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05 ago
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: Self Treinamentos, e de inteira responsabilidade desta.

Secretariado E Recepção

Carga horária: doze horas
Segunda à Quinta 19:00 – 22:00

As funções de secretariado e recepção têm sido percebidas como estratégicas, em empresas de todos os portes e dos mais variados setores.

Visto que o contato do cliente com a empresa, seja em um primeiro contato ou durante o relacionamento, normalmente passa pelo atendimento deste profissional.

Programa :

Características do profissional da área de secretariado : código de ética, perfil profissional e requisitos para uma atuação eficaz;
Principais funções e responsabilidades : atividades (Código Brasileiro de Ocupações), o que é esperado pelas organizações, visão de secretariado como carreira ( de Cursos Livres a Técnicos, de Graduação, Pós- graduação e idiomas);
Ferramentas para organização do tempo e dos trabalhos : agenda, follow-up , e-mail, internet , arquivos e controle de pequeno caixa.
Planejamento : como planejar eventos internos, reuniões, viagens;
Técnicas de atendimento ao cliente : técnicas de atendimento pessoal e telefônico.

Investimento: R$230,00

À vista: R$218,50 (Até 3 dias antes do curso)
Boleto ou cheques: 1 + 1 de R$115,00
Pagseguro :

Pagseguro: boleto: R$221,13
Pagseguro: 3 x R$76,67
Pagseguro: Até 12 vezes com juros do Pagseguro.

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Local

Curitiba / PR

Desejo contactar a empresa responsável sobre este evento



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