Programa

1. AS LIÇÕES PARA ENTENDER MOTIVAÇÃO
• Princípios da motivação – prêmio e castigo;
• Freud – Pulsões de vida e pulsões de morte;
• Jung – Queremos obter prazeres e evitar a dor;
• Maslow – Níveis de necessidades;
• Entendendo o que nos motiva pessoal e profissional;
Workshop: Motivograma – Automotivação.

2. COMPROMISSO E MOTIVAÇÃO
• Pessoas representam o “sangue” da organização;
• A qualidade organizacional está nas pessoas;
• Objetivos pessoais alinhados aos objetivos da empresa;
• Valores pessoais e valores organizacionais;
• Estabelecendo a confiança entre pessoas e organização;
Workshop: Alinhamento de objetivos e valores.

3. MOTIVAÇÃO EM EQUIPE
• Objetivo comum e foco nos resultados;
• Sinergia da equipe e união das pessoas;
• Mudanças de paradigmas e de ambiente;
• O papel do líder e dos liderados na motivação;
Workshop: Objetivo, espírito de equipe e obtenção de resultados.

4. TÉCNICAS DE MOTIVAÇÃO
• Descobrindo o “mote” da ação;
• Soprando a centelha e tornando labareda de realização;
• Potencial pessoal e potencial de equipe;
• Ideal de motivação realizável;
• Atitudes que levam a realização;
Workshop: Encontrando e aplicando o potencial de motivação.

5. ENERGIZAÇÃO E MOTIVAÇÃO PROFISSIONAL
• Objetivos pessoais e profissionais.
• Gana e garra pessoal e profissional.
• Compromisso com o cliente, com a empresa e pessoal.
• Pessoas de qualidade excelente não lamentam, realizam!
Workshop: Um caso real: A Ilha do Breu – uma pedra ou um paraíso?

Liderança e motivação na delegação de tarefas
• O que é delegação e por que delegar?
• Como fazer uma delegação de tarefas.
• A comunicação e apoio na designação.
• Cuidados com a delegação para cima
• Monitorar o que foi delegado e o progresso.
Exercício: Aplicação de delegação de tarefas.

Liderança e motivação na aplicação do feedback
• Tipos de feedback – corretivo, positivo, ofensivo;
• Feedback ineficaz – crítico e insignificante;
• Como aplicar o feedback de forma eficaz;
• Feedback individual versus coletivos;
• Como e quando pedir feedback;
• Avaliação de feedback.
Roleplaying: Aplicação de feedback em diversas situações