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30 nov
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: UniRHBR, e de inteira responsabilidade desta.

Secretárias: Gestão De Resultados

Objetivo: Preparar o profissional em Secretariado para ter uma atuação de alta performance, compatível com a sua importância atual no cenário corporativo.
– Conscientizar o profissional em Secretariado sobre as exigências permanentes de maximizar o desempenho, considerando os desafios do mundo globalizado, a acirrada competitividade e a necessidade de “fazer a diferença” como pessoa e profissional.
– Possibilitar que o profissional em Secretariado otimize seus recursos internos, potencializando a sua evolução e ampliando a sua consciência sobre a necessidade de agregar valor ao seu papel profissional e aos resultados empresariais, nas parcerias que forma com Executivos, pares e times de trabalho.
– Potencializar de forma consciente a liderança natural do profissional em Secretariado, capacitando-o a coordenar pessoas e equipes, interagir com pares e parceiros e atuar em time, com foco em resultados e em sintonia com a missão, metas e objetivos da empresa.

Público Alvo: Secretárias executivas, assessoras, assistentes, líderes e gestores administrativos.

Benefícios: * Para empresa:
Profissionais atualizadas com as novas necessidades imposta pelo mercado e sua evolução, sendo coadjuvante nas responsabilidades da liderança focados em resultados, estando assim capacitada para os desafios da nova organização e rapidez nos resultados.
Para a Profissional:
Atualizada com a nova visão e capacitada com as novas ferramentas e técnicas que a farão respondr melhor na busca de satisfação de seus serviços junto a liderança.

Programa: 1. Visão global e ação direcionada para resultados

– Visão, missão, valores, objetivos e metas empresariais;
– Conhecimento, atuação compatível e responsabilidade na atuação diária;
– Os códigos explícitos e implícitos da cultura institucional corporativa;
– Como identificar, decodificar e ajustar ao desempenho profissional;
– O mercado e suas características – clientes e concorrentes;
– A estrutura interna de poder: a importância de conhecê-la como diretriz de desempenho e termômetro da política empresarial;
– Normas e Procedimentos: a importância de segui-los e de tê-los como indicadores dos limites empresariais;

2. A Liderança empresarial e a liderança da secretária;
– Perfis de liderança e como identificá-los;
– A relação entre a cultura empresarial e os perfis de liderança dos níveis decisórios;
– Identificando expectativas e necessidades dos líderes assessorados;
– A pro-atividade na assessoria: definindo em parceria com os líderes os indicadores de resultado do assessoramento;
– A liderança informal e formal da secretária;
– A liderança com a sua equipe de trabalho;
– A liderança com a equipe do seu líder;
– A liderança com pares e outros profissionais;
– Otimizando a liderança da secretária com base na missão profissional e no estilo de vanguarda de liderança – a liderança servidora;

3. A inteligência emocional a serviço dos resultados e da tomada de decisões qualitativas:

– O cotidiano da secretária e as situações em que necessita tomar e/ou assessorar decisões empresariais;
– Recursos e diferenciais para otimizar a qualidade das decisões, na rapidez que o mercado atual solicita;
– A inteligência emocional, como ferramenta para sedimentar a qualidade das decisões, equilibrando e harmonizando dados racionais e emocionais;
– A inteligência emocional como alternativa saudável, para administrar conflitos, situações de stress e de cobranças do dia-a-dia empresarial;

4. Ampliando competências e otimizando a performance como gestora de resultados:

– A comunicação de ponte, direcionada a otimizar ;resultados nos relacionamentos, nos objetivos e metas;
– A arte de negociar, com foco na filosofia ganha-ganha;
– A criatividade, como fonte de renovação e inovação da rotina, dos processos e do aperfeiçoamento das parcerias;
– O lado empreendedor da secretária.

Método: Exposição dialogada prática.Discusão de casos das participantes e de cases de sucesso.

Carga Horária: 16 horas aula

Data: 25 e 26/02 SP

Horário: 8:30 ás 12:00-13:30 ás 18:00

Local: Decidindo local na Av. Paulista- S. Paulo Capital

Investimento: R$ 680,00 á vista

Parcelado:
•3 parcelas iguais com acréscimo, com boleto bancário ou cheque .Os boletos serão enviado por e-mail ou fax aos cuidados do participante.
A partir de 3 pessoas:
•Pagamento à vista 10% de desconto;
•Pagamento parcelado 5% de desconto.
Incluso: Apostila e Certificado UniRHBR
Preço especial para curso fechado ou “incompany”

Forma de Pagamento: O pagamento deverá ser realizado até o 10º dia útil que antecede a data de realização do curso e o comprovante enviado via Fax: (51)30513565
A efetivação da inscrição ocorrerá após a confirmação de pagamento.A NF será entregue ao aluno no dia do curso

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Local

São Paulo / SP

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