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25 mar
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: Ibecc, e de inteira responsabilidade desta.

Recuperando Créditos & Negociando Com Inadimplentes Data: 25/03/

Objetivo
Despertar nos Participantes a preocupação de como proceder nos momentos de inadimplência e como utilizar as ferramentas preventivas e corretivas, visando o recebimento dos créditos, manutenção dos clientes e irrigação constante do Fluxo de Caixa.

Público Alvo
Profissionais de Linha de Frente diretamente envolvidos com Atendimento ao Público, e que se relacionem com o Contas A Pagar dos clientes, a fim de obterem um informação positiva da posição creditícia do mesmo. Empresários, gerentes, supervisores e colaboradores que atuem nas áreas de Administração, Finanças, Crédito e Vendas (assistência de vendas, vendas internas e externas).

Metodologia
O Treinamento será aplicado de forma prática e dinâmica envolvendo situações do cotidiano empresarial, através de exposições dialogadas, jogos e dinâmicas de grupo vivências.

Programa
MEDIDAS PREVENTIVAS

Motivos que Levam a Inadimplência
Treinamento em Atendimento de Crédito
CONHECENDO MELHOR O DEVEDOR

O Que Não Pode Pagar, Mas Quer
O Que Não Quer Pagar, Mas Pode
Golpistas
NEGOCIAÇÃO DE CRÉDITOS

A Negociação e a Inadimplência: Diferenças de Negociar e Cobrar
Os Passos da Boa Negociação
Principais Regras da Negociação Aplicada a Inadimplência
O CLIENTE NÃO PAGOU! E AGORA?

Gerenciando a Inadimplência com Profissionalismo
Utilizando com Critério as Informações Cadastrais
NO CASO DE INADIMPLÊNCIA, O QUE FAZER?

Apresentação das Principais Medidas Negociais: Telecobrança e Negociação Presencial
Apresentação das Principais Medidas Contenciosas: Protesto, Ação Judicial, Execução, Concordata e Falência
O ACORDO

Viabilidade e Tipos de Acordo
O Contrato de Confissão de Dívida
Instrutor
Fábio Tozzini
MBA de Gestão Empresarial na Fundação Getúlio Vargas; Administrador de Empresas com especialização em Negócios Internacionais; Atuando há 20 anos no meio econômico-financeiro, integrou a Linha de frente de Bancos Comercias, tendo atuado como Gerente de Contas nos Bancos Santander e Unibanco. É Diretor da Tozzini Consultores Associados, onde atua como especialista nas áreas Financeira e Crédito e já treinou aproximadamente 15.000 executivos em todo o pais, ministrando treinamentos de Negociação, Análise de Crédito, Custos e Formação de Preço, Administração Financeira, Fluxo de Caixa, Recuperação de Créditos, Vendas & Motivação de Equipes, entre outros, em diversas entidades multi-setoriais , destacando-se : SEBRAE/SP, SEBRAE/MT, FIESP/CIESP, ACSP, ACIC, ABIMAQ/SINDIMAQ, SIAMFESP, SINCOMAVI, SINCOPEÇAS, além de palestrante da ESAN/FEI. Desenvolve trabalhos no segmento de crédito para diversas empresas (VARIG, CEF, GE CAPITAL, entre outras), onde atua como consultor e orientador de crédito, implantando processos de Credit-Score (Pontuação de Crédito) e Análise e Concessão de Crédito. Coordenador Técnico do CIC (Cadastro de Informações de Clientes do SIAMFESP) Membro efetivo do Fórum de Jovens Empresários da ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DE SÃO PAULO, colaborador do DIARIO DO COMÉRCIO, DCI, GAZETA MERCANTIL e da revista PEGN (Pequenas Empresas, Grandes Negócios).

Informações Gerais
Data:
25/03/2015
Duração:
1 dia(s)
Horário:
09h às 12h e 13h30 às 18h
Carga horária:
8 horas
Local:
Hotel Mercury 07 de setembro
Telefone:
Endereço:
Av. Sete de Setembro, 5368 – Batel
Investimento:
R$ 688,00 até 10/03/2015 após R$ 743,00
Descontos:
02 inscrições – 5%; 03 inscrições – 8% e 04 ou mais – 12%.
Pagamento:
depósito, boleto via fone e todos cartões em até 12X pelo site
Material Incluso:
coffee breack, material de apoio, certificado e almoço

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Local

Curitiba / PR

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