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24 abr
Atenção!
O evento anunciado abaixo é fornecido pela empresa: Conexxões Educação, e de inteira responsabilidade desta.

Workshop Especial Gestão Por Processos

Informações gerais

Data e local:
24 e 25 de abril de 2012 – Porto Alegre
8 e 9 de maio de 2012 – São Paulo

Horário:
Credenciamento: 8h
Horário: 8h30 às 17h30

Incluso: Material didático | Coffee break | Certificado | Almoço

Carga horária: 16h

Objetivos

● Proporcionar o conhecimento da metodologia de Gestão por Processos
● Dar uma visão aos participantes das diversas áreas da organização
● Discutir as variáveis que influenciam na performance global da organização
● Capacitar na aplicação das ferramentas analíticas para tratar questões relacionadas à análise, ao
redesenho e ao gerenciamento de um processo, tais como custos, qualidade, redução de falhas e principalmente do ciclo de tempo dos processos-críticos da organização
● Desenvolver habilidade na construção de indicadores de desempenho integrados com a estratégia para os processos e para os postos de trabalho das pessoas envolvidas
Metodologia

Através de discussões sobre aplicações da metodologia à realidade da organização. O workshop é
essencialmente prático, sendo que a maior parte do tempo é destinada a trabalhos em subgrupos, em um estudo de caso.

Público Alvo

Todas as pessoas que, no dia-a-dia se envolvem, direta ou indiretamente, nos processos organizacionais, atuando em sua gestão ou em partes isoladas da cadeia de valor, que estão participando de um esforço de redesenho da organização, ou ainda, que terão influência significativa nos resultados do projeto de mudança.

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Local

Porto Alegre / RS

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