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30 nov
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: Moraes Cursos & Representações, e de inteira responsabilidade desta.

Normas E Procedimentos

FAÇA JÁ O MANUAL DE PROCEDIMENTOS DA SUA EMPRESA/SETOR. APRENDA A DESENVOLVER E PADRONIZAR TECNICAMENTE AS REGRAS DE SUA EMPRESA, REGRAS QUE A AJUDARÃO A DIVULGAR AOS COLABORADORES O QUE SE ESPERA DOS PROCESSOS QUE DESEMPENHAM. DESTA FORMA, A PRODUTIVIDADE E O RESULTADO AUMENTARÃO. OTIMIZE O TEMPO DE RETORNO DOS NOVOS FUNCIONÁRIOS. TORNE SEUS TREINAMENTOS MAIS OBJETIVOS E FUNCIONAIS COM ESTA FERRAMENTA. ELIMINE RETRABALHOS. AUMENTE A PRODUTIVIDADE DOS COLABORADORES

Objetivo: Capacitar tecnicamente os participantes na elaboração e redação de procedimentos operacionais, administrativos e técnicos.
Público Alvo: Profissionais de qualquer área, setor ou nível hierárquico interessados em aprender as ferramentas e métodos para documentação dos processos de trabalho, de forma objetiva, clara e funcional.
Programa:

Por quê ter procedimentos formalizados e divulgados?
Entenda os grandes benefícios da documentação sadia e útil.

Políticas, Diretrizes, Normas e Procedimentos operacionais e administrativos, Formulários
Aprenda quais são os níveis dos documentos

O sistema de controle de procedimentos
Forma fácil e útil de manter o controle dos procedimentos

Codificação de procedimentos
Aprenda a classificar e codificar os procedimentos

Arquivo de procedimentos
A ordem correta de guarda dos procedimentos

Como elaborar corretamente um procedimento
A objetividade, a abrangência, definições, o desenvolvimento, documentos associados, anexos

A padronização dos procedimentos
Aprenda a definir os tipos de procedimentos

Vida útil do procedimento
Prazos de validade, revisões, exclusões

Cópias controladas x não controladas
Preserve corretamente as informações de sua empresa

Lista mestra de controle
Matriz de correspondência entre os procedimentos e seus associados

Aprendendo técnicas para a boa redação de um processo
Os verbos, adjetivos e descrições

Facilitador: Regina Carmeli Uellendahl Sabino Pinho – Auditora Líder Certificada (Lead Assessor) pela SGS Yarsley International Certifications Services Ltd no 98/D501473S/2902 IRCA A2361; MBA em Administração pela FUNDACE-USP ; Especialista em Organização, Sistemas e Informática ; especialista em Recursos Humanos , formada licenciada em História – USP ; Francês fluente; Hight Scholl of Commerce – Ottawa – Canadá; Desde 1982 desenvolve projetos de reestruturação empresarial considerando a otimização dos recursos existentes na organização, através de processos técnicos, administrativos e humanos, transformando a estratégia adotada pela organização em operação. As ferramentas utilizadas são diagnósticos, mapeamentos, desenho e redesenho dos processos de trabalho e suas interfaces, identificação de desconexões que geram propostas de melhorias; Estudos de tempos e movimentos, quantificação dos recursos, criação de ações corretivas e preventivas e de inovações continuadas, padronização de processos, estruturação e adequação da tecnologia da informação; elaboração de manuais estratégicos, táticos e operacionais, com implantação e auditagens sistematizadas; Integração dos processos operacionais com as tecnologias disponíveis ou indicando as mais adequadas para prover velocidade e segurança nas operações. Efetua processos diferenciados de recrutamento e seleção em todo território nacional, desenvolve e forma pessoas, integrando a gestão de recursos humanos aos processos, desenvolvendo e monitorando indicadores empresariais, financeiros e operacionais; Integrando salários à avaliação de desempenho e PLR. Experiência na condução de processos sucessórios com capacitação de herdeiros. Experiência na área de educação, sáude, instituições de ensino, citricultura, usinas e fazendas de cana-de-açúcar, metalurgia, indústria automobilística, construção civil, indústria de bebidas, indústria alimentícia, de tecnologia da informação e distribuidoras. Presta consultoria executiva em todo Brasil a América do Sul.

Carga horária: 08h/aula Horário: 08h30 às 12h30 e 13h30 às 17h30

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Local

Bauru / SP

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