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01 out
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: InterNews CEE, e de inteira responsabilidade desta.

Prevenção De Perdas E Controle às Fraudes No Varejo

Índices de perdas devem ser motivo de grande preocupação. Ganhos substanciais de resultados podem ser obtidos no setor de varejo com a implementação de um sistema eficaz de controle de fraudes e de outras causas de perdas.

Participe deste evento de Capacitação InterNews e saiba desenvolver estratégias e melhores práticas de redução de perdas. Saiba identificar riscos, implementar controles e adotar ações simples contra fraudes e perdas. Avalie as melhores ferramentas de prevenção de perdas e controle à fraudes no varejo. Saiba como mapear processos. Veja como alinhar e conectar as atividades de prevenção de perdas às estratégias da sua empresa.

Instrutor

Lineu Marques
Administrador de empresas pela PUC de SP, com mais de 20 anos de experiência e MBA pela FGV de São Paulo com ênfase em Gestão de Projetos.
Carreira focada em finanças – Auditoria Externa e Interna, Compliance, Gestão de Riscos e Governança Corporativa. Grande experiência profissional na implementação e estruturação de Sistemas de Controles Internos.
Atualmente é consultor na Belmetal Indústria e Comércio. Já atuou no Banco Crefisul, Fundação CESP, na Arthur Andersen, na Deloitte e na Ernst&Young. Foi Compliance officer da Sodexo Vouchers and Cards e do Societe Generale. Foi professor na FIA e na Faculdade Anhanguera, em cursos de Sistemas de Informação Gerencial, Auditoria e Risco Operacional. Prestou consultoria nas áreas de estratégicas e operacionais de auditoria e gestão de riscos para Unibanco, AmBev, CCR, Grupo Votorantim, Shell e Braskem.

PROGRAMA

Módulo 1 – Introdução aos conceitos de risco e controles

Construindo uma definição de controle interno
Controles internos: prevenção de perdas ou tratamento de riscos?
Controles que falham: impactos profundos e imediatos
O alicerce de uma estrutura de controles eficaz
Riscos: a razão de ser de um controle
Análise de riscos: a priorização em foco
Mapeamento de processos
Módulo 2 – Estrutura de controles internos para o varejo

Do “cardápio” de controles, qual escolher?
Relação custo e benefício – como avaliar?
Avaliação dos controles
Automatização de controles
Controle interno como um processo
Planos de ação de melhoria: 5W1H
Módulo 3 – Gestão de riscos empresariais

A gênese do gerenciamento de riscos: os objetivos empresariais – aumentar o volume, incrementar o lucro e diminuir os riscos
Migração de controles internos para a gestão de riscos empresariais
As categorias de objetivos empresariais e as distintas abordagens de gestão
Eventos de riscos: como identificá-los?
O mapa de riscos e suas aplicações práticas
Enfoque de prevenção de perdas versus enfoque de risco-retorno
Algumas “armadilhas” na implantação de programas de gestão de riscos
Matriz de risco e controles: as “armadilhas” das matrizes
Módulo 4 – Auditoria de Fraudes e Atos Ilícitos

Evidenciação de fraudes
Investigação de fraudes
Tipos de fraudes e exemplos práticos dos motivadores e como são realizadas
Primeira linha de defesa: Ética
Segunda linha de defesa: Controles Internos
Terceira linha de defesa: Auditoria Interna
Novas tecnologias trazem novas fraudes
O perfil do fraudador
Módulo 5 – A implementação da Área de Prevenção de Perdas no varejo e o seu papel nas organizações

Qual a importância da área de Prevenção de Perdas nas organizações
A cultura empresarial e a Prevenção de Perdas: como “vender” a importância da área
Contratação e formação dos profissionais. Perfil desejado da equipe de Prevenção de Perdas
Contratar ou terceirizar: benefícios e desafios
Gerenciamento da qualidade dos serviços prestados
Módulo 6 – Planejamento dos trabalhos de Prevenção de Perdas no Varejo

Planejamento: uma estratégia baseada em riscos
Escute os gestores: um enfoque colaborativo para o planejamento estratégico da Área de Prevenção de Perdas
Definição de objetivos e gerenciamento de indicadores de performance para uma Área de Prevenção de Perdas
Diferenças nos diversos ambientes de negócios – Indústria, Supermercados, Drogarias, Construção, Vestuário. O que é comum e o que é específico? Quais as soluções que mais funcionam?
Módulo 7 – A execução dos trabalhos de Prevenção de Perdas

Do planejamento à execução: como transformar o plano anual de trabalho em passos de um programa detalhado de trabalho
Construindo programas de trabalho apropriados a cada situação
Estratégias para a comunicação do escopo e documentação dos trabalhos
Ferramentas tecnológicas de apoio
O relatório de Prevenção de Perdas, a cultura empresarial e o “tom” por trás das palavras
Análises de índices de quebras, rupturas, giros de estoque, self-life e nível de reposição

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Local

São Paulo / SP

Desejo contactar a empresa responsável sobre este evento



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