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06 abr
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: InterNews CEE, e de inteira responsabilidade desta.

Indicadores De Desempenho Para Departamento Jurídico

Os Indicadores de Desempenho constituem uma poderosa ferramenta para orientar iniciativas de redução de custos e de ganhos de eficiência no Departamento Jurídico. São de grande valia também para o Jurídico atuar com maior eficácia nos processos de elaboração e execução do Planejamento Estratégico corporativo e na adoção de medidas preventivas.

A escolha e implementação de Indicadores de Desempenho adequados, assim como a sua utilização de forma sistêmica e coesa, são um dos maiores desafios para os gestores dos Departamentos Jurídicos. Mensurar a produtividade dos colaboradores, o alinhamento estratégico com escritórios de advocacia terceirizados e a implementação de melhorias contínuas é fundamental para viabilizar a otimização de resultados e a redução de custos. Os indicadores de desempenho podem auxiliar o Jurídico em todas as frentes de atuação, como a trabalhista, tributária, direito do consumidor, contratos e civil.

Participe deste Seminário InterNews para melhor aprimorar a utilização de Indicadores de Desempenho no seu Departamento Jurídico. Saiba como resolver os desafios de todas as etapas do processo de utilização dos Indicadores de Desempenho: escolha e definição de KPIs (Key Performance Indicators), coletagem de dados, armazenamento e interpretação correta das informações para a tomada de decisões assertivas e preventivas.

Saiba como profissionais de grandes companhias estão superando desafios para transformar o Jurídico em um grande parceiro de negócios da empresa com o auxílio dos Indicadores de Desempenho.

Programa

8h00 – Credenciamento

8h30 – Definição de KPIs Jurídicos com Foco em Pessoas, Finanças e Produtividade

Como definir e estabelecer métricas estratégicas
A importância da revisão periódica de processos de seleção de métricas para mensuração de resultados
A utilização de indicadores de desempenho para avaliar os custos envolvidos com advogados internos, performance de cada colaborador, critérios para distribuição de serviços e mensuração do nível de engajamento
Definição e funcionamento de metas de diminuição de provisão de processos: porcentagem de condenação e possíveis erros no provisionamento no balanço da empresa
A associação de modelos de medição de critérios objetivos e qualitativos para a preservação da questão reputacional
A avaliação do perfil da empresa e da relação de demanda de mercado para a definição correta dos KPIs: contencioso de massa e contencioso consultivo
Isabel Willig
Gerente Jurídica
Yasuda Marítima Seguros S.A.

9h50 – Coffee break

10h10 – Gestão de Processos Trabalhistas: Como Mensurar e Reduzir o Impacto das Ações Trabalhistas a Médio Prazo

Silmara Monteiro Bernardo
Sócia de Trigueiro Fontes Advogados, responsável pela área de gestão da inteligência da informação – GII; coordenação geral das equipes de gestão jurídica. Responsável por auditorias e gestão de contingenciamento e provisão. MBA em gestão de empresas pela BSP e Especialização em Processo Civil pela PUC/SP

11h20 – Inovação e Produtividade na Gestão do Contencioso

Como os indicadores de desempenho podem contribuir para a estratégia do negócio
Como motivar seus clientes internos a considerarem os indicadores enviados pelo jurídico para prevenção de processos e redução de perdas nas áreas cível e trabalhista
A utilização de indicadores visando a proteção da imagem da empresa
Como manter um bom relacionamento com os escritórios parceiros para que estes atuem em consonância com a cultura da empresa
A preparação estratégica dos prepostos da empresa visando a redução de condenações trabalhistas
Estratégias eficientes para o correto provisionamento dos processos judiciais no balanço da Companhia
Case prático: Cadastro Automático de Processos Judiciais no Software Jurídico da Empresa. Projeto 02° colocado do Prêmio Melhores Práticas na Gestão de Departamento Jurídico – GEJUR – 2015
Luciana Andrade da Silva
Coordenadora Jurídica Contencioso Leroy Merlin Brasil. Coordenadora Jurídica com 10 anos de experiência em contencioso e consultivo, sendo responsável pelas áreas Cível, Tributária, Criminal e Trabalhista. Especialista em Processo Cível, Tributário pela PUC – SP e Processo Penal e Direito Penal pela Faculdade Damásio de Jesus.

12h40 – Almoço

14h00 – Relacionamento com Escritório de Advocacia Terceirizado: Medição Eficiente dos Serviços Advocatícios Prestados para Alinhar Expectativas e Estratégias

Controladoria Jurídica: a importância do perfil de gestão do advogado para manejar processos, controlar prazos e analisar os indicadores de resultados jurídicos
Estratégias objetivas e claras para os escritórios de advocacia, em consonância com as da empresa contratante
Indicadores para aprimorar formas de comunicação efetivas com o propósito de reduzir passivos e aumentar a porcentagem de acordos
Como manter o alinhamento com escritórios em diferentes estados brasileiros: avaliação de perfil de cada região, estudo de decisões e jurisprudências para casos recorrentes
A utilização de SLA para controle e gestão de terceirizados: métricas para avaliar performance por meio do mapeamento de indicadores de desempenho
Márcia Muniz
Legal Director
Cisco do Brasil

15h20 – Indicadores no Consultivo: A Implementação de Indicadores para Mensurar Resultados de Contratos e Consultoria Jurídica Interna

Controle as solicitações das demandas internas para gerar dados quantitativos que possibilitem a mensuração de tempo de retorno, atendimento a prazos, valores envolvidos e pesquisa de satisfação
Estruture sua equipe atual para atender às diferentes solicitações de consultoria jurídica com redução do índice de retrabalho e envolvimento em todo o ciclo de vida de contratos firmados pelos departamentos administrativos da empresa
Crie métricas para mensurar o contencioso de questões contratuais para mitigação de riscos e conheça ações preventivas
Estipule um workflow para medir o desempenho da área consultiva por meio do mapeamento de indicadores
Amira Chammas
Legal Director Pepsico. Com mais 20 anos de experiência profissional na área jurídica em empresas multinacionais e nacionais, empresas de auditoria e escritório de advocacia de grande porte, possui forte atuação na estruturação da área jurídica. Responsável também pelo controle das áreas consultiva e contenciosa do Departamento. Experiência na implantação de sistema de gestão de contencioso, gestão de contratos e implementação de KPIs para Departamentos Jurídicos. Graduação em Direito pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, pós-graduação em Direito Empresarial e Direito Tributário pela PUC/SP e MBA em Gestão Empresarial pela FGV.

16h40 – Coffee break

17h00 – A Utilização de Indicadores de Desempenho como Ferramenta Estratégica para Alinhar a Área Jurídica aos Objetivos da Organização

Contingenciamento e provisionamento a partir de indicadores de performance, curva de evolução dos processos e resultados entregues
Como mensurar o trabalho jurídico realizado com sucesso e a economia gerada para a empresa
Medição e estipulação de prazos de prestação de serviços para clientes internos: mensure a satisfação em relação ao atendimento prestado e entenda como implementar prazos que atendam às expectativas das áreas envolvidas
Case prático : como utilizar os dados coletados pelos indicadores da Área Jurídica para tomada de decisões e estipulação de ações preventivas robustas
Humberto Chiesi Filho
Gerente Jurídico de Contencioso Estratégico
Mercado Livre

18h00 – Encerramento

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Local

São Paulo / SP

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