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12 abr
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: Innovia Training & Consulting, e de inteira responsabilidade desta.

Treinamento: Negociação E Administração De Conflitos

Objetivo
O Curso de Administração de Conflito tem o objetivo desse curso é contribuir para o desenvolvimento da capacidade de buscar um ponto de consenso no qual todas as partes envolvidas, numa negociação ou numa situação de conflito, cheguem a resultados positivos, ainda que inicialmente tenham diferentes pontos de vista e interesses não alinhados. Desta forma, o curso visa fazer com que os participantes adquiram ou melhorem os seus conhecimentos acerca do processo de negociação, compreendendo a importância de uma gestão de conflitos adaptativa nos relacionamentos profissionais.

Programa

•Os princípios universais da negociação;
•Comunicação eficaz, bom relacionamento e interesse mútuo;
•Alternativas, justiça, opções e compromisso final;
•Negociação e seus motivos;
•Estilos e princípios de negociação;
•Interesses e posições;
•Opções de ganhos mútuos e critérios objetivos;
•Situações especiais de negociação;
•Melhor opção em caso de não acordo;
•Projeto do “seu” processo de Negociação;
•Conflitos: conceituação e tipologia;
•Conflitos de personalidade;
•Fatores de Geração de Conflitos.

Metodologia
Apresentação Expositiva e Estudo de Casos.

A quem se Destina
O Curso de Administração de Conflitos É destinado para profissionais que pretendam desenvolver as suas capacidades de Negociação e Gestão de Conflitos.

Depoimentos
“O treinamento foi muito enriquecedor para a minha carreira profissional, pois pude aprender mais sobre negociação de conflitos. Com isso agora, irei colocar em prática todo esse novo conhecimento”. Mariana Pia G. de Souza, Empresa: 3T Systems

“O curso de negociação e administração de conflitos, foi ministrado pelo consultor Ricardo Rego, apresenta-se como um excelente oportunidade para o aprimoramento pessoal e profissional.” João Carlos Costa, Empresa: Petrobras/Refinaria Alberto Pasqualini

Instrutor
Ricardo do Rego

•Palestrante, executivo e consultor na área Planejamento e Desenvolvimento Gerencial;
•Professor e coordenador de cursos de MBAs e de pós-graduação, na área de Gestão de Negócios, na Metrocamp Campinas e outras Instituições de Ensino Superior;
•MBA-Executivo na COPPEAD-UFRJ/George Washington University;
•Pós-graduado em Administração e em Avaliações e Perícias de Engenharia;
•Engenheiro Civil, Mestre em Administração pela Flórida Christian University.

Número de Vagas
Limitado, as vagas serão preenchida de acordo com a ordem de recebimento das inscrições.

Cancelamento
Pela INNOVIA, por falta de quórum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo ALUNO antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago Após o início do curso, não haverá devolução do valor pago, seja qual for o motivo alegado.

Inclui
Coffee-break, material didático e certificado (entregue mediante 75% de participação).

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Local

São Paulo / SP

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