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24 set
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: Innovia Training & Consulting, e de inteira responsabilidade desta.

Negociação E Administração De Conflitos

Objetivo
O Curso de Administração de Conflitos tem o objetivo de contribuir para o desenvolvimento da capacidade de buscar um ponto de consenso no qual todas as partes envolvidas, numa negociação ou numa situação de conflito, cheguem a resultados positivos, ainda que inicialmente tenham diferentes pontos de vista e interesses não alinhados. Desta forma, o curso visa fazer com que os participantes adquiram ou melhorem os seus conhecimentos acerca do processo de negociação, compreendendo a importância de uma gestão de conflitos adaptativa nos relacionamentos profissionais.
Programa
• Os princípios universais da negociação;
• Comunicação eficaz, bom relacionamento e interesse mútuo;
• Alternativas, justiça, opções e compromisso final;
• Negociação e seus motivos;
• Estilos e princípios de negociação;
• Interesses e posições;
• Opções de ganhos mútuos e critérios objetivos;
• Situações especiais de negociação;
• Melhor opção em caso de não acordo;
• Projeto do “seu” processo de Negociação;
• Conflitos: conceituação e tipologia;
• Conflitos de personalidade;
• Fatores de Geração de Conflitos.
Metodologia
Apresentação Expositiva e Estudo de Casos.
A quem se Destina
O Curso de Administração de Conflitos é destinado para profissionais que pretendam desenvolver as suas capacidades de Negociação e Gestão de Conflitos.
Depoimentos
“O treinamento foi muito enriquecedor para a minha carreira profissional, pois pude aprender mais sobre negociação de conflitos. Com isso agora, irei colocar em prática todo esse novo conhecimento”. Mariana Pia G. de Souza, Empresa: 3T Systems

“O curso de negociação e administração de conflitos, foi ministrado pelo consultor Ricardo Rego, apresenta-se como um excelente oportunidade para o aprimoramento pessoal e profissional.” João Carlos Costa, Empresa: Petrobras/Refinaria Alberto Pasqualini
Número de Vagas
Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.
Cancelamento
Pela INNOVIA, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.
Inclui
Coffee-break, material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).
Formas de Pagamentos
• Pessoa Física
– Cartão de Crédito (6x sem juros)
– Cartão de Débito
– Depósito (à vista)

• Pessoa Jurídica
– Cartão de Crédito (3x sem juros)
– Cartão de Débito
– Depósito (à vista)
– Transferência Bancária
– Boleto Bancário
– Nota de Empenho

• Cartões de Crédito
– Diners
– Master
– Maestro
– Visa (Crédito, Eletron e Parcelado)
– Elo
– American Express

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Local

São Paulo / SP

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