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12 set
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: CR Basso, e de inteira responsabilidade desta.

Técnicas De Negociação Em Vendas

Técnicas de Negociação em Vendas

Considerações
Negociar é o verbo mais usado no dia-a-dia do ser humano. Tudo que fazemos, seja na família, no trabalho ou em qualquer relacionamento está associado à negociação. Usar técnicas durante uma negociação traz para o processo uma grande possibilidade de bons resultados. As vendas são a atividade que mais oferecem oportunidades de aplicar as técnicas de negociação. Este treinamento foi desenvolvido para que os participantes conheçam as técnicas que lhes permitirão concluir, com sucesso, um percentual muito maior de vendas. Com exemplos práticos do dia-a-dia, estudaremos as técnicas mais eficientes de condução do processo e fechamentos eficientes.
O bom vendedor é aquele que sabe administrar e responder objeções.

Objetivos
Trabalhar a capacidade de ouvir as pessoas e entender realmente o que está sendo dito. Interpretar as palavras, o tom de voz e os sinais que mostram as reais objeções;
Conhecer o ciclo de vendas e as diferentes fases de negociações adequadas para cada situação e como obter o máximo de resultado em cada fase conhecendo bem o que se deseja do cliente.
Desenvolver as técnicas de perguntar para obter as informações para concluir o processo de vendas com sucesso e atender as necessidades do cliente.
Refletir sobre estratégias em vendas para identificar quais objeções e necessidades o cliente terá em cada momento, planejando os argumentos com antecedência.
Desenvolver a arte de elaborar respostas antes que as perguntas sejam feitas pelos clientes.

Metodologia
Apresentação expositiva com base em slides com palavras chaves. Cada conceito será exemplificado com base na experiência prática de instrutor e dos participantes. Discussão sobre técnicas a serem aplicadas em casos reais apresentados pelo grupo. Exercícios práticos com simulação de vendas, com os negociadores com objetivos diferentes e desconhecidos entre si. Análise de casos divulgados recentemente na mídia onde a negociação foi o ponto chave do processo, identificando as técnicas utilizadas.

Público Alvo
Profissionais em vendas em todos os níveis hierárquicos, relações públicas, pequenos e médios empresários que participam do processo de vendas, gerentes e supervisores em geral e todos os profissionais que exercem profissões que exigem técnicas de convencimento.

Conteúdo Programático
A importância de ouvir e como evitar “não ouvir”.
Como desenvolver as técnicas de um bom ouvinte.
O ciclo de vendas e as diferentes fases da negociação.
Conhecendo o produto para gerar respostas.
A arte de perguntar e obter respostas importantes.
A preparação para negociação em vendas.
Como fazer follow up e realizar uma negociação perfeita.
Transformando objeções em argumentos positivos.
Estudando as técnicas de lidar com a objeção “preço”.
Como montar uma estratégia de vendas com base nas objeções.
Planejando as respostas antes das perguntas.
A administração do tempo no processo de negociação.

Duração:
8 horas

Horário:
Das 08:30 às 17:30

Data:
12 de Setembro de 2011 (segunda-feira)

Local:
Auditório Sevilha – Rua Carneiro da Cunha, 167 – Saúde – São Paulo.

Investimento:
R$ 780,00.

Descontos Especiais:
Consulte nossas condições diferenciadas de desconto.

Benefícios:
Almoço, Coffee Break, Material didático e de apoio e Certificado de Participação.

Formas de pagamento:
Boleto bancário ou depósito em conta.

Evento Realizado Pela CR BASSO

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Local

São Paulo / SP

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