– O tempo como matéria-prima na administração profissional
– Administrando o tempo, como ferramenta básica da produtividade
– Identificando e estabelecendo prioridades
– Eliminando os desperdiçadores de tempo
– O Conceito do tempo linear e circular
– Erradicando o paradigma do tempo como elemento compulsor e incorporando o elemento permissor
– Conciliando qualidade de vida e qualidade profissional, com uma nova visão do tempo

Módulo 3 – Gestão para Relacionamentos Saudáveis

– Conhecendo seu Estilo Gerencial e de seu Executivo
– Exercício Prático
– Interação de Estilos na identificação e orientações pessoais para perceber, agir e interagir com pessoas
– Inteligência Emocional e Equilíbrio Emocional
– Autoestima como ferramenta no gerenciamento de conflitos
– Trabalhando sob pressão
– Dinâmica Vivencial
– Ética: a base para relacionamentos de qualidade

Módulo 4 – Você, Gestora da Sua Carreira

– Seu acervo profissional: competências, habilidades e realizações
– Exercício Prático – Mapeamento de atividades e realizações
– Rede de Relacionamentos: você tem ‘uma’ Networking?
– Como montar sua rede
– Efeito exponencial das redes
– Roteiro para Encontros eficazes
– Você é ‘Empregável’?
– Conceito de empregabilidade

Curriculum de Magali Amorim Mata
– Cursou Secretáriado Executivo Bilingüe pela PUC – SP e pós graduação (latu sensu) em Marketing & Propaganda pela ESPM-SP.

– Tem sua formação profissional baseada em vinte e quatro anos no Assessoramento e Atendimento a Executivos e no Relacionamento com Clientes Internos e Externos.

– Participou do curso Technical Secretary & Administrative Assistant pelo CFPA (Center for Professional Advancement) em Amsterdam – Holanda.

– É Coordenadora do Curso de Graduação em Secretário Executivo da UNIP – Universidade Paulista, Campus Chácara Santo Antonio.

– É docente da Faculdade Sumaré na Graduação em Secretário Executivo e da UNIBAN Brasil nos cursos de Tecnologia em Secretariado e Tecnologia em Logística Empresarial, atuando nas disciplinas de Estratégias de Marketing, Postura Profissional, Redação Empresarial e Técnicas e Rotinas Secretariais.

– É consultora e palestrante, Workshops e Conferências em diversos temas na área secretarial bem como em Comunicação, Atendimento ao Cliente para outros segmentos.

– É ainda membro do Comitê Estratégico de Educação do SINSESP – Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado de São Paulo trabalhando a interdisciplinaridade na formação executiva.

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