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29 ago
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: Innovia Training & Consulting, e de inteira responsabilidade desta.

Negociação E Administarção De Conflitos

Objetivo

O Curso de Administração de Conflitos tem o objetivo de contribuir para o desenvolvimento da capacidade de buscar um ponto de consenso no qual todas as partes envolvidas, numa negociação ou numa situação de conflito, cheguem a resultados positivos, ainda que inicialmente tenham diferentes pontos de vista e interesses não alinhados. Desta forma, o curso visa fazer com que os participantes adquiram ou melhorem os seus conhecimentos acerca do processo de negociação, compreendendo a importância de uma gestão de conflitos adaptativa nos relacionamentos profissionais.
Programa

* Os princípios universais da negociação;
* Comunicação eficaz, bom relacionamento e interesse mútuo;
* Alternativas, justiça, opções e compromisso final;
* Negociação e seus motivos;
* Estilos e princípios de negociação;
* Interesses e posições;
* Opções de ganhos mútuos e critérios objetivos;
* Situações especiais de negociação;
* Melhor opção em caso de não acordo;
* Projeto do “seu” processo de Negociação;
* Conflitos: conceituação e tipologia;
* Conflitos de personalidade;
* Fatores de Geração de Conflitos.

Metodologia

Apresentação Expositiva e Estudo de Casos.
A quem se Destina

O Curso de Administração de Conflitos é destinado para profissionais que pretendam desenvolver as suas capacidades de Negociação e Gestão de Conflitos.
Depoimentos

“O treinamento foi muito enriquecedor para a minha carreira profissional, pois pude aprender mais sobre negociação de conflitos. Com isso agora, irei colocar em prática todo esse novo conhecimento”. Mariana Pia G. de Souza, Empresa: 3T Systems

“O curso de negociação e administração de conflitos, foi ministrado pelo consultor Ricardo Rego, apresenta-se como um excelente oportunidade para o aprimoramento pessoal e profissional.” João Carlos Costa, Empresa: Petrobras/Refinaria Alberto Pasqualini
Instrutor

Ricardo do Rego

* Palestrante, executivo e consultor na área Planejamento e Desenvolvimento Gerencial;
* Professor e coordenador de cursos de MBAs e de pós-graduação, na área de Gestão de Negócios, na Metrocamp Campinas e outras Instituições de Ensino Superior;
* MBA-Executivo na COPPEAD-UFRJ/George Washington University;
* Pós-graduado em Administração e em Avaliações e Perícias de Engenharia;
* Engenheiro Civil, Mestre em Administração pela Flórida Christian University.

Número de Vagas

Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.
Cancelamento

Pela INNOVIA, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.
Inclui

Coffee-break, material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).

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Local

São Paulo / SP

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