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17 maio
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: All Experts Consultoria e Treinamento Empresarial, e de inteira responsabilidade desta.

Técnicas De Telemarketing Ativo E Receptivo

Este curso é recomendado para pessoas que tenham interesse em se desenvolver e queiram trabalhar em telemarketing.

Centrais de atendimento e equipamentos do telemarketing;
Conhecendo as normas;
Telemarketing ativo e receptivo, perfil e funções necessárias para o operador;
Cuidados com a linguagem;
Situações críticas no atendimento;
Como superar objeções;
Administrar o tempo é uma necessidade do operador;
Preparando-se para o atendimento humanizado.

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Local

São Paulo / UF

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